您所在的位置:红商网·新零售阵线 >> 新零售频道 >> 正文
又是一年618,今年购物节没内味儿了?

  又是一年618,上半年规模最大的一个购物节。

  放眼各大App,平台和商家依然卯足劲赛跑,网络上也流传着各种教消费者“薅羊毛”的攻略。但另一边,“选择躺平”、“对节日无感”的态度也随处可见,不少消费者“不再那么兴奋和期待了”,朋友圈各种花哨的“养猫”接龙也没有了。

  购物节没内味儿了?

  消费者乏了。从年初到年尾“周周有优惠、月月在过节”,“双11”之后有“双12”,“618”之前还有“518”,更别提中间穿着的情人节、母亲节、父亲节、端午、中秋、国庆节。

  平台、商家玩法旧了。从满减优惠券到百亿补贴,营销方式越来越同质化,满屏的养猫游戏看似热闹,争相“复制”之下也难免一地鸡毛。更为关键的是,各大平台在过了原先烧钱抢流量的阶段后,很多优惠只是看上去很美好。

  不可否认,购物节们在渐显疲态。

  眼下,趋严的监管环境、抖音快手等新玩家的入场、更加理性的C端消费者,都在推动电商领域革新。从今年618各方表现来看,平台和商家们都已有所感知并开始努力改变。

  消费者疲态难解,平台卖力吆喝

  从5月20日就启动的“618购物节”,终于在今天步入收尾阶段。

  对比往年618,今年战线更长、参战方更多。天猫、京东、苏宁均于5月24日拉开了618购物序幕,先于去年一周;而快手电商早在5月20日抢跑,推出“616品质购物节”;拼多多则于5月22日推出百亿补贴2周年活动;成立不久的抖音电商今年首次参与,推出“抖音618好物节”。

京东App超级百亿补贴

  尽管平台商家卖力赚吆喝,但消费者的反应不尽相同。

  有人依然热衷参与,货比三家,研究各个平台的优惠规则,享受到不少优惠。一位消费者表示,自己一直想换手机,趁着618在京东上下单了iPhone 12,满5000减800、叠加领到的北京消费券再减400,一共优惠了1200,力度远大于平时。

  但在购物促销成为电商平台常态的形势下,更多的消费者已然审美疲劳。

  从618购物节启动以来,网上消费者选择躺平、根本不参与618的声音逐渐放大,原因无外乎认为“促销活动雷声大、雨点小”,“优惠活动天天有”,“不买自己计划之外的东西”之类。

  还有一部分人,对类似618的购物节已经失去感知能力。“618还没到,却每天都收到相关的推送信息,到底哪天才是618?”

  也有消费者乘兴而至、败兴而归,冲着跨店满减买了几件商品,算下来价格跟平时也没很大差别,表示“618越来越没意思了,本价格敏感型消费者感到很失望”,“一顿操作猛如虎,一看便宜两毛五”。

  近两年,对于节日大促活动的类似吐槽已成常态。

  但今年可以明显看到的是,各平台在优惠规则上,尽量化繁为简,降低消费者门槛。平台补贴、红包、优惠券之外,天猫、淘宝、京东等都可以直接跨店满减,拼多多继续不搞预售、不付定金。

  除了在优惠上简单直接,各平台也更注重消费者购物体验。晚会与直播成为重头戏,追求的是让消费者随时娱乐、随时购物。

  京东与北京卫视合作了“京东618沸腾之夜——热爱直播盛典”;天猫联合湖南卫视,打造了天猫“616开心夜”;快手联合江苏卫视、浙江卫视举办了首届直播电商晚会,快手“616真心夜”。明星大V、主播红人、品牌商家、老板纷纷走进直播间,大声呼喊“买它就对了”!

  如今,消费群体日趋年轻化,消费理念更加务实,消费需求和目的也更加多样化。虽然商家和平台都在努力变着花样提升用户的消费动力,但在“百亿补贴”等方式成为常态的当下,如何寻找突破口仍然是一大考题。

  钓鱼、养猫,不如踏实创造需求

  今年618并非只有“猫狗大战”,拼多多、抖音、快手蓄力已久,国美真快乐App万券齐发,苏宁618家电盛典启动……各大平台都跃跃欲试,志在抢占一席之地。

  但电商造节已经有了超过10年的发展历史,各大平台的营销宣传方式日渐趋同,对于大多数消费者而言,新鲜感和吸引力不再是必然,网友们对于“秒杀”、“折扣”、“低价狂欢”等字眼愈发不敏感。

  如何让这群身经百节的消费者再次“支棱”起来?发现、创造、刺激并释放需求是其中关键动作。

  为了达成占领用户心智、干预购物决策的目标并最终成交转化,各大平台颇费苦心。

  传统电商巨头京东、阿里一方面力守优势阵地,另一方面力争收割下沉增量市场。5月20日,天猫与京东同日宣布618玩法,在起跑线便透出一丝正面较量的火药味。

京东、天猫推荐页

  京东在今年618继续发挥服务和前置仓配送优势,平台上线的新品、爆品、C2M(反向定制)产品中,绝大多数可以享受价保服务。在配送速度方面,京东日前还与达达集团达成合作,联动线下超过300万家实体门店,将实现全国1400个县市用户“手机下单、1小时后送达”的高效配送。

  阿里则存量和增量两手抓,一边加强会员体系建设,天猫88VIP和品牌会员在本届618将享受更多折扣和大额满减红包;另一边在下沉市场力推淘宝特价版“淘特”,聚焦特便宜、特简单、特地道、特放心的普惠消费。

  以抖音、快手为代表的新型电商,不仅在场景互动和推荐算法上下足功夫,在消费者服务保障方面更显诚意。

  快手推出的小店信任卡新增“退款不退货”、“退货补运费”等特色保障,以打消消费者的下单顾虑,在用户决策环节抢时间。

  抖音电商成立方满一年,但其算法推荐和内容在留住用户上优势明显,用场景化互动和丰富内容,突破“人找货”的逻辑,转变为“货找人”。据规划,抖音电商GMV(商品交易总额)今年全年目标为5000亿元,618无疑是关键一战。

2页 [1] [2] 下一页 

关注公号:redshcom  关注更多: 618

『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单测评、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★媒体消息非真理,商业推广勿轻信。★★★
声明:本页面含有商业推广信息,请注意甄别。
过去心不可得,现在心不可得,未来心不可得。