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而在选品方面，前置仓全部是高动销品类，主要有生鲜商品和母婴用品，这也是山姆会员店销售最好的核心品类。把这些高动销品类放置在前置仓，同时为会员提供1小时送达服务。做好以上几件事情后，山姆前置仓就实现了高消费频次。
据了解，在刚刚过去的双11，超过3个前置仓突破了日均1000单，快速崛起的销量让陈志宇都始料未及。
此外，前置仓的客单价超过了200元。事实上，这个数据也超过了很多同行。一般大卖场的线上客单价还停留在几十元的水平，一些做的好的新物种也只是100元左右，山姆前置仓达到200元还是很有竞争力的。
最重要的是，客单价的多少直接决定商家的盈利水平，因为配送一个三五十元的订单和配送一个200元的订单成本差不多，但盈利性却相去甚远。也就是说，在每个订单固定成本相同的前提下，客单价越高，盈利能力越强。
这也说明，“门店+前置仓”模式，对于山姆来说是具备盈利性的，这一点就区别于很多烧钱建前置仓的模式，它的供应链能力加上会员制基础，让山姆率先尝到了前置仓的甜头。
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会员制商店的核心是续费率
不管是与京东合作，还是大胆尝试前置仓，陈志宇始终强调，所有举措的出发点就是发展会员制。在零售老板内参看来，这是山姆会员店做创新时，与别人最大的区别，也是他们做“门店+前置仓”模式时，能够快速取得亮眼成绩的重要原因。
山姆会员店设置前置仓的核心考量，就是能否提高续费率，当他们发现前置仓确实有效提升了用户购买频次，也增强了会员续费的意愿时，山姆对这一模式的支持便是不遗余力的。
有意思的是，正在有越来越多的商家尝试会员制，虽然在山姆1996年进入国内市场率先做会员制商超的时候，很多人对这样的举动还不理解。但现在，会员制已经被看做是一个可持续的盈利性模式，吸引众多创业者试水。
但在陈志宇看来，未来三年会有很多会员制玩法退出市场，“会员制的企业需要原则性非常高，有很多是基于商业本质的考察，而不是做个付费会员就突然成为会员制企业了。”
在以服务好会员为核心宗旨的商业模式下，山姆在过去两年巨变的零售行业中，实际上是有所为，有所不为的，例如坚决不做活鲜，因为他们始终认为冰鲜商品更能保证食品的安全。
还有坚持线上线下一盘货。很多人认为，前置仓满足的是用户的即时性需求，小规格包装更加符合用户的需求并能提高购买频次，但山姆依然坚持前置仓也供应大包装商品。
“山姆采纳大包装是因为，这样可以提高我们的效率、降低成本，然后把这部分利润返还给会员。如果因此更改线上商品的规格，对某些会员是不公平的。”陈志宇解释道。
除了前置仓，山姆也于近日推出了“卓越会员”，该举措也是基于会员变化的消费需求做出的决策。山姆的会员制在国内走过22年后，他们发现消费分层的趋势已经很明显了，过去的山姆会籍，代表会员买到了一个以高性价比获取高质量商品的权利，如今，则有更多追求高品质生活的家庭，他们除了有商品层面的需求，还有对服务的需求。
作者: 公众号-王彦丽 来源: 公众号-零售老板内参 共2页 上一页 [1] [2] 沃尔玛山姆会员店的中国化改造 山姆会员店vs盒马鲜生：未来零售的蛇象之争 蜕变中的会籍经济：山姆会员店要打响第一炮？ 山姆会员店版无人零售：当山姆会员店遇上Amazon GO 沃尔玛山姆会员店将推出智能商店 比一般店要小 搜索更多: 山姆会员店 |
