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东来哥分享:超市要从追求低价走向追求价值

  所以胖东来这么多年的这种沉淀,我一直是乐在其中,虽然有很多的故事,甚至是失落和痛苦,但是遇到任何问题,都会把坏事变成好事去理解。因为在我内心中,做这个企业是希望更多人生活得越来越美好。

  虽然很多人不理解,但是胖东来也是这样走过来的,直到今天,越来越多的人开始慢慢懂得,因为我不是做企业的,太喜欢玩了,如果只是做企业,会远远比今天的胖东来好太多。

  我生命当中最重要的不是企业,是文化就像中国传统文化当中优秀的部分,包括世界上先进文化优秀的部分,只要是美好的文化都融合在一起,希望我们每个人都活得是美丽的,我们彼此之间是友善、真诚、信任和美好的。所以希望用这种理性的方法改变奴性,实现个性,活出自由、自我、阳光、美丽、充满爱的生命。

  但是我们现在更多的是自卑、嫉妒、贪婪、无知,生命最丑陋的一面就是无知,因为无知会让我们的生命在苦难当中无奈循环,苦苦奋争。

  我是用另一种方法来带领胖东来这个企业去理解。怎样去做国家的好儿女,去帮助我们的国家、我们的社会、我们的群体走向美好。

  也不一定是对的,但是我就用了这样的一种方法,无论将来结果如何,起码我做了自己应该做的,虽然不一定是最好的方法,但也是在尝试和探索。

  胖东来一直是这样的方式,在最早开店的时候,我就说即便是智力有问题的人我都能领着他干,而且会干的非常好,除非是比如正常的人思想都非常活跃,又非常有个性,如果没有科学的这种做人做事的原则,这样的群体会更难驾驭,因为人的身上充满力量,如果这个力量是向恶、向自私的情况下,那就会成为社会的罪恶,所以我目前驾驭不了这样的人。

  但相信我们有非常清晰的道德观的时候,而且道德观跟法律是一致的时候,让我们懂得怎样去维护自由,怎样去鞭打束缚。

  真正地体现出自由、公平、正义的理念,有这样的道德观,无论什么样的人都能有良好的自律,良好的做人原则,不至于被环境影响,被金钱、被物质、被财富、被这些妖魔鬼怪所诱惑而迷失自己。

  我们明白怎样对人,明白怎样的对待商品,就简单了。不好的商品不卖,把自己当成顾客,换位思考,问题就解决了。

  无论哪个分类,不一定是最好,但底线是健康的,在国家质量标准以上,生存就非常轻松。

  如果质量在国家标准以上,就属于行业的领航者。

  什么是好产品?是被广大群众认同的。比如食品行业的奥利奥,可口可乐、红牛、星巴克等这些国际水准的产品,我们的产品质量能为人类带来幸福、带来快乐、带来热情。

  像星巴克,虽然不是最好的咖啡,但它能体现出让人们还能因为咖啡而获取生活的甜蜜、悠然、浪漫和美好。像奥利奥,我们去消费它的时候,无论是内在的还是外观,整个品质也能给我们带来对质量的一种认知。

  如果我们的产品都是这样的结果,那我们多幸福,像奥利奥这样的一个产品,不只是在中国,在世界更多的群体都能受益。胖东来想走到这样的状态,可能还需要非常漫长的路。

  除非有更好的投资,能直接把世界上最优秀的人才结合起来,但是这样会很辛苦,有这种个人才我们也没有能力去驾驭。就像原来有人问过我,如果需要帮忙会全力以赴,我说你们都是国际级的,胖东来这么的一个小企业,帮我搞太大也驾驭不了,做大了会更累,按自己的方式,按企业的能力来发展,这就是自律。能力太强太高端的人才也不用,收入太高我支配不起,觉得失去对员工的尊重。

  胖东来的理念是尊重、公平、自由,虽然我花钱很大方,但是也不会乱花,跟员工分钱多少亿都无所谓,但是如果买个白菜,本身卖的一块钱一斤,一看是于东来,就涨到 2 块,我立马会扭头走,因为失去了公平,失去了尊重。

  我们不是看人下菜,要体现自己的思想,体现自己的品质和自己的价值。我的性格天生喜欢自由,左右手的手指上天生三个圈儿,就代表公平,我对待自己家里人,包括对外面一直都是公平,没有对哪个人特别好过,也没有对哪个人特别坏过。

  这就是我的性格,喜欢自由、喜欢快乐,也喜欢玩、也喜欢认真,一旦见到最好的就爱不释手,什么都喜欢,所以喜欢消费,只要在自己能力的范围内的,就尽可能享受。

  记得早期做生意,从最初卖冰棍的时候,首先是要让自己吃好,然后才卖好,从来不会想省出多少钱,而是让自己的嘴吃好,才干得快乐,不会存钱。

  我走到今天的结果,最大的智慧就是擅长思考,因为擅长思考学习能力就会非常强。就像今天在座的,就学习怎样让自己的企业的员工愿意干。

  为什么我说要涨工资?

  因为工资太低员工不愿意干,不愿意干你的制度和标准就执行不了,在长沙这个地方,至少拿 4, 000 的工资,经营好了,再逐步提升他们的收入。一线城市的健康水准:员工如果能拿到 8, 000 的工资,然后我们有4—5个点的净利,这就是健康。

  我们不能牺牲员工的收入,来获取利润的体现,这样的企业是不健康的。如果没有能力,就去提升能力,在企业的管理、产品的规划、产品的开发方面,去投入更高的精力和费用来提升企业的价值。因为我们是做零售企业的,所以我们的价值要通过产品来体现。

  体现价值的渠道:1、供应商、一线品牌如何规划,怎样组合产品和功能。2、市场采购,如何规划产品。3、自有品牌如何开发。4、联营合作伙伴,那些有特色的做得比较好的,如何合作,商品如何规划落实。

  卖场真正的让顾客的生活更丰富、更安全、更健康、更美好,围绕着这个目标去做。

  如果是社区店,就制定社区店的商品规划系统,如果是仓储店,就制定仓储店的商品规划系统,无论从事任何平台,都能认知这个平台,让平台能跟顾客有更好的衔接,让产品更好的服务于顾客,而不是去打败对手,证明自己的价值比别人优秀。

  如果有打败对手这样的思想,那就是一个弱者,而且从道德层面来讲,是卑微的人、是丑陋的人、是不健康的人,因为你的心灵当中是邪恶,不是美丽。

  美丽是有成人之美的心,共同让社会的资源更好的利用,而不是被浪费,不是相互的践踏。我们心中要有社会这个大家,珍惜每一份资源,让人类成为这个自然的维护者,而不是破坏者。

  如果我们的大自然得到人类的尊重和保护,地球就会越来越健康的循环。如果我们过于的践踏,最终不但伤害自己,也伤害地球,同样不但伤害别人,更伤害自己,所以我们要做美丽的化身,而不是无知的、丑陋的、恶的化身。

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