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在线下单预约时间，骑手小哥上门取送——24小时便利店品牌便利蜂近期推出洗衣服务，覆盖京津等地200余家门店周边的社区及商圈。无独有偶，阿里巴巴旗下的盒马鲜生也在部分门店悄然上线生活服务馆，提供洗衣、理发、维修、配钥匙等便民服务。
新零售时代，便利店、连锁超市走向本地化，搭载更多接地气的社区服务成为一种新趋势。不过，在转型“一店多能”的同时，也应避免盲目扩张导致多而不精的情况，吸取国安社区折戟的教训。
上门服务 便利店“走出去”
成立两年多，如今便利蜂在北京已跻身主流便利店行列。近日，便利蜂继打印服务后，又推出洗衣服务，目前已覆盖超过200家门店周边的社区及商圈。在已经开通服务区域，打开便利蜂小程序，点击“便利蜂洗衣”按钮，就可以进入预约界面。下单后，骑手会上门收取衣物，约在3天至5天送还。
记者登录发现，目前便利蜂洗衣实行全场7.6折、订单原价满50元免运费的促销活动。以风衣、西裤、短款雪地靴为例，原价分别为47元、17元、87元。与互联网洗衣相比，目前便利蜂的价格较为便宜，如果算上折扣价，在价格上更有优势。
盯上服务消费这块大“蛋糕”的新零售业态不止便利蜂一家。在盒马鲜生十里堡店，包含洗衣、改衣、鞋包护理、名表维修等服务的匠心工坊已悄然出现。这家第三方洗衣品牌在北京已有多家连锁店，此次入驻盒马鲜生后同样提供上门取送服务。从价格看，匠心工坊价位略高于便利蜂、e袋洗，如长款风衣清洗价为70元，普通风衣也要55元。
一店多能 拓展服务消费
据业内介绍，目前日本便利店为消费者提供的服务多达1000多种，包括零售、公共、金融、健康等服务。将便利店打造成服务项目更丰富的综合基础设施，也是中国城市发展的一大趋势。
从北京的情况看，随着支持政策不断出台，便利店早已不限于单纯零售。去年10月，本市提出“连锁便利店可按有关标准申请零售经营乙类非处方药”，这种“一店多能”的尝试收获不少好评。如今，随着洗衣服务等功能的拓展，便利店、商超等零售业态更充分地挖掘出服务消费的潜力。
“随着人们消费水平和消费观念的转变，对洗衣服务的需求已经成为一种刚需。有数据统计，洗衣旺季时一家互联网洗衣平台一天订单量可达10万件，但仍有很多消费者的需求没有被满足。”便利蜂相关负责人介绍，“除了洗衣、共享单车、门店打印，未来跟品质、便利相关的业务我们都会尝试。” 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 便利店 |
