转折点出现在2021年。国家和地方陆续加强对社区团购模式的补贴以及市场监管,叫停了巨额补贴乱象和砸钱圈地的恶性竞争。彼时,前期野蛮生长的后遗症也开始显现,大部分社区团购平台都因为供应链断裂、客流下滑而面临破产或兼并,尤其是没有巨头撑腰的平台,几乎都开始被时代淘汰。
2022年以后,社区团购的市场格局基本确认。按市场份额从大到小来看,仍留在场上的玩家基本只剩多多买菜、美团优选、兴盛优选和淘菜菜。
即便如此,这几家平台的日子也不好过:多多买菜被曝关停并转让多个低效站点;美团优选撤出多个地区;兴盛优选自2021年后再无新的融资,运营区域逐渐缩回大本营。
在这之后,仅存的几家社区团购平台又出现了频繁调整。
像是美团优选将自身的定位改成了“明日达超市”,并入美团电商业务“团好货”,企图扩大SKU,探寻社区团购新的解法;淘菜菜选择与淘鲜达合并为“淘宝买菜”,一度受益于淘宝“本地零售”战略,接连开城、试图反扑。
但结果也很明显,美团和淘宝新的尝试并没有起到太多作用。
今年3月,全国多地的淘宝买菜用户收到公示通知称,淘宝买菜次日自提服务已停运,全国多个城市的淘宝买菜自提点也已经下线,“次日自提”业务改成了只能通过“淘宝买菜-农场直发”频道快递到家。

图源:淘宝买菜
6月,美团优选大规模撤城,仅保留了部分地区。虽然美团方面表示,会继续探索“次日达+自提”模式和社区零售新业态,但短时间内估计很难再有新的动作。
如今,淘宝闪购和美团闪购正打得火热,即时零售已然成为了新的竞争焦点。社区团购对于它们而言,不过是一种尝试了几年都没跑通的模式,已经到了必须抛掉包袱的时候。
从商业模式来看,社区团购确实存在很多问题。一是履约成本高,由于生鲜品类成本结构特殊,损耗率高达15%-25%,远超标品电商;二是运营成本高,比如社区团购平台需要投入大量的人力、物力进行市场推广、用户获取和团长维护等。
由此带来的结果就是,急于盈利的平台,在停止烧钱补贴后,不仅商品价格上涨,给到团长的佣金分成也在降低。而当团长和消费者开始逃离,社区团购陷入亏损的恶性循环也是必然的。
但同时我们也看到,社区团购的用户心智毕竟已经被建立了起来,大量美团优选用户转向多多买菜就是最好的证明。
虽然价格比电商平台贵,但能够做到次日达;速度比即时零售慢,但又更有价格优势。尤其是对于一些较为固定的家庭采购来说,社区团购确实有其独特优势。
当然,想要得到市场的广泛接受,仅凭这些还是远远不够的。目前我们看到,多多买菜已经着手进行新的尝试。
比如用户呼声较高的“送货上门”,多多买菜已经在部分地区试点,并逐渐扩大送货上门范围,用户则需要支付10元配送费给自提点。

图源:多多买菜
此前还有消息称,多多买菜正在上海等一线城市试验自建商品仓库,最快将于8 月上线即时配送服务,可能与闪送、顺丰同城等第三方平台合作,配送速度类似京东秒送、淘宝闪购等即时零售平台,可以实现“小时达”甚至更快,为用户提供更多的配送方式选择。
可以说,对于硕果仅存的多多买菜而言,市场竞争格局的变化,既是机遇,也是挑战。
就像当初司马家虽然赢得了天下,但也不过三世而亡。想要真正吃下这块市场并站稳脚跟,多多买菜不仅要加快实现全面盈利,进一步验证社区团购的价值所在,也需要维护好供应商、团长、消费者等多方的利益,推动行业的长期可持续发展。
来源:电商派Pro 李松月 共2页 上一页 [1] [2]
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