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品牌还应明智投资，培养训练有素的店员，维护好与顾客的一对一关系。店员可借助人工智能技术为顾客提供定制化推荐，争取成为他们的形象设计师。
２０１５年初，伴随着爱马仕与苹果的合作，奢侈与数字之间的高效联盟正式开启。这其中当然包含着许多期许：“法国爱马仕工匠手工制作的皮手环，美国苹果公司工程师设计的表盘——Ａｐｐｌｅ Ｗａｔｃｈ Ｈｅｒｍèｓ是一个兼具功能与优雅的创造性奇迹。”两个世界的新联盟体现出一种精准的眼光。 爱马仕加苹果，这是后数字时代奢侈品的第一个品牌吗？现在回答这个问题还太早了。然而，爱马仕艺术总监皮埃尔－阿莱克西?杜马为两个品牌树立了一个充满野心的目标：“建立一个卓越的创造力联盟，就像马与马车一样完美搭配。”
夯实线下渠道，灵活线上策略。
在华奢侈品牌的现有门店版图只覆盖了中国不到一半的富裕家庭（年收入超过３０万元人民币）。而中国低线城市富裕群体的奢侈品需求相当旺盛，大多数人仍无法享受到实体门店的服务。
品牌应当制定一套有针对性的全球旅游销售策略，在他们外出旅游的场景中做足文章，这样便于销售店员利用微信与消费者保持长期联系，不断扩大在线渠道来保障销量。
另外，有足够话题度的品牌还可考虑开快闪店。
品牌还应设计一套缜密的数字平台方案，在自有平台上建立起内涵丰富且一致的品牌形象，同时在是否借力和如何借力第三方电商平台引流的问题上果断决策。
第四、“中国消费者优先”
蓝梅建议奢侈品牌以“中国消费者优先”的原则引领集团战略。
中国年轻一代奢侈品消费者带来的变化使得互动与购买、国内与国外、线上与线下的界限渐渐模糊起来，这就要求奢侈品集团的组织架构要更灵活，要从根本上进行改变。
这里的改变不仅意味着把数字化做好，还要促进集团内部不同的职能部门、组织、地区和品牌之间紧密合作。
例如，在制定营销计划时，要注意营销和销售渠道联动，国内渠道和旅游购物联动。
再如，在总部进行设计和创新时，应确保及时有效地回应中国消费者所关注的潮流等等。
（来源：ＣＦＷ时尚 作者：阮晴） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 奢侈品 |
