在互联网江湖团队看来，当代企业的年轻潮，堪称一集体营销的“融梗潮”或者“拉郎配”。内容本身就与营销有着强关联，于是“拿来主义”盛行，各家年轻化方案可复制性强。都在说年轻人的个性化，可企业自己在营销方法上却千人一面了，形成一种批量化生产的套路。
最后的结果，要么年轻人参与度满分，企业营销价值不及格；要么就“叶公好龙”，嘴上说着如何年轻化了，实际行动却把营销搞成了广告。
纯粹“单相思”的含蓄表达不好，太直来直去也不好，学会委婉的“表白”才是关键。
在折扣最没有新鲜感的一年，京东、苏宁、拼多多、快手等头部电商企业的表现是默契的，也是聪明的。尤其是京东和苏宁，它们的表达方式其实就是一种“委婉地表白”。
在互联网江湖团队看来，畏手畏脚的绕圈子往往会让用户丧失注意力，用户真正需要的是消费的高效性，更倾向于在合适的场景同品牌直截了当的对话，而不是被兜圈子绕来绕去，直播带货就是最显著的证明。
"OMG，买它"、"准备好你们的钱包,我要开始卖货了"。
放在之前谁能想到，如此明目张胆的推销竟引得无数用户消费？李佳琦在淘宝直播甚至还敲锣摇铃呐喊，提醒直播间观众不要睡觉等着消费，但就算如此依旧很多人接受。一时间也让人对之前"硬广已死"的论调产生怀疑。
总结来看，合理的对话逻辑应该包含以下三个层次：
第一层次是表达的新鲜感
新鲜感，在消费端表现为人们的下意识反应，让人耳目一新，不是说非得拿时下流行的元素牵强附会。当然，你如果能像京东那样直接举办一场成功的脱口秀那样更好，但如果不能怎么办？
事实上，新鲜感不一定一定要是“新”的东西，它只是一种打破常规玩法的表现。目前看来，让人有新鲜感的流行元素有两种：一种是“发明”出的，例如新的服装鞋帽设计；另一种是“发现”出的原来就有的，例如街舞文化、中国风文化。
就电商而言，拼多多、快手的模式创新是“发明”新鲜感，创造新的电商模式，阿里闲鱼和天猫淘宝的内循环形态也是如此；而京东、苏宁的玩法是“发现”新鲜感。就是过去成熟的套路已经深入人心了，这时候不按套路出牌往往收效甚佳。
你以为我会开一场双十一发布会长篇大调的宣讲？其实我要开一场脱口秀大会让你开怀大笑；你以为我会拿着大喇叭把活动内容到处传播？我偏要吊着胃口让你不知道我到底准备怎么搞。
第二层次是折扣的差异感
就像前面我们说的那样，今年各大品牌商的折扣已经够狠了。如何保住“双十一”这个金字招牌不是阿里一家的事，而是所有电商平台的事，这或许需要平台真的再去挑战大众的折扣锚定认知。
淘宝特价版被很多人认为是比聚划算更成功的阿里系下沉产品，就个人亲身感受而言，在下沉市场确实有越来越多的人在用它。为此互联网江湖团队成员最近也体验了一把，十天时间每天参加活动做任务，最后得了三块多的购物红包。
在下沉市场，很多时候三四块钱的门槛差距可能决定了用户到底买还是不买，但跟付出的精力相比这点折扣似乎又不算什么了，这里面的心理落差恐怕需要平台去承担了。
当然了，这毕竟不是双十一活动，但这最起码能够给各家平台提个醒：活动参与流程的厚度要与最后的结果成正比，如果没有足够的优惠，那参与形式则越简单越好。
不过考虑到今年特殊的环境，从用户心理视角出发，还是给出更多真金白银的折扣优惠为好。
第三层次是减少选择的负担感
在过去一段时间，电子商务发展的本质是以货为中心，电商平台的核心优势在于把海量货的信息整合在平台上供用户选择。时间一久，就会发生管理学教授肖知兴总结的“向下竞争”现象，慢慢从价值创造走向资源占有，期望占据更多的货的资源，所以才会有各种二选一的传闻。
然而最近几年我们都在提产能过剩，货太多了，卖不出去。对于用户端也是一样，他们不是没有消费需求，而是很多时候不知道如何做出选择。从认知心理学的思维来看，人是一个处理信息的系统，过多的信息往往会给大脑带来负担。
社交电商和直播带货为什么会兴起？它们成功的共同价值就在于【帮助选择】。
社交电商是熟人推荐，直播带货是主播推荐，通过对货的推荐，去解决用户的负担感。这两种形式肯定没有搜索框得出的选择多，但会让人用起来很轻松。这其实是一种“少即是多”的极简主义，用较少的东西，找准需要的人，同样可以带动消费增长。
所有电商平台都不甘心双十一被“春晚化”，相信在接下来的活动中，各家也会去注意到这一点，通过活动的设计以及大数据的洞察，去帮助用户做好筛选这件事。随着算法的成熟以及数据洞察力的精准化，或许在不久的将来，每一次电商节，每个人都可以真正卸下信息负担，拥有平台赋予自己的专属购物攻略。
来源：互联网江湖
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