03
物流企业：直播电商新势力
2020年以来，杀入直播电商行业的还有一股新势力——物流企业。
2020年5月，中通首次尝试在货仓里进行直播。同年6月，顺丰也把源头产地的农产品搬进直播间；7月，韵达整合各方资源开始直播带货。
物流进入直播电商的逻辑，与传统顶级主播和品牌自播都有相似之处，又有不同之处。
在流程形式上，物流主导的直播电商仍然类似于顶级主播的模式，一场直播可能覆盖不同品牌的商家。但物流主导之下的直播电商，主要盈利模式并不是坑位费和抽成，而是后续的仓储和配送费用。
在供应链模式上，快递企业与品牌商家自建供应链类似，优势是拥有庞大的货仓，同样可以作为天然的直播基地，解决了选品的问题，而且，前端的需求与后端的库存同时集中在仓库内，做到供应链端可以直接接触用户，消费者在直播画面中直接看到仓库货架上真实的商品和库存，减少中间环节过多造成的“牛鞭效应”。
小E严选海外购的销售负责人杨雪茹算过这样一笔账，“一款在直播间卖得很火凡士林晶冻，从海外采购、国内入保税仓、选取线上和线下销售渠道、发货到一个市的二级仓库再到消费者手中，至少要经过5-6个物流节点。但如果通过仓播，中间省掉至少2到3个环节，保税仓直发，消费者到手的商品价格更实惠，收货更快。”
在此基础之上，及时快速送货则是快递企业的看家本领，一笔订单从交易到发货，基本可以做到实时的流水线式进行。
因此，在快递企业的直播间里，主播现场讲解，物流员现场采购，快递员即采即发，成为一种常见的场景。
但这样的转型并不轻松。
一个重要的原因是，对于直播电商而言，多数物流企业还停留在1.0时代，即仅仅是借助自己的货仓，在场地和场景上实现了需求端和供应端的连接，但在这背后，商品、主播等关键因素，仍在物流企业的掌控之外。
换句话说，1.0时代由物流企业参与的直播电商供应链，多数还属于“形似”而不是“神似”，场景看起来很完美，但是信息不对称仍然可能会扰乱供应链的秩序。
常见的情形是，国内快递企业往往可以做到定向的和某个商品产地或品牌实现连接，销售当地的特色农产品等，但对于全品类的覆盖，就力不能及了。
所以，直播电商的2.0时代，亟待一个强有力的力量整合供应链，能够进一步对人货场三方增强掌控力。
近期成立的保税仓跨境直播联盟，已经有了这个苗头。
1月6日，义乌综合保税区揭牌菜鸟保税仓跨境直播联盟，这一联盟连接了保税仓、直播机构、跨境商家三大群体，打通了从主播选品、仓库备货、主播直播到物流配送的全链路，批量采购提前存放在保税仓内，大大节约物流和采购成本。消费者从保税仓直播下单的商品，平均2-3天即可收到货。
由此，直播电商形成完整的供应链闭环。
在拥有了海关监管下的物流仓储，确保了进口商品的质量之后，供应链得以以“仓”为基地，为直播机构、直播平台提供“货和场”，与物流一起，帮助直播电商构建全新的跨境领域的“人货场”。
1月10日，跨境直播联盟的第一场直播中，金莎作为明星带货主播，在聚划算天猫星选直播间开启了菜鸟国际保税仓直播首秀。六个小时内，直播实现总成交448万元，总场观348万人次。
这已经超过了金莎单独带货的最好成绩记录。此前的数据显示，金莎过往直播带货的成交额通常在100万元左右，人气指数也在100万人次上下。只有一次达到过403万元的成交额。而在2020年，金莎和黄圣依、张萌以《乘风破浪的姐姐》为主题的直播带货，三人共同销售额为1321万。
与前文中所谈及的薇娅一样，此次金莎的战绩，同样得益于供应链。
保税仓的一个独有优势是，它有“境内关外”特点，通过海关监管下的物流仓储为进口商品质量背书，解决了直播电商品控的关键性问题，消费者可以安心买。
进口商品需要经过海关监管才能进入保税仓，出仓发货给消费者还需订单、物流、支付三单合一，向海关申报才能出库，从而保证仓内商品的可溯源与可监管，主播可以放心卖。
鉴于供应链背书，金莎仓播在名气外，反而有了相对实在的正品低价保证。
而仓播首秀发起者菜鸟的优势则是全球业务的布局。此前阿里公布的2021财年财报显示，2021年3月，菜鸟全球包裹网络的日均跨境包裹量超过500万件。
基于全球的物流能力，菜鸟保税仓与电商平台、直播机构、跨境商家直连，帮助商家更加高效地将产品卖给消费者，同时有更大的几率给出全网最低价。
与此次仓播首秀合作的直播机构完美星选也表示，仓播中，多个秒杀款进口商品销量“一骑绝尘”，不仅保真保质，还有仓库直发的物流优势。
04
得供应链者得天下
一名优秀的主播，对直播电商行业当然是十分重要的。但一个成熟的行业，不会仅仅靠一个主播的力量来拉动。
经历了第一阶段薇娅、雪梨等顶级主播高速狂奔，动辄带货上亿的时代，第二阶段的直播电商，显得更加理智。
就行业而言，直播电商主播的去中心化已经是大势所趋。
背后，直播的产业化程度更高，对供应链的要求也就更高。
与传统供应链相比，直播电商的供应端和需求端贴合的更近，这是直播场景下带来的第一波供应链升级。
就直播电商内部而言，当顶级主播逐渐“退热”之后，直播电商，便是得供应链者得天下的时代。这更需要一些实实在在做供应链的企业入局支撑。
正如前文中所说，一条完整的直播供应链，应该是人（主播）、货（商家）和场（直播基地）的结合，从货品的组织能力，到直播的服务能力、管控能力，再到后续的物流能力等缺一不可。
在货品端，直播需要拥有更多，更丰富的新品。在主播端，每一类产品都需要匹配合适的主播。在空间端，直播需要有海量的库存，能够应对各种爆发式需求的需要。
从这一需求出发，谁能在人货场三者之间实现最有效的连接，谁在供应链方面创造的价值就有了更大的想象空间。
随着供应链企业与直播电商各环节间互通程度的进一步加深，一个好的主导者，实际上成为了人货场之间的新型“连接器”。这也是本次仓播中，菜鸟赋予供应链的又一重角色，就像直播1.0时代薇娅、李佳琦对于直播的意义。
基于这一优势，主播、商家和消费者实际上形成了三方共赢局面。
这种共赢局面一旦形成，将源源不断在直播电商供应链内带来正向循环。
来源：凤凰网 文/张轶骁 江淼
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