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中外服装快销品牌大溃败,快时尚怎么就不香了?

  近日,服装快销头部品牌GAP和H&M先后被曝出“因销售劣质服装被罚款”的消息,让人颇为好奇服装快销行业这是怎么了?

  其实如果搜索相关消息,就能发现一个惊人的行业现实——快销品牌的生存现状早已大不如前:前有NEW LOOK、Forever 21、Old Navy、Esprit等多个品牌相继败走中国;后有GAP、H&M、ZARA深陷负面舆论漩涡无法自拔。

  本土快销品牌的发展情况也不容乐观,美邦服饰(美特斯邦威)同样在这几天发布了“前三季度亏损1.25亿元”的不佳业绩公告,“中国版ZARA”的拉夏贝尔也发布了一则风险警示公告。

  实际上,上述情况虽是意料之外,却也在情理之中。

  毕竟针对“90后”和“00后”新生代的消费主力军,按照他们更加追求个性化、差异化、小众化的喜好,如今既可以在工厂直播间里,亲手发掘小众的一手便宜货源,又能紧跟各大穿搭博主的脚步,购买更具个性化的潮流设计。

  相较之下,那些曾以批量化“快时尚”服饰称霸线下的快销品牌们,仅靠低价确实已经“不够香了”。

  中外快销巨头悉数败走

  作为服装快销头部品牌的GAP、H&M、ZARA,本该欢欢喜喜迎来一年之中最重要的双十一消费季,没想到会在最后的关键时刻因质量问题“翻车”。

  据相关媒体报道,H&M关联公司海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司新增行政处罚信息,因涉嫌生产销售不合格产品,被罚9万元。值得注意的是,据企查查APP显示,目前该公司已累计被罚30次。

  与此同时,快消服装品牌另一巨头GAP关联公司盖璞(上海)商业有限公司也新增一则行政处罚信息,因其生产、销售不合格产品,被上海市静安区市场监督管理局没收违法所得5.570425万元,罚款39.664991万元,共计约45万元。

  比这更早几天,ZARA关联公司飒拉商业(上海)有限也被曝出新增2条行政处罚的负面信息。处罚事由均为以不合格产品冒充合格产品,处罚结果为没收违法所得约5万元,罚款24万元。企查查信息显示,ZARA因销售不合格产品累计被罚7次。

  ZARA、GAP、H&M,第一梯队的服装快销品牌一个接一个地掉入“品质”怪圈,颇有一股能赚走几波“快钱”就赚几波走的即视感。外界虽然不明白它们在“产品质量”上屡教不改的真正原因,但此举无疑不断消耗着消费者的信任。

  当然了,尽管商品实际品质存疑,至少这些品牌还能参与到这一届双十一的竞赛中来,相当一部分同样来自海外的选手,却已经在这两三年间狼狈退出了中国市场。

  比如,2018年12月,New Look全国100多家门店系数关闭,宣布彻底退出中国市场;2019年5月,Forever 21线下门店全部清仓完毕,同样彻底退出中国市场;2020年,荷兰品牌C&A以及英国品牌Superdry也相继放弃了中国市场。

  不仅如此,有数据显示ZARA和H&M实际也在收缩战线:2017年之前,ZARA在华每年开店数量都保持两位数增长,但到了2017年时新开店铺数量骤降到6家,到2020年1月,ZARA旗下品牌Pull&Bear、Bershka以及Stradivarius全部关闭了中国市场门店;H&M的境况也不遑多让,其在2017年新开店数量相比前一年直接“腰斩”,2019年还关闭了10家店铺。

  仅仅是“舶来品”有此遭遇吗?事实证明,国内本土快销品牌的发展情况也不容乐观。

  10月28日晚,美邦服饰发布公告称,公司2021年前三季度实现营业收入19.32亿元,同比下降28.15%;净亏损为1.25亿元。第三季度实现营收5.56亿元,同比下降48.9%;净亏损8579.55万元。

  同样在10月28日,曾被称为“中国版ZARA”的拉夏贝尔也发布了一则风险警示公告。公告显示,公司新增了两起诉讼案件,累计涉及的诉讼案件数量多达58起,总涉案金额为5.3亿元。

  可见,是国内整个的“快时尚”市场以及相关海内外品牌,集体迎来了前所未有的衰退期。

  直播间的低价潮流“新风尚”

  “‘快时尚’兴起时的受众大多是‘70后’、‘80后’,如今已过去十多年,现在是两个完全不同的消费阶层,消费也从品牌营销驱动转变为消费者驱动。”对上述“快时尚”品牌的集体溃败,服装零售行业专家马岗认为,当代对市场不了解、对消费者不了解的时尚品牌,是无法生存下去的。

  从消费者的角度来讲,NEW LOOK、Forever 21这类“快时尚”品牌,其退市与消费者的转变有着莫大的关系。当“90后”、“00后”等新生代成为服饰主力消费人群,品牌就需要多渠道互通,充分迎合他们更加追求个性化、差异化、小众化的喜好。

  如何在这种情况下巩固“快时尚”大牌的市场地位,获得更多新生代用户,并由此产生更大的销售量,是摆在“快时尚”品牌面前的头号难题。但很明显,GAP、H&M、ZARA、美特斯帮威、拉夏贝尔等品牌都交出了不太好的答卷。

  “这些‘快时尚’企业遇到渠道扩张的瓶颈,进一步地扩张需要下沉市场的支撑。”国信证券纺织服装行业分析师张峻豪表示,在这个过程当中,它们不仅面临管理难度加大、成本上升等问题,部分“快时尚”品牌在这几年没有对产品进行升级,还将面临一些网红品牌、本土传统品牌的夹击。

  最典型的就是直播带货的兴起,为“90后”、“00后”开发出了一个新的消费场景。

  “我最近关注了一个服装厂的直播间,他们正在做双十一预售活动,虽然有些不是现货可能得等几天才能发,但它的价格和版型很棒,还是可以迁就一下的。”曾为H&M、ZARA买过单的茵茵,现在回想起自己购买过的那些平价的时尚单品,也没觉得和这些不知名工厂出品的衣服,除了品牌名气之外到底差在哪。

  随着H&M、ZARA等快销品牌屡次被曝出质量问题,茵茵彻底放弃了它们,“性价比是我选择它们的主要原因,既然保证不了品质,那我换了就是。”

  当然,茵茵也不否认,她在直播间购物偶尔也会“踩雷”,毕竟不能像线下购物那样可以第一时间查看实际质量,不过她认为这也不是什么大问题,“大多数商家都会提供7天退换货服务,只是麻烦一点。但想起这个价格,我觉得可以试一试,如果用低价淘到一件好衣服,那种成就感是真的爽。”

  与茵茵不同,南琪更加关注穿搭博主的动态,“我的关注列表里有一个专门测评哪些版型适合小个子穿的博主,她偶尔会推一些测评过的质量比较好的小众品牌店给粉丝,我觉得这种比较靠谱。”

  除此之外,还有一些专门关注日韩、欧美时尚市场的博主,会定期拿到来自海外市场的新货征求粉丝意见,一旦得到了粉丝认可,就将其联系工厂进行批量生产,“这种情况下,实际风格和水准就看博主个人审美了,哪怕为了自己的口碑,品质一般也不会差到哪里去。”

  虽然这种“翻版”行为有抄袭的嫌疑,但南琪觉得,对比同样身处“抄袭大牌”阴云多年的“快时尚”品牌们,没有谁比谁更高贵。

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