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“店员偷拿顾客肉”?紫燕食品又“摊上事了”

  据海报新闻去年4月报道,有网友分享了自己从2022年12月至2023年4月期间在同一家紫燕百味鸡门店下单的外卖订单情况:同一款“百味鸡+素拼+米饭”套餐,价格从最初的20.8元逐步攀升至27.4元。

  海报新闻还提及,此前有IP定位显示在南京的网友发图表示,自己在2022年4月购买夫妻肺片时,价格为99.8元/斤,到2023年8月价格已涨至108.8元/斤。而到了2024年4月,夫妻肺片的原价达到64.8元/250g,折算下来一斤的价格高达129.6元。

  12月26日,雷达财经通过某外卖平台了解到,在紫燕的一家线上外卖店中,一份160克的夫妻肺片原价为52.8元,按此计算,其每斤价格再次上涨,达到165元。

  经销模式存隐忧

  门店规模有所萎缩

  对于紫燕食品近年来频频卷入的各类风波,有观点认为,其赖以生存的经销模式或是问题频发的关键因素。

  雷达财经从紫燕食品半年报了解到,公司主要采用以经销为主的连锁经营模式,同时搭建起了包括电商渠道销售、商超渠道销售、团购模式等其他渠道在内的多样化立体式营销网络体系。

  在经销模式下,紫燕食品建立了“公司——经销商——终端加盟门店——消费者”的两级销售网络。

  具体而言,紫燕食品授予经销商经营“紫燕百味鸡”品牌的权利,经销商在向公司买断产品后,可自行设立或发展下游的终端加盟门店。

  这些加盟门店的监督管理职责(包括门店装修、产品定价、员工培训等),均由经销商负责。

  而紫燕食品对经销商及其终端加盟门店不具有控制权,各经销商及终端加盟门店实行独立核算,自负盈亏,但在具体经营方面须接受公司的业务指导与监督。

  紫燕食品认为,这种模式有利于降低公司自行开发终端加盟门店在时间、成本上的不确定性以及对终端渠道的管理复杂度,对公司降低运营成本,集中优势力量完成产品研发、质量控制及供应链管理,实现公司业务规模的快速拓展具有一定帮助。

  凭借着这种经销模式,紫燕食品一度实现迅猛扩张。极海品牌监测数据显示,2018年,紫燕门店数量尚不足2000家。而据公司官网披露数据,到2023年末,紫燕门店数量在短短几年时间内已攀升至6205家。

  然而,近年来,紫燕食品“快速开店,抢占市场”的策略似乎逐渐失效。窄门餐眼数据显示,截至今年12月15日,紫燕食品的门店数量已经萎缩至5144家。

  在业绩层面,紫燕食品近期的表现同样不尽如人意。财报显示,今年第三季度,紫燕食品的营收终于止跌回升,同比增长1.75%至10.41亿元,但同期归母净利润却大幅下滑40.66%,仅录得0.9亿元。

  纵观前三季度,紫燕食品营收利润双端承压,公司营收同比减少6.43%至25.14亿元,归母净利润则减少44.37%至1.94亿元。

  在财报中,紫燕食品将利润的大幅下滑,归因于业绩下滑导致收入减少,同时毛利亦下降较多。

  而在现金流方面,紫燕食品同样面临着严峻的挑战。前三季度,公司经营活动产生的现金流量净额为2.52亿元,同比下降39.23%,这意味着公司的“造血能力”有所减弱。

  对此,紫燕食品解释称,主要系营收下降,导致销售商品和提供劳务收到的现金有所下降。

  有分析认为,从近日的“偷肉”事件来看,紫燕食品对加盟店的日常监督管理仍存在不足。在确保产品物美价廉的同时,并为顾客提供优质的服务,仍是紫燕食品亟待持续改进的重要工作。

  来源:雷达财经 丁禹

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