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中国鸭王争霸15年:除了鸭,没有谁是无辜的

  周黑鸭与绝味之间的“鸭王争霸赛”的输赢还没有定论。

  从盈利性上而言,周黑鸭坪效、毛利略胜一筹;从规模、市值上,绝味实现了绝对领先。

  但行业之间的竞争到最后究竟是在争什么?输赢由谁说了算?资本抑或是趋势?

  财报就像一本故事书,讲诉着周黑鸭与绝味鸭脖的“中国第一鸭”战事。

  2016年,两个“鸭王”先后递交上市申请。数据显示,周黑鸭在头一年营收24.3亿元,净利润5.5亿元;而绝味鸭脖营收29.2亿元,净利润3亿元。

  以更少的销售赚取更多的钱,周黑鸭的盈利水平略高一筹。

  但2020年4月,两者2019年财报相继出炉。周黑鸭营收31.86亿元,同比下滑0.79%;归母净利4.07亿元,同比下滑24.56%。

  这已经是周黑鸭连续第二年业绩下降了。

  反观绝味鸭脖,2019年营收51.72亿元,同比增长18.41%;归母净利润8.01亿元,同比增长25.06%。

  4年时间,名次调换。而今,绝味市值410亿,比两个周黑鸭都多。

  焦急的业绩也在推动周黑鸭转变。6月22日,周黑鸭宣布开放单店特许经营模式,加盟门槛是自有资金30万元以上。而在此半年之前,周黑鸭推出了“发展式城市特许模式”,资金门槛商高于500万元。

  由500万骤降至30万,似乎周黑鸭也要走上绝味“跑马圈地、饱和开店”的节奏。两者新一轮的角逐由此开始。

  1301家 VS 10954家:

  要自营还是要加盟?

  在此之前,周黑鸭是自营模式的典范。

  2005年,重庆青年周富裕做出的“怪味鸭”,被武汉市场大小门店进行各种山寨。他请来朋友画了个卷发小男孩图形的人物形象,并注册为“周记黑鸭”品牌商标。

  放下怪味鸭一切重来,周富裕也一度发展过加盟模式。比如2006年的数据就显示,周黑鸭在南昌有11家加盟店,收了20多万元加盟费。

  其中一个加盟商是周富裕的表哥。但没想到的是,表哥以次充好,用了变质的材料,导致一名顾客吃了上吐下泻,投诉到了总部。

  这对于刚刚进入市场的“周黑鸭”品牌,是一次严重的声誉损害。

  周富裕意识到,加盟店是靠不住的,就算是亲戚也不例外。只有把所有门店都收回公司直营,由总部统一管理和把控,才能保证周黑鸭的味道和质量。

  为此,他以30多万的价格,收回了加盟店。

  当时,周富裕标榜的是“不加盟、不代理、不传授技术”。后来,一位宁波要好的朋友自愿出100万加盟周黑鸭,依旧遭到周的拒绝。

  但直营也有问题。当时全国最大的民营零售企业北京普马集团,就遭到30多家供应商围堵。

  诺衡控股将美国普尔斯马特(PriceSmart)会员店引入中国后,靠银行贷款、拖欠供应商货款、抽调注册资本金等手法,维持自营连锁门店的快速扩张。

  到最后,普马彻底崩盘。

  开店前期投入较大,回收资金周期较长,如果没有资本维持,直营很难做出规模。到2019年底,周黑鸭的自营门店为1301家,覆盖17个省和直辖市,100个城市。

  而这时,同行绝味鸭脖的门店已经达到10954家,覆盖了31个省份。

部分一二线城市绝味门店势力范围超过周黑鸭,武汉市场除外,图/DT财经

  超8倍的门店量级,其实是在同一时间内实现的。

  在周富裕拿下“周记黑鸭”品牌商标的2005年,武汉人戴文军离开了鸭脖市场一度饱和的武汉,而是去了湖南长沙开出一家绝味鸭脖专营店。

  为了在隔壁市场弯道超车,戴文军选择了用加盟模式快速提升渠道力。业内人士介绍,绝味初期的加盟商每年仅需缴纳4000-8000元加盟管理费,3年后无需加盟费只交管理费。

  当然,周富裕当年踩过的加盟坑,戴文军也一个不少地踩了。

  在周黑鸭初期加盟市场的南昌,有媒体也暗访调查绝味鸭脖的生产基地和门店。调查发现:

  有员工不戴口罩徒手操作,掉在地上的鸭爪捡起继续加工;一门店更是将菜碟放厕所蹲便器上冲洗、员工偷吃食物又放回包装、工作服都是要脏到“看不下去才洗”。

  为了管理这群加盟商,戴文军推出了“一司一班一会”制度。

  一司:分级管理加盟商,优选战略加盟商,主动引导加盟商的优胜劣汰。

  一班:开设加盟商EMBA研修班;建设高度认可绝味价值观的精英加盟商团队。

  一会:成立加盟商委员会,凝聚忠实加盟商团队,帮扶其他加盟商发展。而这个过程中,一旦哪个加盟商做了砸牌子的事,其他加盟商都不答应。

  加盟商管理的规范化,也加速了绝味的势力扩张。在上市前3年里,其加盟店增长速度达到了年均1000家。

  硅谷有句创业格言就提到:keepgrowing, fuck everything else。快速扩张的加盟模式可以掩盖一些成长过程中的问题,当企业成长到一定规模之后,那些当时看似无法逾越的问题都成了小问题。

  模式下的定价机制:

  要销额还是要销量?

  2012年,王利芬在对话栏目《在路上》问刘强东怎么看待凡客。

  在此之前,凡客实际购买用户突破千万,二次购物的贡献超过80%,整体收入实现了150%以上的增长,最高一天订单超过了50万单,收定金额高达7000万。

  但刘强东表示,凡客还没有体现品牌价值。一件29元的地摊货T恤,和一件29元的凡客T恤,其实在消费者心目中没有多大感觉。

  刘强东说,如果一件29元的T恤贴上凡客的标志能卖39元,那么凡客就体现出了10元的品牌价值。

  品牌企业必须突出品牌溢价,只有像京东那样的平台企业才需要处处打价格战。

  周富裕就深信品牌的力量。这一年,周黑鸭开发和推出了MAP气调锁鲜装。到2014年中期,周黑鸭全面停止销售散装产品。

  MAP气调锁鲜装的推出,不仅可以延长保质期,更显得卫生、标准。而从周黑鸭自身而言,这种标准化包装便于运输,自己在武汉和上海的两个生产基地足以支撑全国的需求。

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