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纾困政策+自我变革,助餐饮业渡疫情难关

  陆乃学说,他们在南京不同地段的商铺房租都有不同程度减免,上游供应商也是想尽办法保证供应,各级政府部门也推出了针对性的帮扶措施。

  “餐饮是刚需,稳住餐饮消费,就是稳住人心,也是守住基本生活的最后一道防线。”江苏省工商联餐饮业商会会长、苏州市餐饮业商会会长陈素兴说,餐饮企业现金流正常可维持两到三个月。疫情之下,餐饮企业一个月扛一扛,两个月挺一挺,第三个月很多企业将面临洗牌的风险。“这轮疫情传播快,好在我们的纾困政策也来得及时。”陈素兴说。

  今年2月18日,国家发改委等14个部门联合印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》。3月28日,针对餐饮业普遍突出反映的“房租过重”问题,国资委办公厅发布《关于做好2022年服务业小微企业和个体工商户房租减免工作的通知》,进一步推动中央企业落实今年房租减免工作。

  苏州出台“46条”措施、杭州出台“40条”措施、湖北出台“45条”措施、广东出台“47条”措施、湖南提出“36条”措施……在国家政策引导下,各地因地制宜纷纷推出“地方版”纾困政策,切实帮助服务业领域困难行业恢复发展、渡过难关。部分地区政策力度较大,不仅在中央授权范围顶格使用优惠政策,还出台缓缴或减免住房公积金、降低平台经济参与者经营成本、发放消费券、推动预制菜发展等专项措施。

  正在全力渡过最困难时期

  “疫情多次反复,不断磨炼着餐饮人的信心和耐心。”采访中,一些餐饮企业负责人表示,像疫情这种随机性事件,他们无法控制,“面对疫情的风暴,企业犹如海中一舟。”

  “不过,办法总比困难多。”在新冠疫情的第三个年头,更多的餐饮企业保持了谨慎乐观的态度。“有希望,活下去。”是陆乃学对2022年行业发展的感言。他认为,2022年会比2021年更好一些。“2022年可能是受这个疫情影响的最后一个寒冬了。”他说。

  “疫情带来短期消费力疲软,但不改变长期趋势。”于学荣说,整体来看,疫情对餐饮行业的影响正在减小,长时间大面积的暂停营业在2021年没有发生。据江苏省餐饮业协会数据,2021年,江苏餐饮服务收入再回3000亿元大关,餐饮消费市场规模基本恢复至2019年水平。2021年,中国餐饮服务消费零售总额46895亿元人民币,同比增长18.6%,恢复至2019年水平。

  面对疫情反复,不少餐饮企业并未按下“暂停键”,而是主动求变,向线上平台要销量。苏州松鹤楼观前店厨师长亲自上阵,录制抖音短视频,介绍推出的居家套餐,不仅有优惠的团购价,而且免费配送,受到当地市民青睐。

  海底捞虽然3月份营收情况下降,一些疫情较严重区域门店暂停营业,但随着疫情逐步得到有效控制,部分门店已恢复正常营业。市场人士认为,今年4月海底捞经营情况有望好转。

  “往往困难时期也是餐饮企业自我变革的‘窗口期’。”受访专家普遍认为,疫情、自然灾害等外部因素只是危机的触发点,不能遮蔽企业自身发展中存在的薄弱点。一些企业盲目扩张引发经营困难,造成顾客体验下滑、产品过于复杂、管理粗放等问题,这些需要企业从管理、经营等方面调整与转变。

  受访专家表示,总体看,在多方政策支持与托举下,江苏餐饮业正在全力渡过最困难时期,未来随着疫情好转、线下客流量恢复,餐饮业离春暖花开的那天已经不远。(来源:新华每日电讯 记者:潘晔、孙寅、刘宇轩)

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