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在直播的风口,京东去哪了

  以前文提到的汪峰直播为例,京东将内容与品牌深度合作,汪峰重点带货宝洁系品牌,与以往单场直播多达几十种品牌形成了明显差异。并且通过秒杀的形式,保证了品牌的品质感,不走低价路线。

  值得注意的要点是,京东的直播业务并没有局限在平台内,同时在外部走向了一条合作之路:2020年京东宣布和快手合作,2021年它和抖音小店联姻,今年618,京东又搭上了视频号直播带货……

  并且京东还在直播工具化的路上,持续探索更多新的直播电商模式。

  比如在今年双11期间,京东推出城市生活节,探索同城直播模式,具体来说,就是把即时零售,与直播带货结合在一起。用户在观看线上直播获得沉浸式体验感的同时,也能够体验到“小时达”的乐趣。

  将用户想象中的那种“看直播、被种草、下单购物、小时送上门”的购物体验一步步实现。

  综上所述,京东没有分到直播带货的蛋糕,是无可争议的事实,但要说京东做不好直播,很大程度上是个伪命题。因为对于京东来说,直播就是一个营销工具,专注品牌建设和内容展示,而不应该作为卖货的主阵地。

  从这点来看,没有头部主播的京东,其实是主动放弃了“大主播”。

  面对直播挑战,京东回归战略核心

  聊到这里,我们清楚了京东直播的探索历程和平台的直播定位。

  但放眼全行业,京东傲视群雄的供应链优势、低价优势、品牌优势,正逐渐成为竞争对手们发力的方向。

  相较于以往的大主播竞争、全网最低价竞争,常态化的直播间,现在的直播竞争,更考验平台、商家、MCN机构的供应链建设和产品建设。

  以行业中涌现出的各大直播机构为例,交个朋友、东方甄选、遥望科技等机构,都在发力主播之外的阵地。

  比如最近刚改名的遥望科技,这家上市公司的主要营收中,约90%来自直播带货,在双11期间带货近32亿。创造这项成绩的,是平台对科技和供应链的重视。自研的“遥望云”平台,可以简化直播流程,完善供应链体系。

  交个朋友、东方甄选,也都打造了从供应链,到全品类直播和直播培训的全链路业务。而他们的抗风险能力,也因为供应链和选品能力的提升,而受到保障。

  直播电商的可怕之处在于,不仅能够用好内容吸引流量,还在加速向京东阿里这类传统电商巨头学习,补足产品、物流等方面的短板。

  还有刘强东一直强调京东的“低价”优势。早年京东战胜当当和苏宁,靠的是“不留一毛钱利润”的顽强韧劲,但现在低价领域不仅有拼多多,更有擅长砍价的大主播。

  当头部主播的个人影响力达到一定程度时,其议价优势将远超传统电商。比如李佳琦就常年霸占“全网最低价”标签,虽然近一段时间这个标签逐渐消失,但低价的心智,已经印在消费者心中。

  跟别提京东的速度优势,除了在本地即时零售市场持续发力的美团之外,抖音也开始探索“一小时达”的超市业务。

  目前在广州、深圳、惠州和东莞等地区的消费者,可以在抖音商城中找到“超市”入口,主要有“超市”和“小时达”两个菜单,分别主打类似于京东超市的次日达和小时达模式。

  可以说,持续深耕供应链,完善购物体验的京东,正在面临一堆成长力较强的竞争对手。在他们的追击下,京东的各项优势,各项赛道,都有竞争对手在入局。

  总的来看,没有头部主播的京东直播,并不是做不好直播,也并不是退出直播电商赛道,而是平台在用恰当的定位,将直播工具化。

  目前在京东的零售体系中,货架仍是主流,直播电商占比较小。而京东需要做的是,在直播电商平台入局3C电子和供应链建设环节时,持续深耕物流速度、即时零售等强项,强化自身的优势。

  因为产品质量、物流速度、售后服务才是平台的根本,就像刘强东在内部信中强调的那样,京东的战略核心始终是:成本、效率、体验。

  来源:电商报 老电

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