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跑腿服务是随即时物流发展出现的非标准化服务。2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元，预计2025年将达到664亿元，发展空间巨大。调研数据显示，使用跑腿服务的消费者主要集中在80后、90后，省时省力是消费者使用跑腿服务的主要目的。随着消费者即时需求和节约时间需求提升，跑腿服务将迎来发展期，多元化和专业化将是跑腿服务升级的重要方向。
核心观点
市场规模：2025年中国跑腿经济市场规模将达664亿元，发展空间巨大
数据显示，2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。艾媒咨询分析师认为，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，中国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大，预计2025年市场规模将达664亿元，2018-2025年的年复合增长率为75.4%。
消费需求：省时、省力是消费者根本诉求，节日成跑腿送礼物需求高峰期
调研数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用跑腿帮取送；37.3%的消费者使用跑腿帮买东西；此外，帮排队（26.7%）、送文件（19.2%）等需求也逐渐增多。生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。此外，受节日送礼物需求影响，跑腿经济具有典型的节日性特征，七夕节、中秋节、春节等节日均为跑腿经济的高峰期。
趋势分析：跑腿经济迎来发展期，多元化和专业化是升级方向
未来，跑腿经济的增长主要来自于以下方面：（1）消费者即时需求进一步增长；（2）节约时间对提高经济效率的重要性进一步提升。此外，随着新一代消费者逐步成为跑腿经济消费主体，他们更加注重体验，对跑腿服务也往往有更多元、个性的需求，需要更加专业的服务。在这种背景下，多元化和专业化将是跑腿服务升级的重要方向。
以下为报告内容：
名词释义
即时物流发展，衍生跑腿服务
数据显示，2014年到2021年，中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到6.33亿人，年复合增长率为26.2%。即时物流的发展可分为三个阶段：成长期、发展期、持续扩展期；从最初依托餐饮外卖场景出现并快速发展，服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类，并进一步向非标准化服务扩展。当前，跑腿服务已成为即时物流衍生出的新服务形式。
即时需求爆发，催热跑腿经济
跑腿服务是随即时物流发展出现的非标准化服务，主要满足个人及本地个体经营者的同城配送及个性化需求。即时需求的爆发有益于跑腿经济的进一步发展。从餐饮外卖到零售用品，再到跑腿服务，消费者对消费的时效性要求正在不断提升，而跑腿服务包括同城取送物品、同城代买和帮办事等，能够满足消费者足不出户、节约时间的需求。
即时物流迎来利好，助力跑腿经济发展
2021年-2022年，我国相继出台若干项支持即时物流发展的政策措施，旨在推动线下与线上高度融合发展，促进模式创新和市场要素精准配置，完善末端配送体系，提升末端网络服务能力。艾媒咨询分析师认为，跑腿作为同城服务行业增速最快的新兴赛道之一，在应对多元化消费需求中迭代发展，即时物流相关政策措施的实施将进一步促进跑腿经济多元化发展。
跑腿服务概念界定
当消费者不便出门或希望节约时间时，有同城取送、代买物品等需求；随着即时物流的发展，逐渐出现为消费者提供同城取送物品、同城代买、帮办事等非标准化服务的新型服务形式即为跑腿服务。
跑腿服务需求场景 ：省时、省力是消费者根本诉求
调研数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送；37.3%的消费者使用跑腿帮买东西；此外，帮排队（26.7%）、送文件（19.2%）等需求也逐渐增多，生活工作中的“急、忙、忘”为跑腿服务的典型需求场景，折射出来的是消费者对省时、省力的诉求。艾媒咨询分析师认为，使用跑腿取送物品的习惯基本形成后，消费者对跑腿代办服务有更多个性化、多元化的非标需求，将进一步推动服务类型的横向延展。
跑腿服务时间场景 ：节日成需求高峰期
受节日送礼物需求影响，春节、母亲节、端午节、七夕节、中秋节等节日成为跑腿需求的高峰期。众多消费者通过跑腿服务来帮送礼物、帮办事，在重要节日传递心意。
跑腿服务取送的物品逐渐多元化
调研数据显示，消费者使用跑腿取送过的物品占比第一是饮品，占比为45.4%；其次是食品，占比44.7%；生鲜品类排名第三，占比38.2%。艾媒咨询分析师认为，餐饮生鲜目前仍是跑腿服务取送的主流品类，主要包括个人取送和个体经营者发货需求，同时公司物品、个人物品、鲜花蛋糕、宠物用品等占比也在上升，跑腿服务取送的物品逐渐多元化。
跑腿经济市场潜力持续释放
数据显示，2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元。艾媒咨询分析师认为，随着消费者即时需求的持续增长，以及跑腿服务渗透率进一步提升，中国跑腿经济的发展空间有望逐步扩大，预计2025年市场规模将达664亿元，2018-2025年的年复合增长率为75.4%。
中国跑腿经济行业生态
不同类型品牌共同推动跑腿市场
目前，根据中国跑腿服务提供者的类型，将市场参与者分为两类：平台服务型，为综合服务平台衍生出的跑腿服务，如美团跑腿、饿了么跑腿，能借助平台丰富商流及运力规模优势提供稳定服务体验；另外一类为以闪送、顺丰同城为代表的单一服务型，主要通过自建运力提供服务。 共2页 [1] [2] 下一页 关注公号：redshcom 关注更多: 跑腿经济 |
