其中最为典型的,就是明星。
无论是榜上的淘宝直播、快手还是抖音,都邀请过明星坐镇。但从转化上来看,直播电商的消费者,对于明星的导购信赖程度,远不如李佳琦、薇娅、辛巴等等这样的电商主播。
“很好理解,明星大多生活得‘不接地气’,他们推荐的产品,都会怀疑自己根本没用过。但是像李佳琦这样导购出身的主播,天然就具有销售行业的公信力。”黄泽然表示,而这样的“亲和力”是很难通过速成培养来达到的。
因此不少明星在直播前声势浩大,却连持续直播都维系乏力。在带货主播的GMV排名榜单上,明星身份的带货主播,屈指可数。
在前不久光大证券发布的研报当中,也有过这样的观点:中美流量平台自建电商从来就没成功过。而电商从来都不是一门流量生意,它是互联网行业中交易链路最长的业务,复杂度远高于其他变现方式。
淘宝直播负责人玄德认为,直播电商的本质是电商,而非直播。换句话说,淘宝直播的立身逻辑,也从来都不是流量。
不能什么钱都想赚
如果说MCN需要在娱乐和电商主播的培养方向中逐渐做出选择,那么平台也需要更明确的发展策略,不能什么钱都想赚。
对此,淘宝直播的强电商属性一直很明确——把商业场景中的流量转变为顾客或者说消费者。在淘宝直播的负责人玄德看来,如果没有发生以上转化,流量对于淘宝的价值就不大。
因此主播可以是商场的柜台导购、工厂的工人、品牌的渠道商家,或是网店客服。他们离货更近、更能发挥场的优势,也让淘宝直播能够发挥出强大的供应链能力,将引导进店率和商品打开率做到60%。
短视频起家的快手也一直非常清楚,直播电商对于平台的意义。
一直有不少用户反应,快手的电商直播入口很深、刷到带货直播要靠点运气,快手的相关负责人表示,“快手一直都不是纯电商平台。”不少用户都是前去娱乐,而非直接抱着购物目的。
但在保证平台内容娱乐性的前提下,电商业务从未被搁置。
“我们通过算法来平衡这些需求,一方面电商业务需要发展,同时也让不想买的人、只想内容消费的人,不要看到电商内容。”相关负责人表示,目前快手平台的日活超过3亿,其中直播电商的日活超过1亿。
而快手给自己的定位,主要是满足消费者的非确定性需求。“我压根没想过要买东西,但偶然看到,觉得还不错,就买了。”不过,快手的电商负责人余双曾对外表示,“路过买个东西”的需求市场还不够大。
「电商在线」从快手平台处了解到,接下来快手电商会推出“快手好物联盟”,建立快手官方的选品池,通过官方沟通,来为平台上的主播争取更多品牌进入分销库,打破粉丝数量给平台上个人主播、中腰部主播带来的限制。
相比之下,抖音则像是还没有准备好,就冲上了直播电商的赛道。
“抖音不像淘宝直播有电商生态,也没有快手之前的发展过程,官方一方面在推进电商,一方面平台又无法权衡秀场直播带来的流水。”黄泽然告诉记者,抖音的秀场流水还是非常可观的。
而在《直播电商主播TOP50榜单》的榜单上,6月份抖音平台也只占到了4席。
同时抖音上的广告变现模式,一时还无法改变。
信息流广告以短视频的形式,按照千次播放或是5秒有效播放来计算费用,根本上决定了停留时长越短的内容,越容易被推送给用户。
带来的结果是粉丝追寻内容,而非创作者。因此粘性不强会导致转化不高。
但直播电商则相反,需要停留时长较高、转化效率提升。李佳琦、薇娅甚至是吴晓波、罗永浩的直播,时长都在3个小时以上。
就连以张庭、朱瓜瓜为代表的抖音主播,也更像是微商私域流量的胜出,而非借助平台的电商能力。
榜单的成绩公布,让主播有了焦灼感。即使强如罗永浩,除了自个儿,整个直播团队也跑到了淘宝直播上开播,也是罗永浩对流量和变现的一种无奈。
“好在这样的排名,不管衡量是否绝对准确,但至少有一个统一的维度,定期在反映电商主播的市场划分。”黄泽然觉得,这份每个月更新一次的榜单,已经对主播们带来了刺激。
至于接下来各大平台是否会调整路线,将显露出各自想要分羹直播电商的真正野心。
来源: 电商在线 朱婷
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