来源:全天候科技 刘宝丹
外卖作为移动互联网时代最具代表性的战场,在经历美团、饿了么双雄争霸后,正迎来新变量。随着京东携百亿补贴强势入局,这个万亿级市场再度硝烟弥漫。
4月15日,京东黑板报发布消息称,当天京东品质外卖日订单量将超过500万单,因为都是品质堂食餐厅的外卖,GMV比“幽灵外卖”1000万单还大。此时距离3月24日官宣突破百万日单仅过去22天,这意味着,京东外卖订单量用三周左右时间完成五倍跃升。
京东还指出,因秒送业务发展迅速,本季度公司将再招收不低于5万名全职外卖员,全额足额全部缴纳五险一金且所有费用都由公司承担。
同时,京东已经上线“自营秒送”电商业务,全国已经有超过十万家京东品牌线下店全部接入了秒送,平均送达时间快于30分钟。京东自营秒送业务目前已基本实现了全品类覆盖,京东将以自营品质+秒送服务,确保最好的用户体验。
在和蔚来CEO李斌聊天时,京东集团创始人、董事局主席刘强东表示,京东做外卖是认真的。
近日,京东集团SEC副主席、京东集团CEO许冉向华尔街见闻表示,京东考虑的不是一个季度,或者一两年,而是做长期可持续发展的业务。“这是一个长期的布局。”看起来,京东外卖正在不遗余力做一个“难而有价值的事情”。
01
蓄势
对于外卖,京东早在多年前就已经开始做准备。
去年5月,京东已经上线了咖啡茶饮。许冉表示,这时候,京东外卖已经开始试水,并在系统和团队能力上做筹备,到今年年初,京东觉得这个能力差不多了,开始把范围扩大到餐饮环节。
2月11日,京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,五一前入驻的商家,全年免佣金。截至3月24日,京东外卖在全国142个城市上线,超45万堂食餐厅入驻,日订单量突破百万。
骑手也是京东外卖的重要一环。3月20日,京东外卖宣布,已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同,京东将负担这些骑手五险一金的所有成本。
不同于纯电商模式,外卖模式涉及商家、骑手和用户,商业模式较重,而且目前市场已经有美团、饿了么等成熟玩家。为了走出差异化路线,京东外卖的定位是做品质外卖。
许冉坦承,做品质外卖很难,京东目前还处于不断地探索中。
在具体做法上,京东首创了业内最严格的商家入驻审核标准和管理制度。通过三重机制来保证入驻商家品质堂食的真实性。所谓堂食,要求有线下客流,不是纯外卖店。
其次,在整个产品的系统功能上,京东逐步和各个省市监管部门的餐饮数据接口进行对接。“目前,商家入驻的审核通过率比较低,不到四成,有六成是不合格的门店,我们是坚决不允许上线的。”许冉强调道。
此外,门店入驻后,京东通过照片验真、视频巡查、人工复核等多种方式进行定期巡检,揪出个别浑水摸鱼的门店。同时,对支持“后厨直播”的商家,京东平台也会给予流量加权,推荐给更多用户。 共2页 [1] [2] 下一页
|