只不过，有了手机购物平台，但易趣网在网站设置、购物体验等方面还是没有进行本土化处理，香港的TOM集团也并不能完全了解内地的消费习惯，消费者体验不好，更重要的是，当时国内使用移动智能手机的人群并不多，PC网页版购物仍是主流，忽视了用户的消费习惯。2006年，易趣网的市场份额已经跌落到了29%，后又依托eBay的全球性优势推出跨境业务，也没能激起太多水花。
自2010年开始，TOM集团的财报中几乎没有了易趣网的身影，取而代之的是TOM集团与中国邮政成立合资公司打造的，更加具有供应链渠道优势和物流优势的电商平台邮乐网。
2012年4月，易趣网成为Tom集团的全资子公司，易趣网所有的业务由eBay剥离，独立运营。易趣网出现了撤出在线客服，服务热线无人接听，关闭网站论坛等问题，10月还陷入“提现门”，大批卖家反应自己向官方发起了提现申请，但款项却迟迟未到账。
当时在易趣网经营店铺7年的罗汉表示，他记得自己等了大概半个月，但是提现款一直没到账，询问客服，只说是系统接口的问题。最后他们找了邮乐网的工作人员才解决问题。
“易趣网的机构和办公地点已经和邮乐网合并了，那时候就觉得易趣网可能已经被放弃了，大家都在担忧网站会倒闭，不少卖家在这件事之后就撤离了易趣网。”
在易趣网官网上，相关历史介绍更新还停留在2012年，产品推荐导航页面还显示着2008年诺基亚N97型号的手机推荐。有卖家表示，2013年左右，易趣网的网站就没有什么维护了。
2013年，4G技术开始普及，移动互联网时代到来，智能手机和手机APP开始进入人们的生活，不少电商平台都经营起了移动互联网阵地，而早已布局手机购物平台的易趣网没有赶上移动互联网的浪潮，在黎明前就已经退出了战场：一方面，老旧的网站设计和消费模式难以吸引消费者；另一方面，国内消费者的消费习惯也在逐渐改变，从网上购物到APP购物，再到现在的直播购物，易趣网都没有针对这些消费者习惯的改变做出迎合。
时代的眼泪
1999年，除了易趣网，还有无数电商平台在同时期创立，主营软件和图书的B2C网站8848、主营旅游业务的携程、主营图书的当当……中国电商市场，可以算是增长最迅速，同时也是竞争最激烈的市场。
电商平台“8848”在2001年被一分为二，因为股东纷争走向没落。2016年当当退市，最后一份财报数据显示营收是京东的十八分之一，创始人之一李国庆倒是在直播行业风生水起。携程经营多年成为“酒旅一哥”，这两年受疫情影响，也面临着飞猪、和美团等平台的竞争压力。
摸不清中国本土市场的国外玩家，也纷纷败走中国。
亚马逊在2004年进入中国时，就收购了当时的卓越网，随后遇到了和易趣网同样的问题：本土化艰难。
在被收购后，卓越网依旧保持着原名，直到第七年，才正式更名为“亚马逊中国”。一直以自营为主的亚马逊也忽略了中国众多的电商卖家，直到2011年，时任总裁的王汉华才推出“我要开店”计划，吸引第三方商家入驻。
亚马逊在国外的prime会员，在中国也不吃香：主要附加服务就是免邮费和电子书免费阅读服务，对于中国消费者吸引力不足。同时，国内电商平台热衷“造节”与参与大促的氛围，让亚马逊显得非常不合群，在“6·18”“双十一”等大促节点，几乎难以看到它的身影。
艰难的本土化下，2019年，亚马逊宣布停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务，2022年，亚马逊中国宣布将在2023年6月30日停止中国区Kindle电子书店的运营。
同样折戟的还有民宿巨头Airbnb。在2016年正式进入中国，依靠着独特的社区文化和经营理念在民宿短租市场占据了一席之地，但在本土化上，Airbnb依旧艰难。
早期的Airbnb会向房客收取13%的服务费，但在中国其他短租平台影响下，Airbnb转变了策略，从双向抽取佣金转而向房东抽取10%佣金。同时，Airbnb对于房东与房客的约束形同虚设，平台没有严格的管理制度，基本依靠个人诚信。
黑猫投诉平台上，关于Airbnb的投诉多达9013条，其中不少都是“房源图片与实物不符合”“房源问题但房东拒绝退还押金”等。
疫情的到来，对本土化不足、平台管理设置本就不够完善的Airbnb造成了巨大冲击。2022年5月24日，Airbnb中国宣布于2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订。
亚马逊与Airbnb，在暂停了优势不足的中国本土业务后，仍未退出中国，一个与国外站点结合专注发展起了更有优势的跨境电商，一个借用在全世界的房源与站点专注发展更有优势的出境游。两者方向不同，但殊途同归，都转向了自己更加擅长的领域，希望再度赢下中国消费者的芳心。
在竞争激烈的中国电商市场上，“8848”和易趣网已经成为了时代的眼泪，而当当、携程、亚马逊和Airbnb还在努力对抗“地心引力”，在面对已经是一片红海的中国电商市场，亚马逊、Airbnb转变方向，或许并不是一件坏事。
来源：电商在线 文/王崭
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