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一个中国产的手机壳，在俄罗斯售价约为10元。看似不起眼，却是一笔大生意——通过阿里速卖通，出口商人陈鹏的店铺一年能卖出数万个手机壳。
但是今年，陈鹏开始焦虑了：由于平邮两次涨价，本就占比巨大的物流成本持续走高，“原本一个手机壳送到俄罗斯要花5块钱，在两次大幅涨价后，仅物流成本就要10块钱，一个月亏损能到十几万。”
6月，关注到平邮问题的菜鸟推出了超级经济专线，陈鹏的物流成本重新回归5元。一条物流专线，拯救了10元手机壳的大生意。
两次涨价酿成物流危机
数据显示，俄罗斯已有90%的消费者进行网购，在“剁手族”所偏爱的商品中，小玩具、小件工艺品等品类较为热销。这催生了一大批像陈鹏一样的商家，他们通过阿里速卖通将小件商品卖往俄罗斯，手机壳便是其中销售最好的品类之一。
“但跨境销售这些小东西的最大问题就在于物流成本高昂，最少的也要占到一半左右，基本都比商品的制造成本还高。”陈鹏介绍说。
今年4月和6月，一直低价运行的平邮体系连续两次涨价，价格几乎翻番，导致大量小商品的物流成本激增。“在两次涨价后，物流已经占到了所有成本的8成以上，我们的利润从十几个点直接降到了亏本。”周宇是向俄罗斯出售小饰品的商家，在这个领域，几乎整个义乌都在参与。“就像大家正在打仗，突然后面被点了一把火，谁都不知道该怎么打了，只能停下来，你看看我我看看你。”周宇说。
但陈鹏和周宇并没有选择涨价，继续做着亏本生意。“因为大家都不涨价，都在死扛，谁先涨价了，谁就会输掉这个市场。”
自找的替代方案，退货却成噩梦
成本居高不下，陈鹏和周宇们开始四处奔走，找寻替代方案。不少第三方物流服务商嗅到了商机，他们推出了新的服务线路，而这些线路通常借由“国外小邮政”完成，与之相伴的是极高的退货、扣货等风险。
对陈鹏等跨境小商家来说，这是不得不冒的风险。但从2月以来，他们发往俄罗斯的产品退款率从此前的6%飙升到了40%，甚至还有商家高达80%。有数据统计，仅因退货退款问题，这些卖家就损失超过2亿元。
退款率激增的原因很简单：第三方物流服务商未能与俄罗斯邮政进行对应的数据对接，使得邮件包裹处理时效无法得到保障，买家等待过久便选择了退款。
“跨境消费者退货最大的问题就在于货还得跨国送回来。对商家来说，货一去一来，成本又翻了一倍。”周宇说，
“如果这样亏下去，可能不到一年我们就得关门了。”陈鹏的焦虑在6月几乎变成了绝望。 共2页 [1] [2] 下一页 当心!“网红”流沙手机壳 里面的液体竟是易燃物 估值严重缩水 手机壳被检含毒 小米上市之路坎坷 5款手机壳有毒有害物质超标 苹果、小米等产品上榜 你用的手机壳安全吗?苹果小米被检出有毒有害物质 手机壳成了时尚配饰，这个品牌想来中国试一试 搜索更多: 手机壳 |
