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与传统主题街区相比，合生恋物街在商业模式、跟租户的合作模式、参与范围及辐射范围上都有不小的创新。
鲍文格详细介绍了这个项目的创新之处：首先，在商业模式上，恋物街是一个流动的MALL，业态常换常新。每一期恋物街的主题、业态配比、品牌及周期都将根据档期、季节有所不同，打破购物中心物理空间及租期的边界；其次，在合作模式上，采用联营方式，改变了传统购物中心与商家单纯的租赁模式，提升了购物中心在选品及备货上的话语权，实现了购物中心对人货场全链条的完全把控；第三，辐射范围上，线下线上销售结合，打破购物中心地理辐射局限。合生商业通过其自有的APP合生通，把线下销售的场景搬到了线上，打破了购物中心的地理辐射局限。除了到现场逛街，还可以通过手机APP下单。
街区内的商品在入库之初，就全部被贴上了RFID电子价签，每一个产品的出入库、销售、甚至退换货行为，都能实时被系统捕捉，反应在进销存系统上，这降低了人为盘库的人力及时间成本；而线上支付的结算方式，也让收银变得更加简单和智能。“这一行为的数据也能让商户及运营者，实时了解店铺及商品的售卖情况，第一时间发现并预测爆款商品与滞销商品，做到及时补货并进行商品调整。”鲍文格称。
更值得一提的是，合生商业更推出了一家名为“有家街边的小店”的无人超市，合生商业把最新的无人结账系统引入街区，商品无需一件件扫码识别，而是通过全感应的形式，实现智能核价，进一步加大了运营效率、节省了消费者时间。其出入口设置的人脸识别系统，也让消费者拥有了一个更加轻松顺畅的购物体验。这家自营无人超市无论在商业地产开发，还是运营商，都属首创。“也就是说，街区囊括的不只是某一主题的零售品牌集合，而是包含了线上线下的流行生活方式、新晋网红品牌、知名IP衍生品牌等时下年轻人最喜欢的生活方式；不只是一个单体店铺/单一品类，而是一个内部业态能够互相转化引流的潮流生活方式主题快闪街区。”鲍文格说。
平台化的经营思维
尽管恋物街目前仅是一个1000平方米的零售新物种实验场，但鲍文格认为，从整个商业和购物中心的发展进程角度来看，合生恋物街无论是商业模式还是运营逻辑，都是首创的，具有里程碑的意义。
他表示，商业地产的发展是一个逐步进化的过程，从最初的跑马圈地，逐步过渡到关注运营效果，从重视销售额、坪效、费用性开支等角度，进化到注重资产价值的不断提升。在这个进程中，行业的着力点也相应地会有不同，总体来说，运营的深度是在不断加码的。购物中心大体都有这样一个过程，早期是做好设施服务和物业服务，商场重视做好硬件的清洁等等；后期到注重业态组合，关注橱窗、店员管理等；现在进入到了深度运营阶段，做街区，做场景营造，注重体验及服务品质。
“空间是我们最大的运营核心，所谓增强体验，就是要提高我们参与周转的能力。这样才能不断提高每平方米产生的效益。”鲍文格总结。
恋物街的实践，虽然只有1000平方米，但意义重大。国内众多规模型商业地产企业都在加强总部的平台建设，以便于形成资源联动合力，提升整体运营效率，合生商业也不例外，恋物街可以说是这个平台的一个实验。
鲍文格介绍，合生商业一直有平台和系统管理的思维，坚持总部一个平台，把财务、IT等进行系统性安排，让各个业务部门可以在这个平台上展开工作和合作。
未来的空间，不是租给一个租户多大的面积，而是提供给他们一整套解决方案，深度帮助租户做生意。“未来的购物中心可以这样设想，太太团要去参加一个舞会，SPA、美容美发、护肤、化妆、服装搭配可以在我们超级用户的私人会所一站搞定，这是只有我们的会员才能享受的”鲍文格认为，通过营销赋能、流量导入，来深度服务客户，提高体验和成交，这样的套餐性质的服务是某一个租户无法完成的，也是一个单独的职能部门无法完成的，这就是系统和平台的能力，而这个能力是电商冲击不了的。
这恰恰是合生商业的最重要的一种版本更新的可能，也是合生商业保持竞争力的优势，虽然还有很长的实践和落地过程，但在体系和团队的建设上，这场更新已经开启。（经济观察报 肖元/文） 共2页 上一页 [1] [2] 合生商业3-5年拟新开30个项目 计划5年营收100亿 合生商业全产业链大布局：3年将开30个商业项目 合生商业：未来3年将推出30多个项目 搜索更多: 合生商业 |
