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如何激活存量?改成“奥莱”后,这家购物中心彻底重生

  奥特莱斯,过去常出现在城市边缘的业态,现在正在回归城市中心。

  存量时代,城市百货和购物中心升级改造的一个重点路径,就是向奥特莱斯模式转变。

  奥莱模式,目前正在国内不断扩张。 今天,我们从一个曾获得 ICSC (国际购物中心协会)设计&开发大奖的改造项目—— Asheville Outlets 说起,看看那些成功的改造项目,都具有哪些共性特征。

  改造为奥特莱斯后

  它甚至带动一个区域焕发活力

  Asheville Outlets 位于美国北卡罗莱纳州的 Asheville(阿什维尔),前身是于1989年开业的购物中心 Biltmore Square Mall。 放在中国的城市环境下看,阿什维尔是个小城,人口仅9万余人,位于城郊的 Asheville Outlets距离市中心约8公里。 

   90年代起,随着市政府对城市核心区的大力扶持,Biltmore Square Mall 开始经营不善,几经易手后由目前的开发商 New England Development 买下,于2014年开始改造。

  开发商 New England Development 将 Biltmore Square Mall 改造成为一个开放式奥特莱斯 Asheville Outlets ,总零售面积4.3万方,2015年重新开业后年利润约800万美元,与阿什维尔市中心人气最高的 Asheville Outlets 大致持平。

  对于开发商 New England Development 来说, Asheville Outlets 无疑获得了成功,阿什维尔城郊也因此而开始焕发活力。那么,Asheville Outlets 成功的背后有哪些要素?

  Asheville Outlets 为什么能改造成功?

  虽然开发商 New England Development 在美国境内经营着6家奥特莱斯,也形成了自己的产品线,但 Asheville Outlets 的“变身”成功却并不完全在于开发商对奥莱产品的打磨,而在于其深入商业项目改造的视角,为阿什维尔这个城市“订制”了一个奥莱产品。

  New England Development 接手 Biltmore Square Mall 后,首先抛开了与市中心商业直接竞争的思路,将视角放在项目本身,分析环境优势,发现了几个可利用的优势: 1. 区位交通便利、靠近旅游资源,每年有1000万游客。

  首先,Biltmore Square Mall 距离市中心有约10分钟车程,靠近连接周围主要城市,如 Greenville、Knoxville、Charlotte 等的高速公路 I-26,且距离阿什维尔机场12公里,总体来说交通便利。 

  更重要的是,Biltmore Square Mall 周边的 Great Smoky Mountains 森林公园、私人庄园之一 Biltmore Estate 等微度假景点每年能带来1000万游客,这些游客每年会为当地零售业贡献约4亿美元的销售额。项目可触达的优势资源是巨大的潜在市场。

  2. 没有同类型竞争对手,是80公里范围内唯一的奥莱项目

  根据项目自身特性,New England Development 结合自身能够为项目链接到的品牌资源,将其改造成为一个阿什维尔及周围城市群均能触达的奥特莱斯,这样做的好处是填补区域市场空白,打造80公里范围内唯一的奥莱项目。

  3. 体量相对较大,适宜打造具有空间体验感的项目 

  当时,阿什维尔市的商业体都是传统的盒子式,在消费者体验诉求升级的情况下,市区及周边还没有能够满足这一点的项目出现。零售面积达4万多平方米的项目相对来说,体量较大, 能为重体验感的商业提供空间。

  4. 周边客群有消费体验升级的诉求 

  奥特莱斯是强目的性的商业场所,Biltmore Square Mall 改造成为 Asheville Outlets 之后,共70余个品牌,以大众名品和轻奢品牌为主。 

  从产品来看,Asheville Outlets 中规中矩,它成功的另一要素,是抓住了消费者对体验升级的诉求。 Asheville Outlets 不仅是80公里范围内唯一的奥特莱斯,也是阿什维尔的首个街区式商业,宽敞明亮的购物环境对当地消费者来说是一大吸引。

  除此之外,Asheville Outlets 满足了城市居民及游客的休闲需求,其体量和运营能力允许其进行一些市区内购物中心较难举办的活动,如 CRUISE'IN 车展等。

  由此,我们发现,Asheville Outlets 获得的成功基于三个逻辑:

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