大润发如何成阿里新零售的关键一步 2021年或全面爆发

　　6月12日，高鑫零售在港交所的总市值，突破1000亿元港币。资本市场给出加持的理由，来自前一天大润发值此天猫618年中大促期间，对外公布与阿里完成100家门店的数字化升级改造。

　　这比原来大润发董事长黄明端，于今年4月在杭州公布的7月前完成改造的时间，还提前了一点时间。抢先要完成100家门店的改造，为的是抢在今年618档期，和天猫一起“畅玩”618。

　　这是大润发加入阿里阵营，首次参与阿里的年度级大促活动。2017年11月20日双方在香港的签约仪式，让大润发没有参加一周前的双11活动。

　　而100家大润发门店的数字化改造交付，意味着全国的几千万消费者（以一个大润发门店有效覆盖周边三公里30万人口计算），在手机淘宝APP的“淘鲜达”入口，买到的超市商品，基本都来自大润发。

　　同一时间的达达－京东到家CEO蒯佳祺，以内部信形式宣布，他们要在618当日，联合国内诸多大卖场和超市的零售商品牌，以10万家门店的规模，完成单日冲击1000万订单的目标。

　　按照黄明端公布大润发全国首店——上海闸北店高峰单日5000单（淘鲜达＋大润发优鲜），日常2000单的规模。大润发100家门店的单店出货量水平，应该大幅度优于京东到家。

　　但这并不影响今年的618，来自实体零售的线上线下一体化打法，会特别好看。

　　刚好在天猫618期间完成的大润发阶段性新零售升级改造，其实并不完全服务于618。而在618的冲锋表现，又是通过实现阶段性升级改造，在618这个节点性大促考验中，完成阶段性的跨越式成长。

　　就像黄明端自己在股票冲破1000亿大关的今天，对包括36氪和《零售老板内参》在内的媒体公布的那样：“大润发和阿里巴巴正在一起塑造一个新零售时代”。

　　- 1 -阶段性成果：数字化升级100家门店

　　大润发上海闸北店和杨浦店，是阿里入股之后，大润发完成数字化升级的标杆门店。门店里面，挂满了“线上618，线下大润发”的谐音标语吊牌，以及混合着大润发传统行销（营销）风格，以及天猫风格的海报。

　　闸北店部署着天猫网红商品、天猫下凡、农村淘宝“淘乡甜”、天猫进口等诸多商品货架。这个店原本二楼的生鲜冷链仓库，现在也全部改为全自动化的物流设备，极大的优化了淘鲜达流量入口的快销标品、生鲜品的出货能力。

　　杨浦店借鉴盒马的悬挂链设备，扩大了该店在淘鲜达的生鲜出货力。而在该店入口位置的智能母婴区，也让原本在大润发仅占业绩零头的母婴商品销售力，升级不少。

　　但这种在单店里以单点形式的新零售资源部署，并不是100家门店数字化升级的全部。这些更多体现着测试、摸索任务的点状亮点，更多像是在今年下半年开始，大润发和阿里，以及盒马一起，完成数字化升级的新零售2.0计划。

　　当前100家店的阶段性成果，来自盒马ERP系统在大润发100家店的切换，确保淘鲜达的及时履约交付能力。就像大润发新零售事业部总经理吴春相所说的那样：“现在大润发门店，一天处理上千个线上订单，不用增加人手也非常轻松”。

　　我们不断的去理解新零售的两个阿里官方定义：“大数据驱动人、货、场的重构”；“传统商业的数字化升级”。落地在大润发目前的案例，就是消费者买得爽，零售商卖得爽。

　　实体零售业运营的基本法则：成本与效率，在新零售概念下，就是呈现“边际递增”效应的成本不增加，效率大增加。

　　从这个角度理解，阿里入股大润发半年后，首次对外披露新零售合作进展，是成功的，是超出预期的。

图为大润发门店的悬挂链系统

　　消费者买的爽，则是阿里、盒马和大润发都期待的结果。现在的阿里会员和流量情况：会员数（淘宝、支付宝等）接近6亿，通过阿里流量（优酷、UC等）触达的用户数超过9亿，基本上已接近中国互联网人口的总和。

　　阿里未来业务的增量部分在海外，在国际化战略。而在国内部分的重点，则是如何充分挖掘放大存量部分。

　　电商购物，只是一个人全部消费的一部分。如何在线上盘子（淘宝、天猫）已经很稳固的情况下，将遍布全国的阿里会员和用户，挖掘其在所有线下场景、所有时间的消费力，才是阿里在新零售做好国内存量市场的根本点。

　　很多人把新零售理解为就是“线上线下一体化”，也是很合理的。虽然很多人的理解，过于庸俗化。

　　商业的基础是零售，零售的领导业态是大卖场，大卖场的冠军品牌是大润发。

　　借助大润发遍布全国393家门店的覆盖密度，围绕着单个大润发门店，以及周边三公里半径的存量阿里会员，构建一套阿里会员和大润发门店的一体化稳固消费关系，就是大润发带给阿里推行新零售的最大价值。

　　一个人买一件东西，除了一手交钱一手交货。还有与此相关联的“展示、参观、体验、试吃、沟通、服务”等许多需要在实体环境下完成的场景功能。一定程度上，一个大润发门店，既是EPR系统意义下的一体式店仓，也是CRM系统意义下的会员池。

　　也因为这样，黄明端已经在多个场合表示，马云和张勇（阿里巴巴集团CEO，花名逍遥子），很需要大润发这个阿里不具备的“新兴”物种。而黄明端自己，也以半开玩笑的形式，毫不掩饰他对阿里流量的渴望：“阿里什么都多，流量最多；大润发不缺什么，最缺流量，以及数字化能力”。

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