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如何激活存量?改成“奥莱”后,这家购物中心彻底重生

  1. 一切以客群为基础进行选址

  Asheville Outlets 的一切区位及交通优势,最终都归结于此位置有大量潜在客流,并且项目对这部分客流来说具有良好的可达性。

  2. 归根结底是做产品差异化

  在商业空间过剩的时期,需要愈加注重产品的差异化。对于一个奥特莱斯来说,品牌档次及价格优势都是差异化的要点,如 Asheville Outlets 即是以中高端品牌折扣为要点,与市区商业进行区分。

  3. 资源导向,品牌与项目高度匹配

  Asheville Outlets 项目是开发商 New England Development 的标准化产品,其品牌资源处于中高端,并非是强有力的优势,重要的是将品牌资源与项目进行合理匹配。

  我们可以发现,从购物中心到奥莱转型成功的案例,都是基于资源导向的思考,而且是对已有资源的深度理解。

  奥莱迭代观察:

  这两个走向,往往能获得良好收益

  奥特莱斯的机会不止在郊区,百货或者购物中心改造成为奥特莱斯,在国内也十分常见。与美国不同的是,这些项目通常位于城市核心区。 大多数“城市奥莱”的经营状况不甚理想,这与国内奥莱生态有很大关系。

  与美国不同的是,国内大多数没有国际背景的奥莱开发商在品牌资源方面受到较大的限制,且受汇率影响,价格优势相对来说不如美国明显。 这就意味着,在国内的商业情况下,零售不能作为单一磁极为奥特莱斯提供强吸附力。 

  对于百货或购物中心改造成为奥特莱斯的项目,我们认为其在两种走向中或能得到良好的收益:一是成熟(核心)商圈的奥特莱斯往类购物中心方向发展;

  二是类似 Ashville Outlets 不在核心区域,则可构建奥特莱斯生态圈,链接外部资源支撑奥莱运营。

  1.“类购物中心”发展,做成熟商圈的补充业态 由于品牌资源受限,国内奥莱真正进行高端品牌零售的并不多,大多数还是诸如阿迪达斯、耐克等大众名品折扣。 

  在成熟商圈做奥莱,要将其作为一种补充业态来发展。成熟商圈客流量比较稳定,城市奥莱在一些低客单的业态、品类上有优势,同时品牌档次有一定保证,相当于补足了商圈的客层和消费结构,从而获得生存空间。 

  在国内消费者愈发圈层化,商业项目对差异化运营的需要日趋强烈的时代,这决定了国内奥莱在业态上要多组合发展、进行场景化设计以增强体验感、且在能力所及时进行高端品牌补充以增强奥莱目的性。 

  本质上说,奥特莱斯与购物中心共享同一批客群,因此在品牌资源不突出时,奥特莱斯的发展路径与购物中心是趋同的。

  2. 借势旅游资源,构建奥莱生态圈 除了向着购物中心化发展,有一定品牌资源以及资金能力的奥特莱斯可以复制发达国家的规划方式,构建一个完整的奥特莱斯生态圈,而不是单纯地以奥莱+住宅模式盈利,减缓奥莱运营压力。 

  旅游资源往往是奥特莱斯打造生态圈的良好依托。Asheville Outlets 周围的旅游资源不算强势,且分布并不密集,这样的情况下尚能为项目输送大量消费者。 

  国内的奥特莱斯项目在有品牌资源短板的情况下,链接外部资源可带来持续的客流吸附力,文、商、旅融合的发展矩阵,可有力支撑奥莱的运营。相比之下,利用住宅销售帮助奥莱运营,难以解决品牌短板带来的长期发展困扰。

  小结

  在城市存量改造的过程中,奥莱是一条已经被证明了的可行之路,这条路上也注定会涌现出更多竞争对手。

  当国内奥特莱斯逐渐增多、各产品线在进行“跑马圈地”时,更要在理解消费行为和趋势的基础上,用资源导向的眼光分析未来发展。

  (来源:RET睿意德)

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