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为开新店拼了!山姆会员店上海洽谈6个发展意向

图为山姆会员店中国业务总裁文安德

  进入中国市场21年,门店数量为19家,而在未来的2年里,世界500强排名第一、全球零售百强排名第一的沃尔玛旗下的会员制仓储式业态——山姆会员店,门店数将翻一倍,达到40家。这是山姆会员店中国业务总裁文安德在接受记者采访时透露的情况。截至目前,山姆会员店在全球有800多家门店,5000多万名会员,而在中国,已有将近200万名会员。

  据他透露,2018年,山姆会员店将在苏州、沈阳、成都、南通和北京各开一家门店,其中,北京的山姆会员店将是北京的第三家门店。尽管2018年山姆会员店的开店计划中没有上海,“但目前我们在上海有6个发展意向在积极洽谈之中,各区政府都非常支持。”

  另据记者了解,美国第二大零售商Costco今年也将在中国开设会员制仓储超市,首家店将落户上海。在美国,Costco以会员制+低毛利模式,成功抵御了整体零售大盘的衰退,比沃尔玛更有效地抗衡了亚马逊的冲击。

  中国从出口大国向消费大国转型,“会员店”正逢其时

  据介绍,山姆会员店对选址的要求非常高,要求有一定的层高,且物业方方正正,不存在犄角旮旯。尽管“2018年,我们不会开出山姆会员店在上海的第二家店”,但文安德确认,上海的第二家、第三家山姆会员店从蓝图到现实,肯定会在不久的将来,“因为北上广深是我们在中国最看好的地方。”

  山姆会员店加快开店步伐,文安德认为这是因为中国消费升级步伐正在不断加快,中国正发生着从“出口大国”到“消费大国”的可喜变化。“我们在与地方政府的接触中,他们的介绍与我们的对中国经济的判断完全吻合。”

  “会员制商店跟传统的零售概念是不一样的。我们把自己的会员定位于‘一群充满希望、有抱负的中高收入人群’,他们更看重的是品质,而不是价格,每一次来购物,他们都希望能够看到一些新的、与众不同的商品。”据介绍,目前山姆会员店已经有着众多的忠实会员,核心会员的续卡率超过了80%,年轻会员数量也越来越多。

  “先付钱、再进店”背后的商业逻辑

  会员店与普通商超的最大区别之一是“先付钱、再进店”,山姆会员店的年费为260元,尚未进入中国的Costco,在美国年费为两档55美元和110美元。它背后有着怎样的商业逻辑呢?

  “会员制商店就是原则性”,沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦这样定义道。在硬件上,会员制意味着不做不必要的投资,水泥混凝土的地板、仓库式的货架、没有华而不实的设备。低成本的运营的另一面,是要把节省下来的成本投资到会员身上,确保提供更高品质的差异化商品、更好的会员服务和会员体验。

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