永旺的数字化姗姗来迟。5月8日,永旺app在全国上线,提供在线下单、6.3公里范围内配送服务。
时代财经5月9日从永旺方面了解到,早在2019年4月,永旺就成立了永旺数字科技有限公司,并从去年12月起,在深圳罗湖店、佛山悦然广场店、广州海港城店共3家门店试点运营永旺app,现app推广至内地所有门店,并由顺丰同城提供配送。
针对推出独立app原因,永旺公关部向时代财经指出,主要是为了加速研发经营中面临的数字化课题,整合电子会员、扫码购、送货到家等服务。
在此之前,永旺通过京东到家、美团以及饿了么提供“到家”服务,比起第三方平台,目前永旺app在配送费方面并不具备竞争力。时代财经了解到,永旺app上购买商品不足5公斤且实付不足58元的,运费为10元,而其它平台的配送费多集中在5元。
时代财经向永旺了解第三方平台和试运营app门店的在线销售情况,不过对方表示不便透露。
姗姗来迟的数字化
比起内地的许多商超企业,永旺在线上端的布局明显慢了一大步。
早在2015年5月,沃尔玛中国就推出了手机app,并在门店数量最多的深圳开始试点,并在2018年推出扫码购小程序。财报显示,过去一年“沃尔玛到家”O2O业务平均月销售增长突破60%。永辉超市则在2016年推出永辉到家app,财报显示,过去一年,永辉超市的到家业务销售额达35.1亿元,同比增长108%。而华润万家的独立app则在2019年1月上线,不过目前尚未有具体的销售数据公布。
尚益咨询创始人胡春才5月9日告诉时代财经,随着用户拉新成本逐步增加,从线下导流的重要性日益凸显,如果单纯依赖第三方平台,到店的顾客引流到线上可能只为他人做嫁衣,而无法为自身实现用户增量,同时第三方平台要打通会员体系相对困难。
“永旺这样规模的零售企业,如果纯粹靠第三方平台运营线上业务,其实是不太正常的,永旺的app虽然慢,但比没有的好。”灵兽传媒CEO陈岳峰5月9日向时代财经指出。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号:redshcom 关注更多: 永旺 |