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“外带+外卖+轻堂食”,这种小店模式火了

  狮头牌卤味研究所的卤品类涉猎最广,囊括了牛、鱼、鹅、猪等。粤饺皇有12种馅料的饺子,还有4种云吞。过去,苍井寿司始终以寿司单品为主,但品牌5.0升级后,除了加强寿司单品研发上新时,还增加了引流款饭类、周边小吃,提供更多套餐。

  第三,价格定位大众化,性价比高

  价格其实是这些小店最大的杀器。嘉鸣扬咸香肾片、卤水鸭掌、凤爪、烧骨等,均在30元左右一斤,还推出白切鸡饭、鸡腿饭、豉油鸡饭等特价饭,低至13-14元。东川饭局每周推特价菜品,一斤明炉烧鸭18元,半只清远白切鸡30元。

  比如,下图这一份明炉烧鸭饭,菜单定价18元,打完折13元,包含一份脆皮烧鸭、青菜、酸菜,提供茶水、免费加饭。在物价腾贵的今天,可以说很实惠了。

  此外,这些餐厅还有一个特点,一般都会在每天中午12后、下午6点后宣布打折,力度一般在八折左右。因此不仅逢年过节,就是平常日子,也有很多街坊来斩料加餐。

  第四,菜品熟食化,流程简单,出餐快

  菜品一般是成品或半成品。比如烧腊,都是熟食,只要简单切配即可,还有提前切配装盒的半零售方式;寿司,属生冷食品,提前预制也不会影响太多口感;生鲜饺子,全部包好装盒放在橱窗以供选择......

  由于不需要现场烹饪加工,餐厅的流程简单,出餐速度很快。

  例如东川饭局,前厅收银缴费后,后厨立即切配或者配菜,一两分钟即可取餐。外卖有专门取餐处。如果是堂食,吃完后,服务员收集餐具送入后厨专门收纳窗口,有洗碗工接应。在整个经营时段,前厅后厨可以完全隔绝,不相互走动。

第五,明档现做,称重计费,体验感强

  据红餐网观察,这类餐厅几乎全是明档形式。外带窗口明档展示,所有菜品,以及斩料、切配的过程都能够透过橱窗看到。后厨打包也是开放式的。而且,由于是现场称重计费,顾客很容易产生货真量足的心理。

  明档现做和称重计费相结合,产生了十足的仪式感,用时髦的话说是体验感强。

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覆盖流量和场景广,外带+外卖+轻堂食模式将迎来新机遇?

  餐饮业一直有一个刻板印象——线下堂食才是王道。很多餐饮老板对外带、外卖并不重视。一些餐企虽然上线了外卖,或做了外带,但仅仅是将其作为堂食的一个补充。

  不过疫情的发生彻底改变了这一切。受疫情影响,单纯依靠线下堂食的局限性已经越来越明显,比如消费场景受限、极度依赖到店客流等。与此同时,多渠道的流量来源,外卖、外带的优势逐渐被看到。

  当门店关门停业或禁止堂食的时候,以堂食为生命的餐饮企业被迫在经营模式上做出调整,增加外带、外卖等业务。比如,眉州东坡在社区开平价菜站,卖瓜果蔬菜、调味料、成品和半成品,陶陶居开发外卖盐焗鸡等等。

  而“外带+外卖+堂食”的模式,本质上就是一种全域流量的捕捉,和全场景经营的模式。

  传统以堂食为主的餐厅,即使生意再火爆,其辐射的距离也有限。现在的很多消费者,你让他走一公里的路就为了吃一顿饭,那也是很难的。外卖模式的加入,可以将餐厅服务的距离扩大数倍,也就相当于餐厅的流量扩大了数倍。

  而外带模式的好处是,它能紧紧抓住周边社区顾客外带回家的需求。这样,家庭消费、外卖和堂食场景兼顾,线下和线上的流量一网打尽。而消费客群,也无疑扩大了很多,白领、工人、学生、主妇、老人等。

  以嘉鸣扬为例,其周门街店等主要分布在社区的门店,以外带为主,顾客主要是家庭客群。而像分布在海珠琶洲喧悦西街店,旁边虽然也有保利天悦社区,但是周围有保利广场、万胜广场等写字楼,其客群主要为上班族。

  此外,以社区为主战场的这种模式,也暗合了行业市场下沉的潮流。

  今年八月,在世界中餐业联合会、红餐网联合主办的2020中国餐饮营销力峰会上,汉源东方董事长、汉源餐饮大学首席导师陈新時表示,“疫情后餐饮的机会点在社区”。

  物只卤鹅林剑冰预判,“未来3-5年,社区经济将是品牌餐饮的全新发力点。”去年,物只卤鹅已经率先在广州开设了20余家社区小店。

  总的来看,种种趋势似乎都在暗示,外带+外卖+轻堂食的模式即将迎来发展的新机遇。

  来源:红餐网 蒋文景

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