所谓能力越大,责任越大。在消费者的认知里,值得信赖的品牌是要发挥正能量、起引导作用的,“抄袭”带来的冲击力和刺激是难以接受的。
一石激起千层浪。此次事件发生后,曾经的资本方、部分茶饮原料供应链企业,也借此事件表达了对乐乐茶的负面情绪。
显然,这次事件对乐乐茶的消费者口碑、行业口碑造成的冲击不容小觑。大家也都在等待一个回应。
其实,关于奶茶行业头部品牌的抄袭不是第一次发生了。去年底,喜茶奈雪的茶创始人就针对“抄袭”在朋友圈隔空喊话。
奈雪の茶创始人彭心在朋友圈发出长文,直指喜茶抄袭而没有创新,聂云宸则回击对方不懂“抄袭”与“创新”的差异。
一时间,引来吃瓜群众看热闹,被不少媒体报道。
实际上,在茶饮行业有一个令人悲伤的事实:在法律层面上,产品很难有原创可言。
早期的珍珠奶茶、奶盖茶、水果茶,已经很难考证究竟是谁做出来的第一杯。吃喝都是非标品,也难以真正进行注册,或进行原创保护。加上原料透明化,资深的研发人员喝上几口,就能做出口感差不多的产品。
也就是说,在奶茶业,是没有产品壁垒的。要想长久吸引消费者,很难单纯通过产品实现。
必须打造品牌壁垒。
消费者对品牌的喜爱,是建立在对品牌价值观认同基础之上的。而品牌壁垒,就是通过一次次事件累计、塑造出来的整体形象,拉动消费者主动追随。
正如茶颜悦色在回应“抄袭”微博中所说:每个品牌都在努力打造自己的“护城河”,无论是产品的创新还是内容的风格化,都是以创造力吸引消费者。
品牌的内核,是抄不走的。
(来源:咖门 政雨) 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号:redshcom 关注更多: 茶饮 |