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国庆长假,餐企如何“四两拨千斤”做营销

  3、简单明了地突出消费体验

  更多的年轻人称旅游为旅行,每天赶行程,走马观花式的赏景,那是旅游,而慢下来,放松下来享受假期的才能称之为旅行。所以,“吹着海风品咖啡,赏着山景话美食”成为很多人行程中的重要一站。此时,性价比反而不太重要,更重要的是体验,是在消费时产生的感官享受。所以,民俗的、特色的,抑或是与景色融为一体的,成为国庆营销中的“高频”词汇。

  4、用新(特)奇(色)吸引消费

  北京的烤鸭、成都的火锅、西安的羊肉泡馍……这些美食,俨然已经成为一个地方的一大旅游招牌。突出地方特色,亦是餐厅在节假日吸引游客的重要手段。与此同时,机器人餐厅、海底餐厅、主题儿童餐厅等一大批“新”餐厅也成为游客的“打卡”圣地。由此可见,新奇的消费方式,浓厚的特色文化都可以作为吸引消费的重要因素。

  节日营销“三步走”

  确定了营销内容,那么,又该如何让“内容”传播出去直达受众,激起更多消费者的消费欲呢?一般来说,节日营销可分为三步。

  1、预热

  很多餐厅的国庆活动从中秋前就已开始预热,美其名曰“迎双节”,中秋过后,又迫不及待发出“为祖国庆生”的声音,推动国庆活动正式上场,这便是预热。

  预热便是为活动提前造势,尽可能扩大活动的影响范围。比如,一些餐厅会在活动推出前数日在双微与短视频平台同时发出信息,甚至还会根据活动精心策划内容,比如转发活动内容享受折上折,提前预约获得满减券等等。

  2、互动

  如今,节日已经成为人们释放情绪的一种出口,所以利用节日主题制造话题,建立互动机制亦成为商家吸引流量的重要手段。在这个过程中,双微、社群等成为互动的主要渠道,有些商家甚至会特意设计新奇话题冲击话题榜,在引流的基础上达到扩大餐厅品牌影响力的目的。

  3、流量“变现”

  节日营销最直接的目的是流量“变现”,将关注转化为消费。那么,餐厅要做的就不仅仅有活动内容的策划,同时还要线下服务的同步跟进,比如服务人员的安排,环境卫生的保障,出品速度的保证等等。否则,如果因为活动人气而大大拉低了店内的消费体验,影响了顾客的二次消费以及餐厅口碑,活动对于餐厅来说将得不偿失。

  参某说

  如今,餐企做节日营销的目光已经不只局限于短期内业绩的提升,反而更看重营销为品牌所带来的长久效益。所以,越来越多的餐企注重做节日营销,做“走心”的营销内容,或从情感出发,引发情感共鸣;或直接突出餐厅优势,传递品牌价值……为消费者带来 “惊喜”的营销内容一定是契合品牌调性且“恰到好处”地迎合消费者的内心。

  我们看到,消费者眼中的“走心”营销,不仅仅意味着大开的脑洞,精彩有趣的内容,还有处处透露出的“小心翼翼”,要知道,脱离餐厅本质的营销不具备任何意义,而太过夸张的内容则又有可能过犹不及,甚至会引起消费者反感。

  (来源:餐饮界 大鱼)

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