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Zara和H&M等快时尚们的好日子已经结束了?

  时尚从来都如阵风过境,去留之间,没有定势。

  打折、清仓、撤店,曾经遍地开花的快时尚正经历动荡,它们曾一度是无数中国女性触摸和追赶潮流的风向标,持续了近十年繁华。

  没有好消息

  2012年8月8日,北京王府井商业街,上下四层、总共2500平方米的Forever21新店揭幕,巨大的商标牌下人潮涌动,专门赶来的年轻女顾客们只能排队等候进店血拼。

  和前期登陆的GAP、Zara、H&M等品牌一样,它走的也是快时尚路线,商品种类多,价格便宜,主要客群是那些20-30岁间的学生和年轻白领,每月都有新品上市。与其发源地欧美类似,中国人也开启了快节奏生活,衣服追着明星同款买。

  声势浩大的开张仪式,并没有给Forever21带来长红的好生意。

  因为近几年经营始终不见起色,Forever21在3年里关闭了200多家门店,撤出天津、杭州、重庆和台北,王府井街上那家标志意义的首店,也时隔5年后匆匆谢幕。上周,它在京东和天猫平台上的旗舰店也打出了停止营业的通知。

  一位店铺客服告诉中国新闻周刊,在清货走完最后的客户服务流程后,品牌将撤出中国。

  近几年里,包括Topshop、ASOS和马莎百货等快时尚和零售商相继败走中国市场,因此业界对Forever 21的退场并没有感到意外。

  早在2016年,来华一直水土不服的ASOS停止运营;

  在全球业绩连续七个季度走低后,GAP计划关闭旗下近1/4的门店;

  MANGO店铺数量已经从最高峰时期的200多家减少到现在的50家左右;

  TOPSHOP去年8月终止与中国代理商合作,并且在双十一前夕关闭了天猫旗舰店退出市场。

  快时尚整体陷入疲软,大牌们也没有好消息。

  长期霸占行业宝座的Zara母公司Inditex业绩从2016年下半年开始逐渐放缓,2018财年内,该集团销售额增幅放缓至3%录得261亿欧元,净利润增长12%,创下近5年最糟糕的盈利增幅。

  同样艰难的还有H&M。2018年三季度H&M库存将近390亿瑞典克朗(约合275亿人民币),占总销售额的33.5%,超过了服装企业30%健康库存率的警戒线,H&M不得不将天量库存付之一炬,导致当年公司利润跌去41%之多。

  在全球跑马圈地迅速扩张后,快时尚的市场已经高度饱和,业绩跳水、生存困难,这些“速度后遗症”预示着:曾经的好日子,似乎已一去不复返了。

  “唯快不破”失灵?

  高端设计,平民价格,快时尚在近十年里就没遇到过“能打”的对手。

  一件仿Burberry款式的快时尚风衣从开始设计到摆上橱窗,只经过两周时间。它可能在东南亚生产,经西班牙的机场发往全球,在庞大高效的供应链体系支撑下,买衣服像扫码带走瓶装水一般随意。

  快时尚在“快”这件事上做到了极致。例如Boohoo、ASOS和Missguided能够在2-4周内生产商品,Zara和H&M5周,而传统零售商需要6-9个月之久。Missguided能够做到每月推出1000个新产品,每天更新一次库存,ASOS在2-8周内完成产品流程,平均上市时间约6周。

  这种突破性的商业模式凭借快速响应和高周转搭建起护城河,占据消费者心智,也激起了购物狂欢:很多人抱着“穿几次就扔”的心理过度消费,欧美风更是影响了一代年轻女性的穿衣审美,那些年,Topshop牛仔裤甚至出现在海外代购的名单里。

  快时尚与传统模式之间的巨大落差,很快就变成一场降维打击。尤其是在各自为战、缺乏有力整合,高度分散的中国市场上,本土服装企业眼睁睁地看着蛋糕被夺走。曾找来周杰伦代言的学生休闲品牌美特斯·邦威三年里有1500家门店关闭,2015年陷入上市后的首次亏损。

  快时尚也并非永远戴着“金钟罩”。经过多年速食式的服装消费,顾客们开始讲求品质、精致和个性,就好像曾经火过一阵又衰败下来的A&F、GAP、艾格,仅是“快”显然已经不够。

  “如果材质和耐用度在性价比的考虑范围内的话,这些品牌真的还不如淘宝爆款。”80后白领刘培说,从前出街必逛快时尚门店,现在很少会去,永远在打折的观感和粗糙质地磨灭了最初的印象。

  如今,消费者面临更加多样的选择,开始讲求品质、精致和个性,崇尚理性购物。对款式尚可,但洗洗就变形、穿不了几次得扔的快时尚下手谨慎。

  全球公共政策咨询公司Access Partnership中国业务负责人Xiaomeng Lu强调,中国消费者已习惯在APP上购物,并希望能够当日发货送达,对于价格反倒没有以前重视,对品牌本身也往往没有什么忠诚度。

  与中国高度电商化的消费趋势相悖,快时尚过于注重线下铺店,线上的长期空缺很快就被雪梨、张大奕这样成千上万的网红卖家填补。

  紧跟潮流趋势—产品设计展示—代工厂生产,中国特有的快时尚模式已然成形。网红经营或代言的品牌店铺每月能够上新一两期,正式上架前半个月甚至更早就放出预览,接受预定和收藏。店铺根据顾客的反馈情况预估销量向工厂下单,在瞄准目标客群的需求方面,甚至比快时尚更加精准。

  在成本结构更优化的电商和租金高涨、人气衰退的实体店包袱夹击下,快时尚开始暴露问题。

  门店顾客越来越少,库存积压,打折、清仓就成了常态。每季末动辄2-5折打下来价格感人,但连带着品牌形象也变low了。看中时尚度和品牌的那部分顾客选择离开,她们代表着最具消费力的群体。

  分析师更是直接表示,Zara的好日子已经结束了。

  过去两年Zara在中国市场的衣服售价平均下跌了10%至15%,受此拖累,Inditex集团2018年净利润仅增长2%至34.44亿欧元。集团董事长兼首席执行官Pablo Isla承认,受汇率波动、实体零售门店租金不断上涨影响,集团的盈利能力正遭受打击——从2016财年起,母公司Inditex集团的盈利能力就不断萎缩,毛利率连续四年走跌。

  H&M曾经保持 4 天就开出一家新店的速度,但2012-2016年期间,H&M营业利润率从18%降至12.8%。为保证利润率,H&M放弃了每年新增10%~15%家新实体店的目标,标志性的西单大悦城店也被关闭。

  情况并没有好转。2018财年内,H&M集团销售额只同比上涨了5%,增速停滞后更大的麻烦是天量库存:数据显示,库存规模仅去年上半年就同比增长了13%,达到363.33亿瑞典克朗(约合256亿人民币)之多。

  在欧洲,快时尚集体照抄顶级品牌设计的套路屡受诟病,每年都要支付几千万欧元的侵权罚款。但利润远比罚款多,这种设计模式并没有被放弃。一个变化是,服装类知识产权的判定已经有收紧迹象,去年Diesel、Marni 母公司针对Inditex集团的设计抄袭诉讼中,法院判决Zara败诉,坚持抄抄抄套路的快时尚,正在走上玩不转的死路。

  更深层的恐慌源自“唯快不破”法则失效。快时尚们薄弱的设计能力将拖慢前端反应速度,供应链优势发挥也就无从谈起,周转变慢竞争失利,影响足以致命。

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