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抖音要在探店埋头苦干

  抖音拥有丰富的探店达人资源,靠着超7亿的日活和内容优势,势必吞下更多的市场份额。

  探店达人连接消费者与商家两端,一边能为消费者提供个性化的消费指南,另一边也能为商家带来曝光和收益,对于本地生活业务来说是重要的引流方式。

  除了抖音,美团也在探店领域展开动作。去年年底,美团上线微信小程序“美团圈圈探店”,为探店达人提供接单、收益结算等综合服务,撮合商家和探店达人的合作。

  小红书也有所尝试,不断释放探店红利。今年4月,小红书推出探照灯计划,鼓励用户探店;6月,推出多个主题探店团购活动,鼓励用户在小红书购买套餐并探店;7月,上线官方探店合作中心,撮合店铺与达人合作,还推出“100家探店计划”活动,吸引探店博主快速涌入小红书。

  这样看来,借助探店达人撬动本地生活,已经成为众多平台的共识。

  但要注意的是,达人探店时常也会出现翻车。从业者良莠不齐,探店真实性不能够得到保证。伴随着人们生活消费的不断升级,消费者更加注重真实的消费体验和个性化的推荐,探店若是弄虚作假,长此以往会消耗消费者的信任,损害商家和平台的利益。

  因此,探店达人模式也需要平台的规则制约才能实现健康发展。

  抖音也深知探店乱象带来的危害。今年2月,抖音生活服务发布了行业首个探店规范,明确了商家和网络达人在探店过程中的行为规范和权利责任。此外,抖音生活服务还上线了创作者信用分体系和《内容营销说明书》,引导和激励达人持续成长。

  综合来看,探店已经成为各大平台抢夺用户流量,助力本地生活增长的重要抓手。

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  本地生活陷入热战

  抖音生活服务于2021年1月启动,几年的时间,抖音本地生活发展的势头极其迅猛。数据显示,抖音本地生活2022年的GMV为770亿元,较上一年增长了7倍,增速极快。

  抖音在本地生活猛攻,已经到了行业老大哥美团坐不住的地步了。我们可以看到,今年,美团加大了布局直播和短视频的力度。

  今年4月,美团明确提出要将直播常态化,并涵盖外卖、团购、酒旅、买菜等本地商业核心业务板块。7月,美团直播固定入口出现在了美团APP首页。美团扶持直播业务的力度明显加大。短视频方面,10月,美团首度将短视频置于一级流量入口,展示了美团对于视频化的全面重视。

  直播+短视频能够为美团加速引流,获得更多的曝光和用户流量,同样也能为商家带来更多的商业机会和增长潜力。

  本地生活一哥美团瞄准抖音进行反击,也能从侧面印证抖音已经成长为拥有相当实力的竞争对手。抖音手握流量,具有强大的内容和社交媒体平台优势,有望在本地生活市场占据一席之地。

  但,抖音作为后起之秀,在本地生活领域还面临着诸多挑战。具体来看,抖音外卖的发展并不是那么顺利。今年6月,有消息称,抖音外卖已经放弃了在今年达成1000亿GMV的目标,短期内,抖音外卖也不再将GMV作为其最看重的目标。虽然有巨大的流量加持,但抖音本地生活业务天然存在运力不足的缺陷,在配送能力和履约效率方面,远远没有到完善的阶段。

  大环境上,除了与美团对垒,还要与其他巨头竞争,市场份额争夺战一触即发。目前,快手、拼多多、微信、小红书相继入局,显露野心。

  巨头竞争激烈,但市场格局仍未稳定,还没到存量竞争的阶段。艾媒咨询预估,到2025年,中国本地生活服务规模将超2.5万亿元。万亿市场规模,意味着本地生活仍是一个充满想象和发展空间的赛道。

中国本地生活服务各领域市场规模 图源:艾媒咨询

  本地生活有着刚性的用户需求和较强的用户粘性,这条赛道上的玩家还可以大展拳脚,以谋求市场优势地位。对于抖音来说,亦是如此。

  总的来说,在本地生活这块必争之地,还有很多故事可以讲。目前美团的实力仍然领跑行业,抖音作为后来者需要不断创新,在供应链和物流方面增强自身的竞争力,建立差异化优势,以实现突围。可以肯定的是,本地生活领域的战斗仍在继续,行业将迎来更多变数。

  来源:电商报Pro 潘多拉

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