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互联网营销专家刘焱飞在接受中新经纬采访时表示，从视听信息流、销售方式等技术角度看，电视购物和直播卖货没有本质区别。 “它们的销售特征非常明显： 活灵活现，体验感强，可以打限时促销的牌，仅限直播时段，机会转瞬即逝。 ”刘焱飞说，“但也有不同，比如消费者层次不同。 ”
此外，也有业内人士分析，这两者之间还是有很大差别的，比如即时互动性、产品的类型和渠道等等。
当前正值双11预售期，电商平台也死死瞄准了直播这一新战场。 京东直播将重金启动“千百万计划”——千场直播，百大品牌，万款好物。 淘宝直播更不用说了，10月20日晚，“口红一哥”李佳琦的淘宝直播间突破了最高时段3112.87万人同时在线的纪录。
直播卖货到底有什么神奇的魔力？ 一名用户在讲到自己观看直播卖货的体验时是这样描述的： 眼睛盯着跳动的商品链接，耳边传来一阵阵“买它！ 买它！ ”的呼喊，手不受控制地就点了下单。 有的用户还发出了这样的疑问： “我从来不相信电视购物里天花乱坠的忽悠，但为什么对直播卖货就这么痴迷呢？ ”
刘焱飞表示，直播卖货的火爆除了明星效应，好奇心和冲动消费心理的驱动同样重要。 刘焱飞总结，网络直播购物是一种组合型的营销方式： 活灵活现+体验感强+限时促销+好奇心+冲动消费+明星效应+信任背书。
“李佳琦就只卖口红，挺好”
直播卖货的火爆很容易使人们与20年前同样火爆的电视购物相联系，有不少人认为，现在的直播带货和电视购物是一脉相承的。 业内人士表示，电视购物的衰落与其虚假宣传、暴利运营、品质拙劣等问题相关。 而直播卖货火爆的同时，各类乱象也随之而来。
最近李佳琦直播“翻车”被网友们津津乐道。 李佳琦在直播中推荐了一口不粘锅，在演示煎鸡蛋的环节，鸡蛋牢牢粘住了锅底。 目前，这款不粘锅的直播介绍和产品链接均已失效。 在相关新闻的评论区，还有用户留言称，在李佳琦推荐的阿胶糕里吃出石头。 在另一件李佳琦直播推荐的棉被产品中，也有用户称产品存在质量问题。
据中新经纬记者梳理，目前网红（直播）带货存在的乱象主要有以下几点： 虚假宣传，产品质量不过关； 直播数据、评论造假； 售后服务差，退货维权困难等。
刘焱飞认为： “目前直播卖货存在的最大问题是明星什么都卖，什么产品都敢接，什么赚钱卖什么，这是特别不靠谱的事。 每个行业里都应该有几个懂行的达人，达人贩卖自己的信任并销售商品，这是可行的。 网红直播卖货的特征是信任背书，这个行业必须解决‘凭什么信你啊’这个问题。 比如李佳琦只卖口红就挺好。 ”
针对网红带货乱象，人民日报日前也发文称，网红产品的真假优劣，正在接受消费者和市场的检验； 网红带货的套路，也在被用户和监管平台逐渐摸清； 网红的品牌形象，在经历流量变现的冲洗后越来越露出真实面目。
人民日报文章还称，网红带货，别把粉丝当韭菜。 无论数据造假，还是推销问题产品，都是坑害受众。 网红带货，流量变现，作为一种流行的商业模式，无需指摘。 但是两头坑，欺骗了商家，误导了消费者，则于法不容。 别为了畸形利益，丢掉了良知，践踏了法律。 一旦缺乏敬畏，红与黑仅有一步之遥。
来源：中新经纬-常涛 共2页 上一页 [1] [2] 关注公号：redshcom 关注更多: 直播 |
