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抖音深度布局个人小店,巨头加码货架电商

  但为什么偏偏是把新的增长希望放在了个人小店、中小商家?

  据悉中小商家的数量在抖音电商动销商家中占比接近七成,并贡献了约四成的GMV。虽然头部品牌商家在运营、供应链上更加成熟,也能撬动更多资源、甚至赋能平台,但要想在天猫、京东手中拉拢这些头部商家,需要付出的代价绝对不低。

  考虑到品牌调性等因素,许多大牌商家对于入驻抖音、快手、拼多多等平台一事,始终抱有观望态度。

  而随着中国短视频用户总数突破10亿,抖音的月活用户徘徊在7亿关口,抖音电商的增长也遭遇了天花板。

  与此同时,品牌商家资源争夺战结束,小商家成为平台新宠。新商家的入局,或许可以打破僵局。

  抖音小店,面向的是“有经验的电商从业者、有货源但无电商运营经验、有闲时打算做副业等创业群体”。

  这些主体的参与,或将让抖音的货架前所未有地丰富起来。面对一个品类更齐全、货品种类更丰富的抖音商城,用户的购买体验将进一步提升。“内容场”引流,“货架场”消费,在这个意义上,抖音正在补全自己综合电商版图上最后一块拼图。

  行业趋势的变动

  但这一步棋,并不是毫无风险。

  个人店家对于人货场的调配能力,都处在行业中下水平。平台应该如何扶持这些新入驻的个人小店,是个值得思考的问题。

  一方面,抖音官方表示,为助力商家快速冷启动,“平台为新商家准备了0元一键开店、保证金限时缓缴、平台流量扶持、免费培训课程等限时开店大礼。”

  低门槛之下,小店的正规性应该如何保障、海量商家涌入后平台如何投入人力运营、监管、治理,都有待回答。

  另一方面,同在平台的品牌商家,不会愿意新玩家来分薄流量。达人、品牌商家、个人小店,同一个流量池内的玩家越多,关系越难平衡。

  阿里巴巴的做法,是将淘宝与天猫做出区隔,在各大电商活动、流量玩法规则上做出差异化。抖音等后来者,能否蹚出一条自己的道路,还未为可知。

  事实上,即便是京东这样电商经验丰富的巨头,在C2C模式上也是新手。2014年,京东曾从腾讯手中接过拍拍网,这一互联网早期活跃的C2C电商交易平台在一年后黯然落寞。京东此后的C2C业务尝试,也都没有获得多少声响。

  去年11月以来,刘强东强势回归幕前,强调低价的决定性作用:“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器!失去了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零”。

  这次京东小店的尝试,也应该被视作低价战略的一部分。随着流量获取越来越难也越来越贵,低价成为了最直观、最有效的引流标签。

  无论是抖音快手还是京东,这些头部电商平台不约而同开始发展个人小店,向淘宝的腹地进军,反映的正是流量见顶、商家资源见顶后,行业大趋势的变化。

  来源:电商报Pro 吴昕

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