2. 变低的佣金
如果说社区团购的战火是以争抢团长为起始，前半程赛段比拼的是平台团长数量，现在比拼的是团长出单量和粘性。在这一过程中，平台也渐渐失去培养团长的耐心，而是选择更激进的方式进行淘汰。
“团长的佣金从之前15%个点已经降到5%，这不是一个平台，普遍平台的佣金都在降低。”程涛告诉《灵兽》。平台在利用完团长的本地化流量之后，正在降低团长的权重和重要性。
程涛举例说，之前做拼团生意，收入好的时候几千块，现在也就几百、几十的水平，现在如果卖出1000块钱的商品，佣金也就50元。
据报道，橙心优选和美团优选的佣金已降到7%左右，而多多买菜的佣金平均在5%左右。
佣金骤减的原因：其一，是平台之间的价格战，让商品价格更低，其中的利润和分配到团长的佣金自然也更少；其次，经过大肆的补贴和开发，互联网巨头正在收缩做社区团购业务的开发成本，而将重点放在网格仓的布局上。
“上有政策，下有对策。平台佣金降低之后，在业内兴起了‘刷单潮’，团长自发组织互刷群，以拿人头奖为目的，这已经是普遍现象。”程涛称。
团长通过刷单行为，一方面为了拿奖励；另一方面，通过刷单得到产品，转手卖给生鲜店、杂货铺等，进而获得二次收益。“刷单过程中，团长就像二道贩子”，程涛如此形容，还有很多BD为了城市的业绩也会“伙同”团长一起刷单。
就在今年3·15期间，有网络平台曝出，社区团购团长的销售订单存在异常，疑似有刷单嫌疑。
自媒体《财经无忌》也在其发布的文章公开质疑十荟团刷单，文章中披露，独家获得了12月份十荟团粤东区台账，在剔除了一件代发、手机充值之后,粤东区当月剩下的9000余万GMV中,有6000万的数据疑似来自刷单。
在2019年，有微博用户“中商科技界”透露，“食享会会员日活动甩卖iPhone XS，每台补贴五六百元到一千多元不等，共卖出8000多台，带动GMV七八千万元。此前，食享会宣布‘月GMV过2亿’，如此高补贴刷单，GMV的水分可想而知。”
刷单行为在业内屡见不鲜，尤其是在市场竞争者越来越多的情况下，各家平台除了比拼占据点位的多少，另一个比拼的数据则是GMV，只有拼出市场份额，达到领先地位，才能够获得资本的青睐，也能给予投资人更多的信心，毕竟这还是一个需要资本投入的市场。
3. 去团长化
团长的生存，变得越来越艰难。
除了不再依赖大平台之外，程涛也找到了新的出路，“头部社区团购平台很难赚到钱，开始向本地社区团购偏移，虽然头部的流量大，但商品品质参差不齐，有些顾客对品质有要求，我都会建议在本地平台下单。”
程涛这么做的考虑是，巨头受到政策的影响，它们对团长的依赖性降低，而本地社区团购平台，在当地口碑不会太差，能够与头部形成互补和差异化，这样即便巨头不做了，还可以伴随本地平台成长。
这就是私域流量的思维，也是越来越多团长选择自己建立小团的原因。
如今，巨头之间的竞争越来越激烈，形成差异化的区域性平台却活得更滋润，这样也会收获更多的团长，而团长也不再甘于做巨头平台的搬运工。
毕竟，在很多商业模式中，都遵循着二八定律，80%的销售额来自20%的团长，剩下80%的团长，则是平台在去团长化过程中的第一批韭菜。
接下来，团购平台恐怕也要思考，团长在社区团购中到底是什么角色？是逐步被边缘化？还是应该深度服务团长，以提升效率？
目前，很多头部平台已开始研究、实验多样的商业模式，开发出多条不同的销售模式，开社区店或仓储店，实现去团长化。据悉，橙心优选近日已开出首家仓储量贩店。
此外，很多团长因佣金大幅下降，已拒绝为社区团购平台搭线。而真实原因是，社区团购凑货式的集中配货给分拣、配送、售后带来很多问题，其本身也存在很大弊端。
依靠烧钱和刷单，并不是社区团购的长久之策。只有找到健康的盈利模式，构建精细化运营管理、打造平台差异、满足消费者需求，才是下个赛段竞争的方向。
来源：灵兽 文/十里
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