第二关,是效率太低,钱难挣。
烟火小店的优势——现炒、鲜做、有味道——也成了它们的负担:人力密集、成本高企、运营粗放。利润被压得薄如刀片。老板们对各种提效的新工具、新模式“看不懂、用不起、跟不上”。在竞争日趋激烈的市场中,他们往往处在被动位置。
在新的竞争秩序下,谁能提高效率,在“价格”与“品质”之间找到平衡,谁就能赢得长久的生意。
连云港“八分钟快餐”的老板仲先生,去年订单下滑时,他抱着试试看的心态,在美团“拼好饭”上架了9.9元的引流套餐。
这看起来像是又一次“卷入低价”,但他做了一个反直觉的决定——不减配,反而加人。
为保证“现炒品质”,他将后厨人员从7人增至15人,高峰时灶台火力全开,确保每份菜3小时内售完。“我不能砸了自己的招牌,” 仲老板说,“虽然每单利润低,但固定结算价,单子多且稳定。”
事实证明,他赌对了。“拼好饭”如今已占到门店每日出餐量的一半,一位顾客一年下单302次。
如今,越来越多的烟火小店在“拼好饭”上卖出爆品,用平价引流、用品质留客,用效率赢得利润。
第三关,是信任太贵,门槛高。
“预制菜”事件之后,“好吃”与“便宜”不再足够,“安全”和“透明”成为新的刚需。
有了政策支持,“明厨亮灶”迅速成为行业的信任“标配”,但对小店而言,高昂的改造与持续运营投入,仍是一道难以跨越的门槛。“想升级,也有心无力。”
为了降低商家展示食品安全的门槛,提高顾客信任,美团开始做一件更长远、也更难的事:推动餐饮商家开通“明厨亮灶”直播,鼓励商家入驻“浣熊食堂”,并为这些商家提供补贴和流量倾斜。
武汉“红油牛肉包”包子铺的老板刘女士学教育出身,为了保证“老人孩子都能吃”,坚持每天用新鲜的卤肉、手揉的老面。
在平台的“明厨亮灶”补贴和流量激励下,她不仅开通了后厨直播,甚至自己做了小程序,“豆浆几点做的,几点装袋都能看得到。”透明,成了她的竞争力。
如果说“明厨亮灶”补贴是在“修缮”现有的房屋,那么“浣熊食堂”,就是在“新建”一个“食安透明”的新地基。
这个“地基” 服务于所有成长阶段的商家,对搭建“明厨亮灶”成本有顾虑的小店,可以申请入驻“浣熊食堂”——这是一个“全链路可视可溯”的共享厨房,老板只需专心炒好眼前的菜,无需费力研究食品安全标准。
流量回归理性,效率重回正轨,信任成为标配。行业秩序正在重建,属于烟火小店的增长故事,也从此开始。
拐点
烟火小店最好的时代
“人回来了。”
国庆中秋假期的人流给出早期信号,无论旅游、团圆还是请客,食客仍然贪恋堂食的烟火与氛围。
这是行业的自我修复,更是烟火气的胜利。消费者在用脚投票,选择他们信任的味道。
这种复苏,不只是生意的好转,而是一种情绪的回潮。消费者开始重新思考——“好吃”到底是什么。有人说,是锅气;也有人说,是那种“能看见人”的信任感。
在南方的一个小巷里,一家几十平的小馆子晚高峰总是爆满。店主每天都守着那口老铁锅,从不提前准备。顾客们看着他现场翻炒,一边闲聊,一边等菜。
另一个北方的早点摊,每天凌晨四点开灶,面粉在案板上“咚咚”作响。摊主不懂什么流量,也不会在社交媒体宣传,只知道“早点得新鲜,豆浆得当天磨”。常客来了,直接一句“老样子”。
这些微小的场景,串联起一个被忽略的现实:餐饮业的复苏,不仅靠现金流的回暖,更靠信任与情感的重建。
10月16日,美团在餐饮产业大会上宣布“繁盛计划”再升级,推出四大项举措,追加28亿元帮商家守住利润、健康发展,具体包括:追加20亿助力金;3亿元支持店型模式创新、5亿元推动“明厨亮灶”新基建;推出市井烟火榜、升级商家评价评分体系;免费开放全场景AI经营工具等举措,助力百万好店生意长红。
“作为餐饮行业的长效经营阵地,美团不做单纯的流量平台,”美团核心本地商业CEO王莆中在会上表示,“我们要做的是‘引客——把人引进来、送餐——把餐送出去、提效——把经营效率提上来’。”
“对餐饮行业来说,现在最重要的,不是‘再烧一轮’,而是回到经营的本质。——让利润回归,让效率回归。”美团外卖事业部总经理薛冰表示。
在这份新蓝图上,“长期主义”的烟火小店与“长效经营”的平台,正站在同一侧。
这是烟火小店最好的时代。
小结:
烟火气,不只是餐饮的温度,更是行业复苏的主力。
它意味着人重新走进餐馆,重新在一顿饭中感受到“真实的连接”;意味着老板们不再被流量和补贴牵着鼻子走,而是靠手艺、口碑和信任重新赢得顾客。
过去几年,小店被连锁取代,食客被价格吸引,却不再记得饭菜的香气从何而来。而如今,当流量退潮、补贴散去,这股久违的烟火气,正成为餐饮业最稀缺、也最有生命力的资产。
在这样的转折点上,小店的价值被重新定义。它们不再是大品牌的陪衬,也不只是街头的风景,而是信任经济的核心节点——那一口现炒的锅气、一张始终微笑的面孔,构成了行业信任重建的最小单位,也让“吃饭”重新回到生活的本义。
改变正在发生——烟火小店正迎来它们最好的时代。
这份“最好”,不是流量造出来的热闹,而是信任、效率与情感共同支撑的繁盛。
来源:职业餐饮网 肖德睿
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