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用户价值最大化后，难平衡的内容
2024年7月，小红书COO柯南，首次对外定义，小红书电商是“生活方式电商”，用户在小红书买到的，不仅是好产品，也是一种向往的生活，“我们看到很多商家正在基于用户细分需求开始经营，小红书电商希望更好地去支持和服务这一批满足个性化需求、懂生活方式的商家”。
比起买手电商，生活方式电商显然更加细分，更加个性化。在这一经营趋势下，如何匹配用户和合适的内容，并且实现电商闭环，成了小红书需要解决的一个难题。
小红书大会上，对生活方式电商的讲解
评论区挂链，是一个解决方案，这个“全民带货”的低门槛功能，能直接通过用户个性化的推送、搜索和点击行为，用一篇篇用户感兴趣的笔记触达，再通过评论区的链接吸引用户点击下单，进而在平台内达成交易。
同时，值得注意的是，小红书的用户增长，也进入了瓶颈期。
曾被视作精致人群内容社区的小红书，在2024年开始下沉市场的地推，用着鸡蛋打入中老年群体谋求用户规模的增长。
在用户增长放缓的当下，小红书也需要将每一个用户的价值最大化——让用户成为潜在的“买手”，吸引用户在平台内达成交易，都是在最大化用户的价值。
只是，几乎没有门槛的评论区挂链功能，也间接挑战起了小红书的信任危机。
芋头表示，自己不敢随便在评论区挂链接，是担心粉丝认为自己是在做“暗广”，“小红书上，你直接说自己做推广，自己发广告，用户愿意买单，但你要是做暗广，推广的商品有问题没解决好，用户之后可能再也不会买单了”。
芋头的犹豫，或许也可以在新功能的数据上体现。
《亿邦动力》消息显示，评论区挂链新功能上线后，一天有约1.5万条笔记下，用户“求链接”的需求被满足，而2023年8月，柯南曾公开过一组数据，称小红书上每天有求购意图的用户数就近4000万人，能发出300万条“求链接”评论。比起“求链接”的用户，使用新功能“上链接”的用户，还只是少数。
在芋头看来，小红书买手模式，主要靠的就是“信任感”，用户相信买手的推荐，愿意为买手买单，才能达成交易，“和直播带货其实有点像”。
小红书的本质，依旧是一个内容社区，而社区化，也意味着用户容易通过互动内容，构建起信任，进而达成传播、成交。
但评论区挂链的模式，和小红书核心的信任资产存在一定冲突。
小红书上的各式软广避雷
此前，小红书上层出不穷的软广、暗广就被用户不断吐槽，质疑小红书社区生态“变味”。现在，小红书官方开启了“全民带货”，当评论区成为新的带货战场，那些看似真实的用户体验笔记，是否可能演变成精心设计的"暗广"，进而消磨消费者的信任度，甚至可能对小红书整体的生态造成影响。
2025年，电商平台的比拼已经回归到了追求效率、商品和服务的本质上，试图走出一条独特电商道路的小红书，从内容种草到即时转化，从KOL带货到素人分销，在不断探索“内容—交易”的最优解。但"国民种草机"能否保持其独特的社区调性，平衡好商业化和内容，或许才是决定小红书电商故事最终走向的关键。
来源：电商在线 王崭 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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