因为身处王府井商业街,地理位置优越,这些年来,东安市场一直客流如云,商场的经营状况也非常好。
但是,2020年一开始,一场突如其来的疫情却让平时熙来攘往的人流蒸发殆尽,历经了117年风雨沧桑的东安市场,也面临着历史上最艰难的时刻。
活下来,再谈创造纪录!
还好,就算是在疫情期间,禁足在家的人们对逛街的渴望也是没有停止的,这从大家在疫情期间在家里组团旅游、挑着货担吆喝着做买卖,自娱自乐地叫喊起“瓜子香烟矿泉水、开水泡面八宝粥”也可以看得出来。
而东安市场毕竟是北京地标性商业所在地,虽然在疫情期间,其号召力还是在的;而抖音则提供了通过直播将商场内的品牌和王府井上的情况展示给大家的渠道,带给大家不一样的线上逛街的体验,东安市场和抖音的一拍即合,也就在情理之中了。
但是,在这场东安市场的首次试水抖音直播带货中,如果真的要总结起来,还是有一些不完善的地方。
首先,前期线上用户积累不够。
对一些线下商超而言,他们不会想到在线下客流如云的时候就开始积累线上用户,并且未雨绸缪地开通线上电商渠道。试想一下,如果东安市场在几年前就像永辉百货那样打通了小程序、app用户,甚至整合了物流、产品、商家等完整的供应链,这次直播所迸发出的能量又不可同日而语了。
其次,直播经验相对欠缺。
对于直播带货而言,一台直播本身就是一个庞大的系统工程,同步出字幕、恰到好处的表情包调动用户情绪、最佳效果的产品展示、意外情况发生时的紧急备案等,都需要通盘考虑。而在看完这场直播后,作为一个90后,小编必须指出,这场直播中的一些环节还需要改进,比如说主播在直播中举出的好个白底、红字的价格牌感觉就不够小清新。
这说明,很多运营人员在线下实体商超做习惯了,营销的思路和线上相比已有一定的隔阂。正是从这个方面而言,我们说,真的不是电商打败了线下实体商超,而是实体商超还有很多需要提高的地方。
比如说,电商运营的执行效率非常快速:现在,电商平台每天都有补贴、秒杀、拼团等活动,这些活动的更新频率非常快;但是,对于一些线下商超而言,每次光是花在准备方案和准备物料上的时间就很多,结果往往是一次线下的活动还没开始,电商平台的线上活动已经开展好几轮了,消费者在看到电商平台新的优惠政策后自然都涌向电商平台去了:线下跟电商根本不是一个维度上的竞争!
而东安市场和抖音的首次直播带货也说明:只要勇于改变,企业总会找到新的增量空间。
陋室空堂,当年笏满床,衰草枯杨,曾为歌舞场。这是一个变化发展的时代,处在这个时代的企业和个人,永远要为自己准备好随时都可以出征的第二条路线,否则,就像这次疫情到来后有人逆势收割成果时,你才发现自己还没有耕耘一样:置身于这个瞬息万变的世界,必须像拥有117年历史的东安市场一样,勇于改变自己,创造新的可能, 毕竟,只有先活下来,才有资格再谈创造纪录。
来源: 电商报 作者: 电商君本尊 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 商场 |