全国湘菜店超11万家,“新一代湘菜王”如何让顾客记住自己?

2026年05月15日 01:2

  来源:红餐网 王璐

  餐饮品牌“造节”到底可不可行?湘菜头部品牌兰湘子给出了答案。

  最近,兰湘子七周年庆“干饭节”正式落幕。据品牌方透露,本届干饭节依旧热度爆表,客流如织。

  从整个消费行业看,“造节”并不是新鲜事。近年来,零售品牌、购物中心、餐饮品牌纷纷希望通过“造节”来带动转化,但从市场表现看,这些“造节”动作更多是一次性的营销活动,很难有人记起哪个品牌有哪些让人印象深刻的“节日”。

  从结果来看,兰湘子已经把“造节”这件事做成了。提起干饭节,消费者往往会想到兰湘子——兰湘子已经成功把干饭节做成了品牌IP,就如“双11”之于淘宝,如今提到“双11”,已经很少有人会提及这是“光棍节”了。

  那么,兰湘子是怎么把这件事做成的?

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  不追风口,

  从顾客身上找差异化解法

  促销和IP活动的差异在于,普通的促销结束后,消费者大多不会记得这次活动,甚至不会记得做促销的品牌是谁,毕竟市场上的促销实在太多了。

  而IP活动的意义就在于,消费者会记得这个活动、这个品牌,并期待这个活动的下一次举办、参与。换言之,IP活动不仅能提升品牌影响力,还能加强消费者的粘性,为品牌的复购率再增加一层保障。

  “造节”“造IP”不是罕见动作,兰湘子能成功把“干饭节”打造成品牌IP的关键是,这个品牌真正围绕核心客群的需求来做设计、铺排,而不是一拍脑袋就要凭空去“造一个节”。

  满足顾客需求是一个老生常谈的话题,重点在于如何落地。兰湘子的打法是,围绕年轻客群快速变化的审美、兴趣以及消费习惯,每年以“干饭节”这一IP为骨架,搭配不同的、有趣的内容,持续为年轻人打造好吃、好玩、实惠的消费体验。

  1、用国民级影视IP实现顾客、品牌、IP同频共振

  首先来看今年的情况。对比往届干饭节,今年兰湘子干饭节首次采用了联名形式,与国民级IP《武林外传》联名并推出一系列活动。

  年轻人的喜好变化极快,新茶饮市场的内卷式上新是这一消费特征的具象化表达。但也有一些经典IP在年轻群体中的影响力经久不衰,比如《武林外传》。

  相比追逐热播剧或短期爆红IP,《武林外传》的影响力来得更稳固,毕竟当代年轻人大多养成了没有“电子榨菜”就吃不下饭的习惯,而《武林外传》就是那部被年轻人在下饭时反复观看的“电子榨菜”,是国民级影视IP。在小红书上,“武林外传台词接龙”“武林外传腐竹”等话题的浏览量分别达3.3亿、2.1亿,影响力可见一斑。

  IP的影响力固然重要,但在如今联名IP活动层出不穷的市场上,联名IP的受众、圈层能否覆盖品牌的核心客群,才是判断一次联名活动成功与否的指标。兰湘子的定位是湘菜小炒,主打现炒烟火气、25分钟上齐一桌菜,干饭节在这一定位的基础上,进一步强化让年轻人快意干饭的氛围、情绪。

  而《武林外传》的精神内核,正是侠义江湖、畅快干饭,剧中同福客栈那张长桌承载了几乎整部剧的热闹与侠义,不同的角色进店,点上好酒好菜,围起一大桌人,故事再徐徐展开。

  这恰恰是兰湘子“干饭就选兰湘子”所指向的生活理想。在干饭节期间,消费者来到兰湘子门店,就如进到了同福客栈,和干饭搭子一起快意干饭、畅谈江湖热闹。

  2、全渠道触达,持续放大IP势能

  如上文提到的,满足顾客需求是大前提,做好落地才能形成闭环。快意干饭的精神内核是第一步,而“好吃、好玩、全渠道触达”则是兰湘子的具体落地动作。

  在线下,本届兰湘子干饭节打造了一条从快闪体验到门店转化的完整链路。主题门店和快闪店的设计充分融合了现代武侠风格,“湘龙十八掌”“排山倒米”等年轻人耳熟能详的“武林外传元素”十分醒目,增强消费者的场景代入感、沉浸感,还能激发消费者的拍照分享欲望,形成自来水传播。

  同时,在快闪店设计了四大主线任务和三大支线任务,玩法丰富、互动性强,吸引大批年轻消费者参与体验。

  在完成“任务”的游玩后,除了可以根据规则领取优惠券、联名周边等奖品,做到有内容、有体验、有优惠,把联名IP的内容发挥到极致,而非只是“贴个标签”等表层动作,真正做到从顾客体验出发、满足顾客需求,让顾客真正觉得实惠、好玩,形成自发传播,带动二次扩散和长尾效应。

  此外,现场还设置了抽奖黄金三件套活动,进一步增加消费者的参与意愿,形成强势引流。并在快闪物料设计、引导话术、任务规则等方面融入门店引流、品牌会员引流动作,实现线下为门店引流、线上会员转化。

  在线上,兰湘子通过多平台、多渠道的动作,把种草、转化、沉淀为品牌会员的链路打通。

  一方面,在小红书、微博开启互动抽奖送联名周边,形成持续引流效果;在美团推出含联名盲盒的套餐,让消费者在家干饭也能拥有拆盲盒的情绪价值,对品牌会员产生兴趣。另一方面,升级干饭权益卡,消费者开卡即可拥有联名周边,把全渠道触达的用户直接沉淀为品牌会员。

  3、不做形式化营销,真正把IP沉淀为品牌资产

  行业普遍情况是用发券、促销来做营销,消费者只冲着优惠进店,往往不会有品牌忠诚度。毕竟只在意低价的消费者的习惯是,哪家店价格低,就去哪家店消费。这意味着,单纯的发券促销,往往只能带来短期经营数据的提升,没有持续在消费者心目中强化品牌心智。

  对于这类行业难题,兰湘子已经交出了一份高分答卷。从2023年首届干饭节用“辣椒炒肉免费吃”打响知名度,到2024年五城超10万人参与、2025年第三届“新手村”活动引爆市场、话题播放量破亿,兰湘子用三年时间把“干饭节”做成了行业标杆级IP。

  这件事能做成的原因很朴素,但很难做到。餐饮品牌普遍不缺“造一次节”的创意,但行业普遍缺乏围绕一个IP持续深耕的坚持。而兰湘子真正做到了持续围绕“干饭节”这个IP进行深耕,且每一届都做了差异化、升级化,在顾客心目中强化兰湘子和干饭、干饭节的绑定,真正把IP做成品牌资产。

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