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抖音向京东看齐,张一鸣开始抓品质

  然而后经证实,该品种的“冷冻南美白虾”在国内市场上是不可能出现的。如果东方甄选当时有意做好功课,也同样可以避免此类问题的发生。

  正是因为直播电商的选品困局,我们看到大多头部主播都开始搭建选品实验室、自建供应链、做自营产品等等。

  疯狂小杨哥在遭受几次打假后,果断成立了供应链公司,推出自营品牌“小杨甄选”;东方甄选很早就开始推进自营产品的开发,后来还投资建厂,进一步深入到供给端进行监督。

  其它头部直播机构如谦寻、美腕、辛选等,还设立了自己的QC质检团队或者选品实验室,为的就是尽可能将存在问题的商品“扼杀在摇篮里”。

  不过我们也必须注意到,头部直播间或者机构,还能有成立选品团队的资源或资本。对于很多小主播而言,严格选品的成本则太过高昂,往往心有余而力不足。

  也是因此,抖音电商选择亲自介入到选品环节当中,解决最为核心的选品问题。一旦越来越多的商家和达人加入到“无忧服务”当中,对于整个抖音电商生态而言,都是一次品质的飞跃。

  最终的结果或许就会像抖音希望的那样,实现“作者无忧带、用户放心买、商家经营提效”的多边价值收益。

  平台背书,会是最优解吗?

  抖音电商选择亲自下场,参与到选品环节当中。这对于整个直播电商行业而言,都是一次重要的改变。

  在平台的信用背书下,未来很多小主播、小商家也有机会依靠“品质”得到足够的曝光。从长远来看,这确实有助于推动行业形成良性的竞争关系。

  不过,我们同样需要考虑一些现实的问题:

  对于商家而言,平台提供了解决方案,也意味着要向其支付相应的服务费,包括仓储正向操作费、正向收派费、质检费、客服费等等。这些都会增加销售成本,压缩利润。

  因而商家需要在成本、佣金、售价等方面找到平衡,选择是否要为了更多的曝光和更好的服务体验,牺牲部分利润。

  对于达人主播而言,商家端的利润压缩后,很有可能会降低佣金比例,进而影响到达人的带货意愿。最终摆在达人面前的问题,可能就是选择“低风险低收益”的选品,还是“高风险”却也“高收益”的选品。

  抖音电商踏出这一步以后,依然面临着一些短期内无法解决的问题。但我们至少看到,直播电商的头部玩家,正在努力推动着行业的规范化。

  未来,其它撮合商家和达人的平台,像是淘宝直播的“热浪引擎”、快手的“磁力聚星”等。也有望以解决方案服务商的身份,更进一步参与到主播的选品环节当中。提高整体质量的同时,也让更多的优质商品能被消费者看到。

  来源:电商头条 李松月

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