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易趣网败退中国市场:曾是淘宝最大的对手

  运营了23年的电商网站易趣网,宣布将于2022年8月12日24点前关闭网站服务器。这意味着所有商品、商铺的交易功能,用户注册、登录、充值功能全都将被关闭。

  相比于同时期的互联网平台,易趣网可谓含着金钥匙出生:一方面,创始人邵亦波和谭海音从哈佛毕业归国创业,有着颇高的学历背景;另一方面,易趣网资金实力雄厚,邵亦波手握50万美元创业资金,创立易趣网4个月就拿到了3家风投公司的650万美元投资,1年后路易威登投资2050万美元,3年时间又拿到了当时全球最大的电子商务网站eBay的3000万美元投资。

  含着金钥匙的易趣网在2003年占据了中国电商市场80%左右的份额,到了2012年,易趣网的市场份额已跌落到0.01%,而1999年前后先后成立的淘宝、京东和当当等电商平台,已成为国内消费者最主流的购物软件。

  当易趣网停止运营的消息出现在网上,不少90后网友都表示从来没听过这个电商网站,还有人表示:“这网站设计风格让人梦回十年前,也太土了。”

  一位曾经在易趣网上开店的商家告诉「电商在线」,在听到易趣网暂停运营的消息时,他震惊的不是停运,而是“易趣网竟然才关闭?我以为他五、六年前就关闭了。”

  在不少商家和电商行业从业人员看来,易趣网早已淡出电商行业,现在身边是淘宝京东拼多多和新兴电商平台抖音快手的新战事。

  在中国这个电商市场竞争最激烈、增长最迅速的地方,易趣网走过了23年,从归国海归创立的本土电商平台,到被国际电商巨头eBay收购,再由香港TOM集团运营,易趣网几经易手,从2003年占据市场80%份额的电商巨头,昔日电商大佬,终成“时代的眼泪”。

  错过机会的易趣网

  1999年创立的易趣网,最开始效仿的是美国电商巨头eBay。

  软银集团董事长孙正义曾提过一套“时光机理论”,意思是充分利用不同国家和行业发展的不平衡,在发达市场获取经验之后,再去开发相对落后的市场。

  通过模仿eBay模式,易趣网在当时的中国电商市场抢占了先机,在2003年,易趣网成为了当时拥有80%市场占有率的C2C(个人与个人之间)电商巨头,环顾四周没有对手。

  同年6月,eBay收购了易趣网剩余股份,全资控股后,创始人陆续退出离开,被收购后的易趣网则保持着eBay的电商模式。

  在国外获得成功的eBay,有一套已经在欧美市场获得成功的运营模式与策略,并且将这种模式几乎完全复制到了中国:二手物品交易,通过向商家收取商品登录费、交易佣金等获利。

  49岁的艾静算得上是易趣网的第一批卖家,她告诉「电商在线」,在易趣网开店时,几乎每次上新都要交一笔商品登录费,商品推荐位、商品可被搜索这些都要钱,她作为一个专业的卖家,上架过不少商品,但东西还没卖出去,就因为商品登录费这些欠了网站几百元。

  “那时候上网速度本来就慢,合并后易趣网服务器被搬到了美国,速度就更慢了,网页经常打不开,平台合并后用的也是eBay那套规则,一些本土商品不符合规则都被下架了。2003年淘宝免服务费,我和身边很多商家也陆陆续续开了淘宝店。”

  在易趣网被收购的2003年,阿里旗下的淘宝网出现,本土化的淘宝一开始就发现中国电商市场存在的问题,针对卖家和买家推出了不少针对性的服务。

  对商家,淘宝发现中国电商市场还未发展到可以收取服务费的阶段,不少商家都是中小型企业或者个人商户,注重盈利,所以一开始就针对卖家推出免服务费政策,降低卖家经营成本。同时,淘宝还和多家物流公司合作,降低了商家物流成本。

  而对买家,淘宝网站打开速度比易趣网更快,在2003年推出阿里旺旺(淘宝商家的一种交流工具),让买卖双方在线上进行实时沟通,还在同年推出支付宝第三方担保交易,提升了买家对网购的信任感。

  而易趣网在被eBay收购后,不仅服务器转移到了美国,公司的决策也需要美国的eBay管理层决定,对中国本土市场的反应不够灵敏。

  在支付宝推出“全额赔付”后的4个月,易趣网通过“安付通”推出全额赔付;直到2008年,易趣网才开始向卖家推出终身免费政策。

  邵亦波曾表示,自己没有在2006年买下易趣网继续做,而是选择创立宝宝树,就是因为支付宝的出现:“易趣相比淘宝在支付上落后太多了,如果支付要重头开始追的话太难。”

  在当时市场水浅鱼也不大,人口红利、消费红利和商业模式的创新,并未形成共振时,曾经被调侃是“蚂蚁打大象”的淘宝用更快速的反应和服务超越易趣网。而在本土化上的进程缓慢,让易趣网错过了诸多发展的机会。

  移动互联网起了大早,赶了晚集

  2006年,eBay因种种原因宣布撤出中国,随后与香港的TOM集团合作,成立新的合资公司经营易趣网。

  同年,易趣网推出国内首个基于WAP技术的手机购物平台——手机用户可以在手机WAP浏览器上进入物品浏览页面,然后完成购物。易趣网还向平台内的用户推出成交通知免费短信服务,更好推动手机购物平台的发展。

  这其实又是参考了eBay在国外成功经验的举措:eBay在德国、英国和美国等地都已经推出了WAP站点,并且效果不错。时任易趣网CEO的吴世雄在接受采访时表示,这是国外经验的本土化改良,“手机购物平台是易趣网根据中国用户消费行为特征量身定做的产品”。

  相比于2013年才开始All in手机购物平台的淘宝来说,易趣网这一步在当时非常具有前瞻性。

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