餐饮、娱乐、服装等各种各样跟社交有关的消费,会在短期内爆发式提升。
除了社交,还有婚庆。
本来打算2、3月份结婚的人,因为疫情,婚礼取消了。
但疫情结束,婚还是要结的。
所以,2、3月份的婚庆需求,会集中压后。
然后在疫情结束后,集中爆发。
等到那个时候,大酒店早就定满了,婚庆公司都忙不过来了,那剩下那些没被满足的婚庆需求怎么办?
这也许就是一个新机会。
再比如,装修、家具。
每年的春季和秋季是装修季。现在因为疫情,装修不了了,装修需求被集体压后。
但房子买了,不可能不装修吧?
所以,在疫情结束之后,二三季度,尤其是第三季度,装修也会开始报复性增长。
到时候,可能装修工人不够,设计公司、装修公司忙不过来,家具公司供不及货。
这也会带来一波新的机会。
对于装修行业来说,如果疫情结束得早,那5月1日那一天就是一个重大的时间节点。
如果疫情结束得晚,5月1日大家的心理还没有平复,那可能就得拖到10月1号了。
可以预见,今年五一或者十一,装修行业会迎来爆发式增长,需要做好充分的准备。
因为刚需压后,社交、婚庆、装修、家具这些行业,都会在疫情结束之后报复性反弹,迎来一波爆发式增长。
当然,你可能并不做这些行业,但是也许你可以思考一下,自己有没有机会进入这些市场,分到一些红利。
第四个,是行为上的改变:不逆转变。
什么叫做不逆转变?
有些需求背后的行为习惯和心理的转变,是非常困难的。
什么样的需求呢?
低频的、教育成本高的需求。
比如,线上会议。
过去,我们都在线下开会,这个时候你建议对方,我们在线上开视频会议吧。
对方一定会说,这个世界上没有比见面更好的方式,我们还是见面聊吧。
但是,现在因为疫情,大家不得不在线上开会了。
就在前几天,我跟领教工坊的领教们,在线上开了一次视频会议。开完会之后,大家都觉得效率很高。
因为在此之前,我们每个季度都要开季度会,大家要从不同的城市飞到同一个城市,时间和交通成本很高。
但是,这次开完视频会议之后,大家发现,线上的效果也很好。
那以后,我们是不是可以改为线上开会呢?
在过去,线上会议,这种工具的教育成本太高了。
你要说服用户,你们试试在线开会吧,我们的工具真的特别好用,这是非常不容易的事情。
但是,现在因为疫情,大家被迫开始熟悉这些工具。
一旦熟悉之后,就再也回不去了。这种转变,是不可逆的。
这就叫做,不逆转变。
所以,一些远程办公的工具,比如阿里的钉钉、腾讯的企业微信、头条的飞书等等,本来他们教育用户可能需要好几年。
但是因为疫情,他们被迫在短期内,快速完成了对用户的教育,大规模提升了用户尝试的总量。
这对他们来说,是一次巨大的增长。
同样的,还有在线医疗。
以前大家有点头疼脑热,都会去医院。
但是,现在因为疫情,大家有点小毛小病,都不敢去医院,害怕被感染。
那怎么办?
只能通过在线医疗问诊了。
所以,过去不注册在线医疗账号的,现在也开始注册了。
过去不相信在线医疗的,试用之后发现不错,现在也开始相信了。
当然,在线医疗依然不可能取代线下医疗,但是在这次疫情之后,肯定会有所增长。
还有一个,就是线上教育。
罗振宇老师认为,线上教育会有一定的发展,但是不可能取代线下教育。
因为线下有独特的传递信息的方式。
但是,线上教育也会占据一定的份额,因为一定有一些知识,是可以在线上讲的。
在过去,线上教育的成本太高,大家觉得麻烦,且天然不信任。
但是今天,大家开始不得不尝试线上教育了。
尤其是中小学生,现在都开始在线上上课了。
一旦走通之后,学校、教育机构、甚至教育局就会开始意识到,原来线上教育也是有一定价值的。
这也是不可逆的转变。
最后,还有预制菜。
这里的预制菜,指的是洗干净、切好的半成品蔬菜或者肉类,甚至连调味包也给你备好。
理论上来看,谁最适合生产预制菜?
我看到了两种可能性:餐厅、工厂。
有中央厨房的餐厅本来就需要把买来的食材,洗干净切好之后,变成一份一份的预制菜。
并且餐厅,一般只有两个高峰期,午饭和晚饭。
上午和下午时段,几乎没有客流,这就有充足的时间,来制作预制菜。
多备点预制菜,周围居民下班回家的时候,正好可以顺便拿走,或者通过外卖平台来配送。
这对餐厅来说,也许是一个新的收入来源。
在过去,很少有餐厅做这件事。
但是,今天因为疫情,很多餐厅不能开业,囤的食材要浪费了,他们才被迫把食材做成预制菜,卖给周围居民。
这是一个路径。
此外,预制菜的供给也可能来自工厂。
这得益于中国食品工业的发展。
工厂也可以通过食品工业化的方式,来生产预制菜,然后通过超市、便利店等零售渠道来卖。
预制菜的供给解决了,因为疫情蔬菜紧缺,居民在超市正好买不到蔬菜。
需求一下就匹配了。
当这件事情一旦跑通,用户开始习惯购买预制菜,可能就再也回不去了。
这将提升用户在家做饭的频率和总量,进而可能吃掉外卖、餐厅堂食的市场份额。
这也是一个不可逆的转变。
因为疫情,用户被迫开始习惯一些行为上的转变,比如线上办公、线上教育、在线医疗、预制菜等等。
这种转变,是不可逆的。
这就会带来巨大的商业机会。
最后的话
及时行乐,忧患意识,刚需压后,不逆转变。
今天我们分别从心理和行为两个方面,分析了疫情给人们带来的变化,以及基于这些变化,会出现哪些新的商业机会。
你可以基于这些思考继续推演,看看还有哪些可能的机会和红利。
因为我们还没有看到更多数据和实际案例,只是在逻辑上做了一些推演,还比较粗浅。
所以我们不敢说,这些预测一定能实现。
但是这四个方面,至少值得你持续关注。
也许,你能从中抓住属于你的商业机遇。
最后,我们要感谢李丰老师给我们带来这些有价值的思考。
危机过后,经济一定会复苏。
但复苏,从来都不是原路返回,而是会有一些新的增长。
这些新的增长,就是这次危机背后的机遇。
祝你能抓住这些机遇。
祝你把这次危机,变成转机。
(来源:商业洞察 刘润)
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