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社区团购 江湖再起

  2020年4月,天猫超市升级为同城零售事业群,将原属本地生活服务公司的饿了么新零售业务整合进该事业群,以天猫超市和淘鲜达改造的线下超市为主,实现1小时、半日及次日达三种时效的“20公里立体生活圈”。

  与此同时,京东成立大商超全渠道事业群,整合原有的京东超市、消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店,配合之前的“物竞天择”项目实现“半小时达生活圈”。

  此外今年以来,滴滴陆续上线了跑腿、运货等业务,同时还投资了橙心优选,意在进军社区团购。

  天虹董事长高书林曾表示,未来社区商业会变的越来越丰富多样,“五百米商圈会有社区便利店和小型便利店;一公里商圈可以有社区超市,而在三公里社区则会出现越来越多的社区小型购物中心。”而社区团购的模式便是社区商业的新模式探索。

  社区团购:供应链效率的竞争

  社区团购模式起于湖南长沙,兴于二线城市,一位社区团购产品经理告诉亿欧,一般二线城市社区成熟,家庭生活对生鲜需求量大频次高且周围的农产品供应相对充足,可以大大降低供应链的成本。

  社区团购往往以来团长建立微信群的方式拉新,成本可以不超过20元,供应链端的直采模式,可以省去层层批发加价,通过团长指定地点提货,可以直达消费者端。在这种模式下,社区团购平台实现最低的履约成本和生鲜配送零损耗。

  “始于团长,终于供应链”是行业对社区拼团模式的总结,对于平台方来说,招募团长的成本极低,但在资本的助推之下,平台掀起补贴大战,团长成为平台之间争夺的资源,“团长对平台基本没有忠诚度,往往会带着消费者到各平台处薅羊毛而已,平台很难控制团长。”

  而根据社区拼团的头部公司兴盛优选前市场拓展人士透露,兴盛优选是通过社交绑定的形式与团长形成强纽带,“A团长推荐的B团长都会跟A团长绑定关系,B团长所有的订单,在A团长这都有业绩奖励,每个团长会有一个自己的后台账号,通过系统录入的后台绑定这种强关系,然后由兴盛优选签订隶属关系。”

  随着资本和巨头公司的进入,社区团购的竞争进一步加剧,团长是保证销售额稳定的手段,打造极致供应链才能构建社区团购的护城河。

  今年上半年在成都社区拼团已经掀起了一轮“血拼”:滴滴旗下橙心优选启动初期以低价团杀入社区团购,0.99元的水果香蕉等均价皆低于3元的蔬菜拼团,将当地市场的客单价拉低至15元,而竞争对手之一的兴盛优选同样推出了低价团,1.99元蔬菜水果,与滴滴正面竞争。

  由于橙心优选在供应链端的缺失,缺少提升客单价的冻品类,后期补贴乏力,“最终社区拼团还是归于服务和产品质量,流量补贴只能打乱节奏。“上述产品经理告诉亿欧。

  零售自媒体分析人士艾格先生对亿欧表示,在社区拼团领域的玩家,很多并不具备在供应链上的优势,又需要和其他平台竞争,“别人在赚钱地做市场,自家却是卖的越多,亏得越多,年GMV10亿,1亿元的融资最多半年就会消耗完。”

  此前倒下的社区团购平台不在少数,2019年宣布解散的松鼠拼拼前期自建仓储,成本投入大销售利润撑不住运营成本,融资不畅导致资金链断裂。诸如此类的前车之鉴值得后来者参考。

  来源: 亿欧网 曹玥

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