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淘宝改版:买家秀升级为逛逛,更注重发现感

  “逛逛”如何带来发现感

  今年双11前,包括成蹊传媒、IS media在内的数家短视频MCN机构都接到了来自“逛逛”团队的入驻邀请。

  很快,IS Media 80%的达人就开通了逛逛账号,成蹊传媒旗下自孵化和签约的全部达人也都入驻了“逛逛”。

  7.42亿人都在逛的淘宝,强烈的购买意向,最短的交易链路,以及整合后的集中内容入口,被MCN机构们视作一个新的流量增长空间。

  “对于我们这样的内容创作者来讲,内容曝光的机会更大了。这是一个很好的信号和动力,让我们愿意投入更多精力”,成蹊传媒对「电商在线」表示。

  这家2018年才成立的短视频MCN机构,很早就已经在创作内容了。2016年,张勇在卖家大会上为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化。

  同年,淘宝直播上线运营,最开始只是作为淘宝内容化的一个入口,但经过五年的迭代演变,已经创造出一个新的生态。这些年,淘宝不断开始内容化的尝试:淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街......很多人或许没有注意过这些入口和时不时就会蹦出来的新版块,但不知不觉中,你会发现,影响自己做出购物决策的内容变得越来越多元、丰富。

  作为淘宝内容化的最直接参与者,成蹊传媒从2016年底至2018年中,都投入了很大精力在淘宝达人上。

  但2017年底,抖音兴起。他们又将主要阵地搬了过去,并延续了他们之前在淘宝发的潮流时尚内容。成蹊传媒成了当时抖音最早一批做潮流时尚的机构。

  目前,成蹊传媒全网5000万粉丝,抖音粉丝就占3000万。

  成蹊传媒的转向,其实代表了一类短视频MCN机构的选择——当时的淘宝,在很多以内容为出发点的创作者眼里,它依旧是一个以商品为导向的电商平台,“对于我们来讲会有一定的局限性。”成蹊传媒表示。

  但谁都不会放过新平台的红利期。

  实际上,自淘宝9月改版后,不少机构都吃到了一波红利。「电商在线」此前采访过的几家品牌代运营商,都专门组建了拍摄商品短视频的团队——品牌们更重视内容生产了,也因此对代运营机构提出了大量短视频需求。而对于那些拥有网红达人的MCN机构来说,为商家拍摄商品短视频只是很小的一部分业务。他们更看重的是自家的内容能拥有更多曝光机会。

  毕竟,在内容创作领域,已经很少有这样的机会了。当微信公众号流量下降,微博营收增速连续几个季度放缓,老牌的内容平台出现流量瓶颈时,抖音、小红书、B站则先后诞生自己的大V、达人和up主,内容创作者没有不焦虑的,谁都保不齐自己押下重注的平台被流量抛弃。

  “每个兴起的平台肯定有一段红利期,我不想错过这样的机会”,IS media的逛逛负责人王小姐表示。她几乎没怎么费力气说服,就让旗下达人们都开通了逛逛的账号,搬来了自己在过去的库存视频。

  将同一份素材,投放在不同平台,几乎是短视频MCN机构的一致做法。不过,每个平台的流量曝光机制不同,同一个视频拥有不同的生命周期和放射效果,尤其是如今已经社区化的内容平台,不同气质和属性聚集了不同人群。

  而MCN机构会在各个平台都押下赌注。“我们作为内容机构,很看重每一次流量增长和内容曝光的机会。”成蹊传媒针对不同平台推出了不同类型的达人。尽管IS media的主要精力放在小红书,但他们最近也在扩充团队,要在“逛逛”上增加几个人手。

  原先在抖音和小红书上都已经被验证过成功的视频,现在跳转到“逛逛”,需要根据规则稍作修改:除了重新打标签、编辑时长,成蹊传媒往“逛逛”上传的视频,大多是真实分享,以及开箱评测类的种草型内容。他们判断,淘宝不希望有类似段子类、剧情类的东西——这些东西在抖音快手会比较受欢迎。淘宝还是要贴近商品化。

  逛逛产品的负责人也给了机构一些建议,譬如“人设统一”——一个发布美妆的账号最好一直发布美妆账号,让人一眼就能看出来,这是个美妆达人。

  更多元的逛逛创作者:品牌、商家、消费者

  淘宝产品团队表示,目前逛逛正在做跑通链路的测试,近期会逐步开放。个人、达人以及想要在内容消费上发力的商家们都可以成为逛逛里的一员,针对不同角色,逛逛也会分为个人版、达人版、商家版、品牌版等4个版本。

  消费者购物决策链条中,买家秀是相当重要的一环。千城将淘宝定义成一个消费社区,而这里的真实分享,影响着下一批人的消费,“每个月,都有1.3亿用户在淘宝发布内容,之后会有数亿次对用户内容的消费,几十亿次基于这个内容形成的二次互动”。

  这可以解释淘宝不停升级买家分享社区的动作:2019年7月,淘宝将原来的洋葱盒子升级为“洋淘”,将评价和买家秀整合到商品详情页中,而“逛逛”实际上是“洋淘”的再一次升级。根据平畴的说法,这里将成为优质买家秀的核心分发场景。

  对商家来说,相比AI一般的“微淘”信息,“逛逛”提供了一种更具人性化的表达方式,但要用内容吸引消费者并非易事,“逛逛其实最适合那些有能力、也有意愿通过内容塑造品牌力的品牌”,千城表示。

  对内容能力不同的商家,淘宝已经有了不同的内容化方向:

  -已经具有IP的红人店主,或是开店的明星,是最适合做内容的;

  -有达人资源的商家,可以和达人合作发布内容;

  -而那些拥有忠实粉丝的品牌,更是可以发起话题,发动粉丝为自己背书。

  已经不用再说明内容化对一家电商平台有多重要了:更丰富的购物决策信息会带给消费者更深度的购物体验,也相应拉长用户停留时间。这都是消费者和资本市场乐于见到的。

  这次淘宝首页改版,实际上依旧只是内容化方向的一次延续。但它新增的聚合入口,正好踩在了内容创作者的流量焦虑上,让有能力和意愿做内容运营的品牌有了更多可供发挥的空间,也能让买家影响其他买家。

  电商平台搬来了内容创作者,内容平台则不断加码供应链,看起来电商平台和内容平台之间的界限已经渐渐模糊。只是它们本质的分野依旧清晰。

  来源:电商在线 吴羚玮

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