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PLUS会员的贡献度和来自品牌方的认可，让京东“JDP计划”有了更大的发挥空间。同时，作为国内电商付费会员的先驱，京东也有意保住自己在电商付费会员领域的先发优势。目前，会员经济正在向场景互联演化，京东计划与200个品牌进行深度合作，打造覆盖全场景的会员消费体验，雄心不减。效果如何，只能拭目以待。
存量市场争夺战
京东以PLUS会员作为争夺存量市场的利器，各大电商平台也纷纷加入战局。目前，天猫、唯品会、考拉、苏宁、每日优鲜、严选、小红书等相继推出了会员服务。而阿里在2018年推出的88VIP会员在功能和生态上与PLUS会员类似，两者之间竞争激烈。
京东正在从“一纵一横”两方面建立丰富会员体系，纵向发展的是京东PLUS会员九大核心购物权益，与横向延伸的视频、知识问答、出行、听书等跨界合作权益，绘制出了一张PLUS会员遍布生活各场景的“权益地图”。
而在2019年，阿里全面升级88VIP权益。在阿里生态内，阿里六大直营品牌加入9.5折范围，并增加飞猪和爱康国宾权益，88VIP在“吃、玩、听、看、买”之后，再添“游”的新场景。京东即将推出“买1得18”超级联名卡，与升级之后的88VIP有异曲同工之妙。
电商会员权益日益丰富，但优惠力度仍然是用户关注的焦点。数据显示，阿里88VIP自2018年8月上线以来，一年累计为用户节省数十亿元。而“省钱”意味着阿里需要给予大量的补贴。在2019年8月6日到8月9日期间，阿里为每位88VIP用户补贴600元，这是一笔不小的投入。
高额投入并不一定能够获得与之相匹配的产出，这也就是京东PLUS会员有些入不敷出的原因之一。而为了提高竞争力、增强老用户的粘性和获得新用户，补贴又不可或缺，为此京东PLUS会员持续加码，今年的扶持力度将达到100亿。
值得注意的是，电商付费会员设有准入门槛。例如阿里的88VIP，淘气值高于1000的用户年费只需要88元，淘气值低于1000的用户年费要888元。京东的PLUS会员尽管资费标准相对较低，但对一般消费者而言仍然是一笔不小的投入。
虽然设置门槛有助于电商平台提高会员的含金量，但也造成了付费会员数量难以获得较大突破的不利局面，与电商平台动辄上亿的活跃用户相比，主流电商平台的付费会员数量只有千万量级。
当然，会员付费的门槛并非是会员数量增长较缓的唯一原因。各大电商平台的付费会员一般都会有成长值，如果一定期限内没有购物或是购物次数太少，成长值都会下滑，用户也会失去部分权益。这就迫使付费用户加大消费力度，久而久之，失去耐心的用户也就不愿再次续费。
综合来看，虽然近几年国内电商平台纷纷“扎堆”付费会员，但整个会员体系仍处在探索阶段，离成熟稳定的业态仍有距离。此外，虽然京东雄心勃勃的在付费会员领域加大投入力度并具有先发优势，但对手们追赶的脚步也不慢，究竟鹿死谁手还未可知。
来源: 电商报 云合 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 会员 |
