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死磕山姆无果 盒马抉择:收缩X会员店转身社区折扣店,中国式会员制归宿?

  转向性价比

  侯毅掌舵时期的盒马一直尝试摸索各种模式。

  据记者了解,包括X会员店在内,盒马此前曾先后尝试过盒马鲜生、盒马邻里(盒马NB)、盒马小站、盒马菜市、盒小马、盒马奥莱等多种业态,其中伴随着成功,也伴随着关店。而随着盒马曾有望成为阿里内部最先分拆上市的业务,其还曾推出过“折扣化”变革、暂停付费会员等激进尝试,希望扩大销售规模。但随着2024年3月侯毅年满六十退休,指挥棒被交到时任盒马CFO的严筱磊手中,进入“后侯毅时代”的盒马看起来又逐渐回到来时的道路。

  盒马CEO严筱磊在2024年底的内部信中透露,公司聚焦在盒马鲜生和盒马NB(盒马邻里)两大核心业态,前者复制成功模型,后者打磨最优模型,有望冲击千亿规模。此外,去年盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长,进入了21个城市开出了72家鲜生店,而在新财年,其将开出近100家盒马鲜生店,进入几十个新城。

  规模效应下,开店显然仍是盒马当前的一个重要任务。但除了外界更为熟悉的盒马鲜生门店,定位社区折扣门店的盒马NB也成为其拓展市场的先锋。

  公开资料显示,盒马NB有大店和自提点两种店型,其中大店为盒马自营,大约有1000—1200个SKU,生鲜商品占比超过60%,客单价在35-50元区间,自提点面积约在30—50平方米,并已开放对外加盟。据悉,盒马NB门店目前已超过200家,主要布局在华东地区,其中在上海开店数量最多,此前还有消息称,盒马NB今年在华东开启了大规模店长招募计划,

  李应涛认为,盒马做折扣店符合当下消费降级的主旋律,可以快速提升自己的销售规模。他对《华夏时报》记者表示,盒马尝试做折扣店一方面源于盒马鲜生门店在一二线城市相对饱和,更加下沉的折扣店跟其现有渠道布局可以形成强互补,此外盒马原有的线上线下融合模式,在美团、饿了么、叮咚买菜等平台的到家业务冲击下,优势已被弱化,也必须通过新的模式来快速提升自己的规模。但他同时提及,折扣店与盒马的原有模式也并不相同,而盒马目前的关键还是要解决主业所面临的挑战。

  零售行业资深观察人士鲍跃忠认为,X会员店的调整是盒马整体战略调整的一部分,他对本报记者表示,盒马现在聚焦的两个业态,鲜生店业态服务的主要是中高消费群体,NB业态主打性价比,“现在中国消费市场既有高端市场的需求,也有中低市场的需求,用两个业态覆盖消费市场,战略很清晰。”他同时表示,在整个零售市场结构当中,会员店只是形式之一,包括在欧美市场,大卖场依然是主力业态,“关键还是把商品做好。”

  来源:华夏时报记者 卢晓 北京报道

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