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社交电商平台集体萎缩:或许比起裂变传播 产品才是重点

  此外,社群和直播的兴起,也对社交电商起到了釜底抽薪的影响,这两个领域的大盘规模都是在两三倍的增长,用户被他们抢走了,社交电商平台的分销商也抓不住用户了。

  尤其是,社群与直播结合使用,堪称杀手锏:对于有私域流量粉丝的品牌商或者供应链来说,通过在社群做小程序直播,带来销量。例如国美与央视的每一次合作,其实都是借用了他们近百万个社群;对于直播做得好的网红主播们,对社群的管理,更是厉害了,辛巴每次直播之前,都是在社群里做过预售了,就跟双十一一样,开场几分钟,就已经成交额度惊人。

  这些原因,都是外部环境,其实,真正决定因素,则是社交电商平台自己的定位与经营问题。

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  分销商同质化,供应商也同质化,这是社交电商平台逐步萎缩的关键。

  零售最终还是要走向差异化,在线下,每个零售品牌都有自己的客群定位,屈臣氏与俏兰佳人,定位肯定不是一个群体,家乐福与7-11更不是同一个定位。在线下很容易理解的道理,到了线上,就迷糊了,所有社交平台都卖差不多的商品,模式没区别,分销商也没区别,怎么可能长久。

  很多社交电商平台也早意识到模式的局限性,试图转型会员电商,但会员电商跟社交电商一样,都是没有定位的零售业态,既不分用户,又不分场景,只是在意规模。

  零售竞争到最后,是一定一定要区分用户定位的,要区分用户定位,就要做出差异化供应链,做出差异化供应链就不能吸引所有人,单一的平台模式就不适合了,而是要去全网全平台做销售。去全网做销售,不是把所有商品都入驻,而是差异化入驻,吸引用户,再做大用户价值。

  这种经营理念,就是品牌零售型打法,渠道做的很多很深,自己的平台只是自己的私域流量中枢,建立全网营销能力,成为自己的核心竞争力之一。

  这跟社交电商平台总是研究裂变用户运营大不相同,总是研究和设计裂变的公司,就是想走捷径的公司,总想用最小的努力,换来最大的用户量。问题是,捷径人人想走,走得多了,就成了大路,成了大路,也就不是捷径了。

  而零售是踏踏实实自己想方设法把东西卖出去,考验的是自己的选品、策划、和投广告的能力,责任都在自己身上,一旦建立起来,也会成为很高的门槛。

  做裂变和做零售,是社交电商到底是偏社交,还是偏电商的选择题,社交电商之所以越来越萎缩,就是因为太注重社交,而忽略电商,太多人认为电商不就是网上成交吗?

  但网络成交只是形式,背后是产品运营能力,自己没有把产品能力提上去,以为只需要拿出一点分成,培训一下分销商,别人就能给你卖出去,这种想法过于偷懒了。

  如今,社交电商塌陷,私域流量却在井喷,也是因为私域流量更注重产品和服务,没有侧重裂变,而是注重沉淀。

  所以,你的社交电商,到底是在想裂变呢,还是在想沉淀呢?

  来源:调皮电商 冯华魁

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