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市值400亿!解密瑞幸咖啡的营销秘诀

  实际上,餐饮行业的排他协议很普遍,不是值得大书特书的事情。瑞幸此举,主要就是为了碰瓷星巴克,通过把对方描述成垄断品牌,从而树立自身挑战者的形象。

  尽管星巴克淡然回应「我们无意参与其他品牌的市场炒作。」瑞幸还是因碰瓷在短期内吸引了大量目光,提升了品牌的知名度。

  再者,人们的普遍心理总是倾向于同情弱者,相对于强大的星巴克,瑞幸在事件中显得较为弱势,能够博得不少人的好感。

  花样跨界,借势知名品牌提高声量

  品牌之间跨界合作,是如今营销的普遍做法。瑞幸咖啡的跨界,更是跨遍了许多知名品牌。

  2019年3月底,为了纪念QQ诞生20年,瑞幸咖啡联名腾讯QQ,在深圳南山打造了一家主题咖啡店「QQ1999年beta」。开业一个月内,消费者到店出示已登录的5/6位数QQ号,便可免费获得拿铁一杯,还有为期两个月的QQ限量公仔赠送活动。

  对于许多人而言,腾讯QQ不仅是一款即时通讯产品,还陪伴和记录了许多人的成长历程。QQ1999主题咖啡店,会让早期用户产生浓厚的怀旧情绪,一波波回忆杀,也会激发人们广泛传播。

  靠着这次的联名活动,成立不久的瑞幸也获得了些许历史的厚重感,并且通过腾讯的背书,提升了瑞幸的品牌形象。

  在和腾讯「回忆过去」之外,瑞幸还和不少品牌「展望未来」。

  2018年7月,为庆祝小米上市,瑞幸在小米办公区开设快闪店,用「这一杯,敬热爱」致敬小米。

  同年10月,瑞幸和华为云一起亮相「2018华为全连接大会」,为咖啡增添AI概念。人们只要在屏幕前「比心」,就可以获得一杯免费咖啡。

  通过和科技品牌共振,瑞幸咖啡为产品赋予了独特的科技感,让咖啡变得更有内涵。

  瑞幸的跨界联名,实际上广泛覆盖了多个行业和品牌,展现出一副「能玩会撩」的有趣形象,获得了大批消费者的欢心。

  结语

  正是如此出众的营销功力,以及强大资本的加持,瑞幸才能在2年不到的时间内,从默默无名变成家喻户晓。

  然而,瑞幸的身上不乏争议。许多人认为瑞幸只能烧钱获客,产品本身没有竞争力。这个说法不是完全没道理,一些喝过瑞幸的人都说不好喝,这一方面是源于人们在口味上还未适应,另一方面,也和瑞幸的产品品质欠佳有关。

  未来,瑞幸必须在产品上再下功夫,有了产品作基础,瑞幸的营销才能进一步锦上添花。

  (来源:互联网品牌官 李大为)

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