|
来源：电商报Pro 李迎
张勇：饿了么正在一个正确的轨道上
2021年7月，阿里巴巴进行了一次组织架构调整，将基于地理位置服务的三大业务，即高德、本地生活和飞猪组成新的生活服务板块。
这次组织变阵过后，告别单兵作战的饿了么开始了全面“重塑”之旅，而这场自我重塑的效果，则藏在了阿里的财报数据当中。
阿里最新财报显示，截至2023年3月31日止的这一季度，阿里本地生活营收125.49亿元，同比增长17%，主要原因是饿了么的订单量和平均订单金额均有所提升，推动GMV 实现了正增长。
受益于餐饮消费的快速恢复，本季度本地生活服务订单增长超20%，其中饿了么在本季度GMV增长和订单增长显著上升，且单位经济效益连续录得正数。
与此同时，受饿了么业务的亏损收窄所驱动，本地生活经调整EBITA为亏损41.53亿元，2022年同期为亏损55.68亿元。
如果拉长战线，追踪阿里过去几个季度的财报，就会发现：自从2021年开启组织变革后，饿了么就走在了稳健增长的道路上，成为被财报重点提及的业务。
阿里财报显示，饿了么连续六个季度做到了平均订单价格、非餐订单持续增长，并且 UE（单位经营效益）持续改善，已经四个季度保持了正值。
2月底时，饿了么向全员发送内部信，宣布超额完成内部战役的既定目标，公司将加大对员工的激励总投入、优化激励机制。
而在上一个季度的电话会上，张勇也肯定了饿了么的表现，“经过过去几年的努力，饿了么正在一个正确轨道上，不仅是UE（单位经济效益）持续转正、继续向好，并且订单量、用户量和用户粘性都在变得更好。”
2023财年，在复杂多变的市场形势及诸多不确定因素的影响下，阿里本地生活实现了12%的收入增速，和国际商业、菜鸟一起成为阿里新的增长引擎。在这当中，饿了么是推动阿里本地生活业务向上增长的关键力量。
过去两年，饿了么做了什么？
作为“百团大战”最后幸存的两大玩家之一，不可否认的是，比起美团，饿了么确实有点“声势渐微”的意味。
比达咨询数据显示，2017 年第一季度，饿了么市场份额36.5%，美团外卖 33%，百度外卖 17.3%。同年收购百度外卖后，饿了么总市场份额一度接近50%，稳居市场第一。
然而遗憾的是，饿了么没能守住优势，之后几年的时间里市场份额下跌至两成，远远落后于美团。
不过，这两年通过一系列变革，饿了么的存在感明显变强，展现出了行业第二应有的气势。
在俞永福的带领下，“飞高了”三个品牌告别单打独斗，协作更加紧密，到了今年，阿里本地生活协同作战进入了一个更深的阶段。
3月22日，高德召开内部会议，宣布和阿里本地生活服务板块下饿了么到店业务（原“口碑”）正式合并。未来，阿里旗下所有的本地生活到店业务将统一并入高德。
这次调整过后，饿了么不用再担心到店战场，可以全力以赴应对外卖市场的竞争，收复失去的市场份额。
事实上，专注到店业务也是饿了么这两年工作的重心，在“四横四纵”的战略方向下，饿了么聚焦能力建设，通过技术与业务创新，促进新场景、新体验加速落地。
而通过不断优化和提升用户日常消费体验，饿了么焕发出了新的活力。
去年6月，饿了么创新性地推出了“免单1分钟”的活动，这个活动很好地戳中了用户的“赌徒”心理，一经推出就火爆出圈，大大提高了饿了么App的打开率和讨论度。
此后，免单活动成为了饿了么重要的日常营销IP，先后有地区专场、高校专场、会员专场等针对精准客户群体的活动。 共2页 [1] [2] 下一页
|
