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说道。
小王每天的工作时间都非常固定，早上9点上班，下午5点下班，很少有加班的情况。工作本身的压力不是很大，而身边同事、朋友们的生活状态和她也相差不多。
所以，她每天都有充足的时间来做自己喜欢的事。小王透露，这次双十一她有一个资深薅羊毛的闺蜜，已经整理了一个活动大全以及每个活动的玩法，脑阔平台官方的活动，还有一些她们自己关注的第三方店铺促销。
“我现在每天都会用自己的天猫积分去抽购物津贴；然后通过各种‘口令’抽购物红包；回家之后看一个小时的淘宝直播，然后领优惠券；偶尔熬夜抢各种预售，还有就是发动身边一切能发动的朋友帮我盖楼。”小王如数家珍地说道。
其实平日里小王也是标准的剁手族，只不过频繁盖楼让她忘记了查看自己的购物车，“你不问我还真没注意，这么一看我最近每天花在‘薅羊毛’上的时间好多呀...”
周围和她类似的人不在少数，小王表示同事和亲友大多都在“盖楼“或者转发类似的助力链接：“很多人一开始不知道有这些活动，都是帮别人盖完楼后，自己才知道的。我也是最近帮朋友盖完一次之后才入的坑。”
确实，下沉市场的用户喜欢低价，也有时间和精力来做这些看上去非常繁琐且耗费精力的促销游戏。尽管最后得到的优惠不会太多，但他们依然乐此不疲，享受“互助打折“的过程。可以说，下沉市场用户这种乐此不疲的精神，也是电商平台最希望看到的。
复杂玩法的背后：挖掘存量用户
电商平台在面对双十一这样的年度促销大战时，最优先考虑的就是成交额，思考如何让更多的用户在自家平台上多剁一剁手。
如果仅从用户体验上来看，这样复杂的促销活动频繁出现在用户面前，显然是不符合最佳用户体验要求的，但电商平台依然要选择这种做法的原因，是为了尽可能挖掘更多的存量用户，以及更多的下沉市场“新人“。
本周，舆论对于双十一前夕“二选一“的问题给予了较大关注，尤其是京东、唯品会、拼多多联手起诉阿里一事，更是沸沸扬扬。
起诉之外，整个电商市场其实在过去两年都不是非常“安稳“。特别是拼多多的快速崛起，让老巨头、新玩家都看到了下沉市场蕴含的巨大潜力。一个快速增长的电商平台新玩家，不仅让其他平台倍感压力，更让用户挖掘成为市场中最为紧迫的选项。
对此，相关电商行业专家对懂懂笔记表示：“目前，一线城市的电商市场早已告别增量市场步入存量市场。面对增长停滞的一线市场，电商平台最主要的任务就是让这部分存量用户变得更加活跃。所以，无论是阿里还是京东都在想尽一切办法让用户（在应用上面）的停留时间更长，这其中，提供差异化的活动方案就是现阶段主要的手段。”但是他同时强调，这些促销手段同时带来的负面效果，就是流程变得更为复杂，用户体验也在下降。“就像我们现在看到各平台的双十一促销游戏和助力活动。”
有别于一线城市的存量用户，对于快速增长的下沉市场，这样复杂和冗长的活动流程，却能进一步激发用户的潜力。
对此，上述专家指出：“下沉市场用户的时间成本不高，同时对于价格也更加敏感，所以他们愿意花费更多的时间来换取更多的优惠。同时没累死盖楼那种社交化的活动，还可以通过社交网络拓展新用户，这类似拼多多的砍价助力或者支付宝的集五福。所以，某种意义上来看，这种复杂的助力活动定位的目标群体，就是这些拥有大量时间且对价格更敏感的下沉市场用户。”
结束语
俗话说：“姜太公钓鱼——愿者盖楼”。站在电商平台的角度，无论这些繁琐的双十一活动给用户带来何种使用体验，面对竞争压力都必须要尽可能挖掘以前没有“关爱”到的所有角落。双十一是一场实力与荣誉的电商决战，任何平台都不想输。所以，不管你愿不愿意盖楼——链接就在那里。
（来源：懂懂笔记 左岸） 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 双十一 |
