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京东王敬:巨头入生鲜是项庄舞剑 意在沛公?

  从七鲜超市实验型的结果看,2000~4000平米之间的结构也是非常好的。能做到成本结构和销售额之间的平衡。七鲜只做生鲜和食品,所以这个结构还是非常好的。第二,低线市场,更大型的卖场结构,作战价值会更高一些。

  现在是一个细分化的市场。为什么有细分化结构?因为城市化带来的城市结构不一样。

  可以看到,一线、准一线、二线城市里面,从城市中心到副中心、区域中心,还有新市镇、社区中心,他有多样的位置,所以带来了不同的业态创新的可能性。

  在三线城市、县域市场不太容易做,因为城市结构是双中心和单中心,没有办法做更多的业态。

  

  场货匹配

  京东生鲜布局的本质特征,核心还是在这三个要素里面:成本、场货匹配、供应链。

  先看成本结构。

  目前一、二线市场,尤其北京市场,如果做社区型的小业态,对租金的压力是巨大的。大概租金成本会在10块以上。我说10块可能还是保守的,每平米10块到15块左右。那就意味着如果是一间300平米的店铺,一个月的租金就要超过10万元,要到15万之间。这个成本很高。租金就变成第一成本,超越了人工成本。

  当然我们做线上,做全渠道,还有履约加人工,这两部分的成本结构,和租金,是最大的成本。这两个成本结构的稳定性是非常重要的。

  为什么说全渠道业务模型的核心在于订单量,日均订单量和成本之间的关系。因为,如果成本结构是一个较高的结构,那未来的订单量不能做到一定量的时候,你的盈亏平衡是没有办法实现的。

  这对我们提出了比较大的挑战。尤其是在一二线城市,既有老的传统的零售商——原来拿到的物业可能会比较便宜,成本不高,但是新的物业获取,大家在一个水平上,这个成本结构是很难抗拒的。

  另外,老的物业要到期了,这时候怎么进行布局?单一成本的改变,会不会有更好的成本结构的创新方法?

  京东在仓到门店之间的配送,包括作业的能力是相对较强的。可能在未来,我们会考虑在仓的结构里面,完成一部分店铺的动作,使成本结构变得更低。

  第二、技术带来的成本创新。这些可能都是有较高的成本结构的压力,把成本做下来,这是竞争的重要前提。

  在成本结构空间不大情况下,商品组合带来的场货匹配和供应链重组是成功的核心抓手。

  

  供应链

  成本结构下降,一方面是门店运营成本,一方面核心的还在供应链的成本。

  不同的业态,带来了不同的供应链特征。如果你有新的业态创新,考虑更多供应链重组,会有更多的机会。

  基于业态创新和场货匹配带来的供应链重组的巨大机会,体现出六种供应链的特征,也就是业务模式和供应链之间的关系。

  第一、MAX模式对应的ONE TIME BUY供应链重组。

  MAX在生鲜会有业态创新的可能吗?如果有的话,会带来新的供应链重组。

  第二、有限选择的制造商零售对应的研发供应链重组。这个模式在中国。我想现在最推崇的就是这个,这个业务模式会不会在中国做起来,我们希望做有限选择的制造商零售,我们的供应链不一定是今天的品牌型供应链,我们要有自己的供应链特征。

  第三、SPA模式,这是起源于服装的一个业务模式,是垂直供应链纵向集成。

  第四、Trader Joe的本地化供应链模式。

  今天讲业态创新、供应链重组,我们先讲生鲜竞争的窘境,我们都困惑在成本、毛利率这些地方。我们有没有可能通过业态创新,获取一个新的供应链结构,从而赢得市场。

  从京东的角度来讲,我们持续创新的目的,就是要寻找场货匹配——新的场的创新,带来新的供应链模式,从而能够对市场格局进行突破。

  垂直一体化这四个模式之外,还有水平一体化的模式。

  也就是第五种模式、平台化的Soft Discounter与供应链品牌生态的结合;以及第六种,拼团业务和柔性供应链反向定制重组。

  为什么大卖场不太好?可以看到,中心化电商的结构就是大卖场的结构,更多的SKU、全面购物、滚动促销、流量很大,这种模式是需要购物时长的,需要更多的时间。

  今天消费者不愿意花太多时间在卖场,线下从业务布局来讲,更要强调购买效率。

  线上相反,在增加更高的体验和购买时长。这个竞争是这样的,就是供应商的品牌生态的结构,可以有几千万个SKU,有几万、十几万的供应商这样的结构。

  拼团业务,拼多多也好,这里面就有预售和反向的供应链定制。

  我理解,拼团业务的合理性主要在这儿。至于说拼团的流量获取方法,我不认为这个流量获取方法有多高明,从业务的本质来说还是供应链的变化——拼团用了我们其他人没有用的供应链去竞争。

  

  思考

  最后想提一个问题。

  大家做生鲜,要考虑什么样的业态是最适合生鲜的?我只做生鲜会盈利吗?还是说带其他的组合来盈利?

  第二、做生鲜就一定是社区吗?

  如果生鲜线上化都是这样的话,从远近角度来讲,既然线上打破了空间限制,那一定在社区就是最好的,或者说一定是不在社区就不行吗?

  第三、那么多的巨头进入生鲜领域,我们也要考虑每个巨头的背后的战略意图是什么,有没有项庄舞剑、意在沛公?我们不知道。但京东做生鲜是非常坚决的。

  第四,是看最终的格局是什么?商品组合、供应链如何和多种业态进行匹配?这个从战略上也要思考。

  最后,是一盘货或者是多盘货?

  这些问题的提出,我没有答案,引发大家思考。对于我们来说,我们也是这样思考的。

  京东七鲜做生鲜是非常坚决的。我是这个行业的老人了,我愿意分享,还愿意跟各位合作,因为市场很大。我们当时定战略的时候,有“3+3”战略,优化、创新、协作。我们今天做业态的创新,做业务的优化的目的都是为了协作。

  来源:商业观察家

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