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本地平台大裁员 亚马逊却逆市 在印度推出餐饮外卖服务

  行业困境

  对于Zomato和 Swiggy说,现在是一个特别具有挑战性的时刻。在过去的一个月里,Swiggy解雇了2100多名员工,Zomato公司裁减了约520个职位。据报道,随着新冠疫情爆发,许多印度消费者开始对网上订购餐食持谨慎态度。两家餐饮外卖龙头现在每天获得的订单不到100万份,低于今年早些时候各自获得的近300万份订单。

  作为对比的是,在印度之外的许多国家和地区,新冠疫情期间导致了餐饮外卖市场十分火爆。许多被禁止经营堂食业务的餐馆开始制作外卖美食,而外卖公司为了应对大幅暴涨的订单,也紧急招聘了大量的外卖员。

  据报道,除了裁员之外,印度外卖公司Swiggy还缩减了其云厨房业务(专门服务外卖市场的厨房系统,一般租赁给餐饮企业)和其他一些周边业务。这家总部位于班加罗尔的初创公司近日开始在印度一座城市配送酒类。最近几周,该公司也开始给消费者配送一些生鲜类食品或杂货。

  在过去多年中,亚马逊大力投资于印度电子商务业务,已经和美国沃尔玛超市旗下的Flipkart成为两大具备垄断性优势的平台。亚马逊在印度推出快速配送的“Prime Now”和生鲜电商服务“Amazon Fresh”,并且在印度全国建设了仓库和订单交付网络。此外,亚马逊还按照美国等市场的模式,在印度大量布局了线下零售店网络,包括收购一些超市百货公司的股份等。

  另外值得一提的是,虽然在印度之外的地区,亚马逊基本退出了餐饮外卖市场,但是仍然在通过各种手段保持“存在感”。不久前,英国政府批准了亚马逊公司对于欧洲外卖平台Deliveroo公司5.75亿美元的投资。之前,这笔投资引发了外卖行业的反垄断忧虑,认为Deliveroo可能借助亚马逊的庞大影响力(比如健全的物流快递网络)造成市场不公平竞争。

  来源: 腾讯科技

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