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新消费时代:与其追“风口” 不如抓住“慢变量”

  但是人们在满足了现磨的高品质需求之后,也会有要变得更便捷一点的需求,所以它继续分化。在现磨咖啡中出现了胶囊咖啡,胶囊咖啡是免清洗的,没有咖啡渣。前几年做胶囊咖啡的开创品牌得到了风投非常高的估值。在高品质咖啡馆的基础上,也有通过外卖来提升便捷性的品牌,同样获得了高估值和快速发展。

  另一个方向上,速溶咖啡也在向高品质的方向靠拢,这就是冷萃咖啡,用冷水萃取,品质非常高,三顿半就是其中走在前面的品牌。

  两种解决方案,看起来殊途同归,到底应该选择哪一个呢?这就要真正靠分析的功力了。

  对于我们这样务实的机构来说,首先要看哪根枝条更粗壮,显然速溶咖啡枝干更粗。

  其次看成本和品质,把咖啡馆高品质的现磨咖啡通过外卖的方式配送到办公室,会带来物流成本,时间的延迟也会带来品质的下降。相比之下,冷萃咖啡虽然需要用户自己冲调一下,但是现在办公室的基础设施已经很好了,每个人可能都有杯子,饮水机也普及了,它的社会成本更低,而且通过现代工艺,可以把它做到跟现磨一样,一般人尝不出差别。

  所以我们认为,冷萃咖啡可能代表着办公室中既追求品质,又追求便捷的一个更主流的分支,因为它本来就是从一个更粗壮的枝干上分化出来的,应该会长得更大。所以,天图下注了三顿半咖啡。

  我们可以再用这个框架来分析一下百果园。

  虽然百果园现在已经发展得很成功了,但是也一直在被人挑战。许多投资者怀疑,现在社区生鲜超市正在兴起,他们SKU更多,更加高频,会不会把百果园社区这种水果专营店给消灭呢?

  对此我们有坚定的信心,社区的水果专营店是会最终生存下来的强大品类。其背后的逻辑如下:

  第一,需求端消费场景的变化。过去吃水果都是逢年过节,或者招待客人的场合,但是现在水果已经变成日常必需品,这是消费场景方面一个深刻的变化。

  第二,购买场景的变化。过去买水果和买菜是同时完成的,但是现在年轻人基本上是不去菜市场的,过去买菜是早上买,现在买水果是晚上买。购买场景和决策的分离,会导致买菜和买水果变成了两个场景,两个人群在决策,最终会分化。

  第三,从供给端来看,变化就更多了。专业化、规模化的种植,全球贸易,水果的非标属性,使得只有专业的水果商能够去处理这些事情。还有外卖平台的兴起,消费者如果要外卖买水果,更容易相信一个专家品牌。此外,还有门店、物流、陈列等各种因素,我们认为水果从生鲜品类中分化是不可避免的,而且这个分化是市场自动选择的结果,并不是资本推动的结果。

  因此,我们对百果园投了5.5个亿。投资之后,百果园的销售额高速增长,从20亿到今年可能达到150亿。

  新品牌的生存之道

  互联网创业和投资,有一个永恒的问题:BAT看中了你的领域怎么办?在消费品领域,对三顿半咖啡来说,可能是雀巢来了怎么办?对于江小白,则可能是茅台、五粮液也去做年轻人的小白酒怎么办?

  投资人永远要多看到一点点。做这种新品牌,这种新品类的投资,我们需要总结有哪些因素可以让我们的投资更安全。

  第一,它看起来比较小,是一个小而重的需求,或者是非标准化的,看起来无法规模化,那么巨头可能就看不上。品牌创业实验室6期有一个同学也做咖啡,其中有一种单品叫防弹咖啡,线上做到了第一。我认为应该抓住这个机会,它处在一个小众需求的阶段,潜力是隐蔽的,将来可能会变得很大。

  总体上,我们要提高创业成功率,就是要在这种巨头暂时还看不上,但是基于我们对趋势的分析,具有远大前景的小市场入手。

  第二,需要在运营动作上,做一些让他们看不懂的主动选择。比如,巨头们过去对媒介是习惯大投放的,但是现在新媒介都是碎片化的媒体,它看不懂,不知道该怎么办。实际上,已经有不少品牌都是通过KOL、微信公众号这些新渠道,甚至是微商的渠道完成了从0到1的积累过程。还有亚文化,喝茅台、五粮液的人都说江小白很难喝,其实任何酒对于初次喝酒的人都难喝,但是江小白受到年轻人自己的社交话语体系支持,这就是亚文化。

  这些创新往往是在边缘发生的,因为在边缘,巨头看不上,也看不懂,他要等你长大了以后,真正证明这是一个大市场的时候,再杀进来。

  当一个市场已经被开发壮大,巨头总会注意到。此时,你就必须构建可持续的先发优势。

  如何构建?也可以从需求端和供给端分别来分析:需求端,可以通过品牌效应、网络效应和顾客迁移成本形成壁垒;在供给端,也可以通过规模经济或要素垄断形成护城河。

  有些品类的品牌效应比较强,比如医疗、教育,社区医院门可罗雀,三甲医院人满为患,好的学区房可以卖出天价,说明其品牌效应非常强;有些品类的品牌效应则是比较弱的,比如一些小物件,毛巾、筷子、杯盘等等,在其中去创业打造品牌就相对难一些。

  在供给端,科技企业可以利用核心专利建立要素垄断,但是对消费品企业来说,往往需要通过解决一系列小问题来建立壁垒。

  其中,有一个一本万利的办法可以帮你建立要素垄断,那就是对好名字的垄断。对2B的生意来说,客户数量有限,名字没那么重要,但是对消费品企业就太重要了。

  比如餐馆,叫“江南厨子”容易成功,一看就是江浙菜。叫“俏江南”就挺麻烦的,3个字都挺好,但是做的事情不匹配,一看“俏江南”以为是江浙菜,但实际上做的是川菜,想吃川菜的人看到这个名字不进去,想吃江浙菜的人进去了之后,问一下又出来了,这就是它长期的痛。

  那么什么样的名字才是好名字?

  第一,要有定位反应,从名字就能想到品类或者特性。农夫山泉一看就知道是矿泉水,鲜橙多是橙汁,含义很好;卖鸡蛋的叫“百年栗园”,就不太好。如果当初米聊不叫米聊,叫米信,微信不叫微信,叫微聊或者Q信,移动软件的江湖可能就会不一样。实际上,腾讯既做过微聊也做过Q信,都没有成功。

  第二,是品牌反应,一听就是知道是个品牌名。这特别重要,如果你的名字听起来不像一个品牌,消费者就不会当做品牌来记忆,他就会漠视。红牛,现实中没有红色的牛,大家会觉得这是一个品牌;反之,如果叫黄牛,消费者就会想到票贩子,不是一个品牌。

  第三,要有利于传播,记得住,愿意说。比如周黑鸭一听就知道是哪几个字,西贝莜面村就有点麻烦,一般人中间那个字不会读,然后解释那个字的时候,也很痛苦,导致消费者不愿意说。如果你的品牌有这种传播障碍,你就会失去很多转介绍的机会。

  为了利于传播,名字就要简短,最好是2个字、3个字,4个字的话,就要像农夫山泉这样,定位反应足够强,尽量不要用字母缩写组合和高频同义词、多音字。还有一点,就是要避免与知名的品牌名字太相似,如果太相似的话,你就会被人认为是山寨品牌。

  一个很容易记的好名字,砸1个亿的广告可以顶得上别人砸3个亿,这将带来效率上的巨大差异。

  来源: 微信公众号:创业家 冯卫东

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